3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
3.2.5 Giải pháp phát triển kênh phân phối
Một trong những biện pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đó là việc phát triển kênh phân phối, mà trọng tâm là việc mở rộng mạng lƣới. Mạng lƣới chi nhánh và phòng giao dịch đang và sẽ tiếp tục là lợi thế cạnh tranh của các ngân hàng trong thời gian tới, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. Hệ thống mạng lƣới rộng và cơ sở hạ tầng ổn định sẽ giúp ngân hàng nhanh chóng chiếm lĩnh cho mình một thị phần nhất định.
Để thực hiện chiến lƣợc phát triển bán lẻ song hành với bán buôn, VietinBank đang nỗ lực mở rộng mạng lƣới với tốc độ nhanh và có trọng điểm.
Định hướng phát triển kênh phân phối:
- Việc phát triển mạng lƣới phải đi đôi với việc thống nhất chỉ đạo từ hội sở đến chi nhánh và phòng giao dịch để tinh thần bán lẻ đƣợc thông suốt, tránh việc triển khai tín dụng cá nhân gây tốn kém về khâu tổ chức, tuyển
Phạm Thị Hiền – QT1303T 73 dụng, đào tạo nhƣng khi cử CBTD làm việc tại PGD thì việc phát triển dƣ nợ là hết sức khó khăn nhƣ giai đoạn vừa qua.
- Phát triển kênh phân phối hiện đại ứng dụng công nghệ (internet/phone/SMS) trên cơ sở nâng cao chất lƣợng dịch vụ đƣờng truyền (tăng dung lƣợng, tốc độ truyền dữ liệu) và các biện pháp nghiệp vụ tăng tính bảo mật thông tin khách hàng, an toàn cho ngân hàng.
Việc phát triển kênh phân phối hiện đại là cơ sở để VietinBank triển khai các sản phẩm cho vay trực tuyến đáp ứng nhu cầu số tiền vay nhỏ, thời hạn vay ngắn nhƣng tiết kiệm đƣợc thời gian cho khách hàng… Vấn đề tốn kém nhiều chi phí khi mở chi nhánh hoặc phòng giao dịch có thể đƣợc giải quyết khi sử dụng kênh phân phối hiện đại ứng dụng công nghệ.