Chúng ta có rất nhiều câu lệnh show được dùng để kiểm tra nội dung các tập tin trên Router và để tìm sự cố. Trong cả hai chế độ EXEC đặc quyền và EXEC người dùng, khi chúng ta gõ show ? thì chúng ta sẽ xem được danh sách các lệnh show. Đương nhiên là số lệnh show dùng được trong chế độ EXEC đặc quyền sẽ nhiều hơn trong chế độ EXEC người dùng.
Ngoài ra khi cấu hình và kiểm tra, dấu ? thường được sử dụng ở tất cả các mode (chế độ) để liệt kê danh sách các câu lệnh có thể sử dụng được tại mode đó.
• Show interface – hiển thị trạng thái của tất cả các cổng giao tiếp trên Router. Để xem trạng thái của một cổng nào đó thì chúng ta thêm tên và số thứ tự của cổng đó sau lệnh show interface.
Ví dụ: Một số thông báo sự cố thường gặp và cách giải quyết sự cố đối với lệnh show interface được trình bày trong bảng sau:
Trạng thái của liên kết Nguyên nhân Cách khắc phục Serial x is down, line protocol is down.
Router không nhận được tín hiệu carrier detect (CD) do một trong các nguyên nhân sau:
• Đường kết nối của nhà cung cấp bị down hay không kết nối vào DSU/CSU.
• Cáp kết nối vào Router bị hỏng hay sai.
• Phần cứng của DSU/CSU bị hỏng
• Phần cứng của Router bị hỏng.
• Kiểm tra đèn LED của DSU/CSU để xác định tín hiệu CD.
• Liên lạc với nhà cung cấp đường truyền.
• Xem lại tài liệu hướng dẫn xem cách kết nối cáp và loại cáp đã sử dụng đúng hay chưa. • Kết nối vào các interface khác.
Serial x is up, line protocol is down.
Các sự cố có thể xảy ra là:
• Cấu hình sai giữa hai Router ở hai đầu.
• Remote Router không gửi keepalive packet.
• Trục trặc đường leased line. • Serial clock transmit external không được xét trên DSU/CSU.
• Thực hiện việc kiểm tra DSU/CSU loopback. Trong quá trình loopback gõ lệnh Show interface serial x, nếu ,line protocol chuyển sang trạng thái up, thì lỗi thuộc nhà cung cấp dịch vụ hay do remote Router bị down.
• Local hay remote DSU/CSU bị hỏng phần cứng.
• Router bị hỏng phần cứng.
• Xem lại tài liệu hướng dẫn xem cách kết nối cáp và loại cáp đã sử dụng đúng hay chưa. • Kết nối vào các interface khác.
• Kiểm tra lại cấu hình. Serial x is up,
line protocol is up (looped)
Gây nên do trạng thái lặp của đường truyền.
•Dùng lệnh Show running€ config để xem xét có interface nào bị cấu hình dưới dạng loop hay không. Nếu có, bỏ trạng thái này đi.
Bảng 3.1.2: Bảng khắc phục sự cố
• Show controllers serial – hiển thị các thông tin chuyên biệt về phần cứng của các cổng serial.
• Show hosts – hiển thị danh sách tên và địa chỉ tương ứng. • Show users – hiển thị tất cả các users đang kết nối vào Router.
• Show history – hiển thị danh sách các câu lệnh vừa mới được sử dụng. • Show version – hiển thị thông tin về Router và IOS đang chạy trên RAM. • Show ARP – hiển thị bảng ARP trên Router.
• Show protocol – hiển thị trạng thái toàn cục và trạng thái của các cổng giao tiếp đã được cấu hình giao thức lớp 3.
• Show startup€configuration – hiển thị tập tin cấu hình đang lưu trong NVRAM. • Show running€configuration – hiển thị tập tin cấu hình đang chạy trên RAM. • Show flash – Xem thông tin về IOS image chứa trong flash RAM.
