5. Kết cấu luận văn
3.1 Phương pháp hệ nghiên cứu vấn đề XTTM tại công ty cổ phần đầu tư
thương mại Hoàng Phú.
Qua quá trình thực tập tại công ty cổ phần đầu tư thương mại Hoàng Phú chúng tôi có nghiên cứu hoạt động xúc tiến thương mại thông qua phương thức
Phương pháp thu thập dữ liệu bao gồm thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp thông qua điều tra phỏng vấn.
Phương pháp Phân tích; từ kết quả phiếu điều tra phỏng vấn chúng tôi xử ký các dữ liệu sau đó đưa ra các nhận xét
Phương pháp luận cơ bản
Phương pháp thống kê so sánh
Phương pháp mô hình hoá, phương pháp ngoại suy… 3.1.1 Điều tra sơ cấp
Mục tiêu của quá trình điều tra sơ cấp đó là thu thập các thông tin về chương trình XTTM từ khách hàng cũng như nhân viên của công ty từ đó có các số liệu để đánh giá thực trạng hoạt động XTTM của công ty.
Phương pháp tiến hành: chúng tôi sử dụng 2 phương pháp chủ yếu đó là phương pháp điều tra khách hàng của công ty và phương pháp phỏnh vấn trực tiếp nhân viên của công ty.
Mẫu: Mẫu nghiên cứu của chúng tôi như sau
- Với khách hàng của công ty chúng tôi điều tra 25 khách hàng đã sử dụng dịch vụ
của công ty trên địa bàn Hà Nôi.
- Với phiếu phỏng vấn của công ty chúng tôi điều tra 5 nhân viên của công ty tại các
phòng ban khác nhau.
Với khách hàng của công ty chúng tôi tiến hành gọi điện cho các khách hàng trên địa bàn Hà Nội thông qua chương trình khuyến mại cập nhật thông tin lên website miễn phí của công ty chúng tôi cùng với nhân viên của công ty gọi điên thông báo về chương trình khuyến mại đồng thời hỏi thăm khách hàng và cách thứ hai là chúng tôi gửi mail cho các khách hàng thân quen của khách hàng.
Với nhân viên của công ty Hoàng Phú thì phải tới công ty và tiến hành phỏng vấn từng người một, ghi chép lại cẩn thận
Thời gian thực hiện từ ngày 1/3/2009 tới ngày 10/4/2009
Tổng số phiếu điều tra thu thập: với phiếu phỏng vấn phát 5 phiếu thu lại được 5
phiếu. Phiếu điều tra phát 25 phiếu thu lại được 20 phiếu.
Tập hợp dữ liệu: Tổng hợp số phiếu thu được sau đó thống kê các tiêu chí của từng
phiếu, sau đó lấy số liệu thống kê được của từng tiêu chí sau đó chia cho tổng số phiếu ra tỷ lệ %.