Ví dụ: Ta dùng mô hình sau để Show các lệnh và bắt lỗi:
Hình 3.1.2.a:Mô hình kết nối mạng sử dụng Router và Switch
Mô hình gồm 2 Router (R1: tương ứng với địa chỉ IP 10.0.1.1 và địa chỉ subnet mask 255.255.255.0, R2: tương ứng với địa chỉ IP 10.0.1.2 và cũng có địa chỉ subnet mask giống như R1) kết nối với 2 Switch (SW1, SW2) tương ứng và với 2 máy tính PC (PC1, PC2).
• Để hiển thị các thông tin chuyên biệt về phần cứng của các cổng serial ta dùng lệnh Show controllers serial:
Ví dụ : Khi chúng ta sử dụng lệnh Show controller serial đối với hai Router (R1, R2) trong mô hình trên (hình 3.1.2.b), chúng ta sẽ biết Router nào là đầu thiết bị DCE và Router nào là thiết bị DTE (thiết bị DCE Router này sẽ cung cấp tín hiệu clock cho thiết bị DTE của Router kia).
Hình 3.1.2.b:Mô tả kết quả lệnh Show controller.
Theo mô hình trên thì Router 1 sẽ mang thiết bị DCE còn Router 2 mang thiết bị DTE.
• Để hiển thị danh sách tên và địa chỉ tương ứng ta dùng câu lệnh Show hosts: Ví dụ với R1 (mô hình 3.1.2.b):
Hình 3.1.2.c:Mô tả kết quả lệnh show hosts
Ở đây danh sách và địa chỉ chưa có gì nên chỉ có dạng bảng mà Router sẽ hiển thị danh sách và địa chỉ.
• Để hiển thị tất cả các users đang kết nối vào Router chúng ta dùng lệnh Show users:
Ví dụ với R1 (mô hình 3.1.2.b):
Hình 3.1.2.d:Mô tả kết quả lệnh show users
• Khi có sự cố xảy ra để kiểm tra lại các câu lệnh ta vừa sử dụng ta dùng câu lệnh: Show history:
Hình 3.1.2.e:Mô tả kết quả lệnh show history
• Để hiển thị thông tin về bộ nhớ flash và tập tin IOS chứa trong đó chúng ta dùng lệnh Show flash:
Ví dụ với Router R1 (mô hình 3.1.2.b):
Hình 3.1.2.f:Mô tả kết quả lệnh show flash
• Để hiển thị thông tin về Router và IOS đang chạy trên RAM chúng ta dùng câu lệnh Show version:
Ví dụ với Router R1 (mô hình 3.1.2.b):
Hình 3.1.2.g:Mô tả kết quả lệnh show version
• Để hiển thị bảng ARP trên Router chúng ta dùng câu lệnh Show ARP: Ví dụ với Router R1 (mô hình 3.1.2.b):
Hình 3.1.2.h:Mô tả kết quả lệnh show ARP
• Để hiển thị trạng thái toàn cục và trạng thái của các cổng giao tiếp đã được cấu hình giao thức lớp 3 chúng ta dùng câu lệnh Show protocol:
Hình 3.1.2.i:Mô tả kết quả lệnh show protocol
• Để hiển thị tập tin cấu hình đang chạy trên RAM chúng ta dùng câu lệnh Show running€configuration:
Ví dụ với Router R1 (mô hình 3.1.2.b):
Hình 3.1.2.j:Mô tả kết quả lệnh show running\config 3.1..2.1. Bắt lỗi Lớp 1 trong mô hình OSI
Cisco IOS có rất nhiều lệnh dùng cho xử lý sự cố. Ví dụ như các lệnh show. Tất cả các thông tin của Router đều có thể xem được bằng một hay nhiều lệnh show. Lệnh show được sử dụng để kiểm tra thông tin và trạng thái của các cổng là lệnh show
interface. Bằng lệnh này chúng ta có thể kiểm tra được các loại cổng khác nhau. Ví dụ chúng ta muốn xem trạng thái của cổng FastEthernet thì chúng ta dùng lệnh show interface FastEthernet. Chúng ta cũng có thể xem từng cổng một. Ví dụ chúng ta muốn xem cổng serial 0/0 thì chúng ta dùng lệnh show interface serial 0/0.
Hai trạng thái quan trọng của cổng giao tiếp được hiển thị trong lệnh show interface là trạng thái vật lý (phần cứng) và trạng thái logic (phần mềm). Hai trạng thái này liên quan đến họat động của Lớp 1 và Lớp 2.
Phần cứng bao gồm: Cáp, đầu kết nối và cổng giao tiếp tạo thành kết nối vật lý giữa hai thiết bị. Trạng thái phần mềm bao gồm các trạng thái về keepalive (keepalive: là gói tin được trao đổi để sẵn sàng đường truyền), thông tin điều khiển và thông tin sử dụng được trao đổi với nhau giữa hai thiết bị kết nối trực tiếp. Các trạng thái này liên quan đến hoạt động của giao thức Lớp 2 giữa hai cổng kết nối với nhau của hai Router.
Trong hình dưới đây thể hiện hai thông tin quan trọng trên của lệnh show interface serial.
Hình:3.1.2.1: Hai thông tin của lệnh Show interface serial
Chi tiết đầu tiên phản ánh về phần cứng và cho biết cổng giao tiếp này có nhận được tín hiệu sóng mang (CD•Carrier Detect) từ đầu kia của kết nối hay không. Nếu “Line protocol is down” thì sự cố có thể là do cáp, hay một thiết bị trung gian nào đó trên kết nối này bị ngắt điện hoặc có sự cố, hay là đầu bên kia ở trạng thái “administratively down”. Nếu “Interface is administratively down” thì có nghĩa là cổng này đã bị cấu hình là đóng lại.
Lệnh show interfaces serial còn cung cấp một số thông tin khác giúp chúng ta phân tích các sự cố khác ở Lớp 1 khó phát hiện hơn. Ví dụ chỉ số của carrier transitions tăng lên trên đường serial phản ánh một hoặc nhiều sự cố sau:
• Đường truyền bị gián đoạn nhiều lần do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng. • Switch, DSU hoặc phần cứng Router bị hư.
Có nhiều nguyên nhân làm cho chỉ số input errors tăng lên. Trong đó có thể là một số lỗi của Lớp 1 như sau:
• Thiết bị của công ty điện thoại bị trục trặc. • Đường truyền bị nhiễu.
• Sử dụng không đúng loại cáp hoặc chiều dài cáp vượt quá giới hạn tối đa. • Cáp hoặc đầu kết nối cáp bị hư.
• CSU hoặc DSU bị trục trặc. • Phần cứng Router bị trục trặc.
Một số thông tin khác mà ta cần kiểm tra là số interfaces resets. Mỗi lần cổng giao tiếp của Router phải reset lại là do nó bị mất quá nhiều thông điệp keepalives. Các sự cố sau đây của Lớp 1 có thể làm cho cổng của Router phải reset lại:
• Đường truyền chất lượng xấu.
• Có thể là sự cố về phần cứng của CSU, DSU hoặc Switch.
Nếu chỉ số carrier transitions và interface resets đều tăng hoặc là chỉ số của input errors và interface resets đều tăng thì có thể là đường truyền chất lượng xấu hoặc CSU, DSU bị lỗi.
Chúng ta phải xem xét số lượng errors với tổng lưu lượng mà Router đã xử lý và khoảng thời gian mà chỉ số này bắt đầu được tính. Chỉ số này phản ánh họat động của Router kể từ lúc Router bắt đầu khởi động hoặc kể từ lần cuối cùng bộ đếm được xóa. Nếu kết quả của lệnh show interfaces cho thấy bộ đếm chưa hề được xóa lần nào thì chúng ta dùng lệnh showversion để xem Router đã hoạt động được bao lâu rồi. Chúng ta dùng lệnh clear counters để xóa bộ đếm về 0. Chúng ta nên xóa bộ đếm sau khi chúng ta giải quyết xong sự cố. Khi đó bộ đếm bắt đầu đếm lại từ 0 với trạng thái mới không còn lỗi và sau đó nếu có sự cố xảy ra thì các chỉ số này sẽ phản ánh được sự cố.