Trong những năm qua, công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT đã vợt qua tình hình kinh doanh trong nớc và quốc tế để ổn định và phát triển. Công ty đã khẳng định đợc vị trí của mình là một trong 10 doanh nghiệp hàng đầu của Bộ Thơng Mại, là một doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ lớn của cả nớc và có uy tín với các đối tác, khách hàng của mình. Đạt đợc những thành quả đó là do công ty đã phát huy tính năng động , sáng tạo trong kinh doanh , chủ động khai thác thị trờng , mở rộng các mối quan hệ, trong đó phải kể đến những kết quả công ty đã đạt đợc trên thị trờng khó tính nh Nhật Bản .
2.2.2.1 Kim ngạch xuất khẩu.
Bảng 4
Một số thị trờng chủ yếu của công ty ARTEXPORT
Đơn vị: USD Thị trờng 2001 2002 2003 2004 Nga- SNG 178.156 207.537 464.042 470.532 Châu âu 5.515.763 3.690.326 3.868.644 4.004.319 Nhật Bản 1.955.872 743.936 1.200.071 1.314.035 Châu á-TBD 2.728.916 1.245.399 516.648 1.746.528 Các nớc khác 537.721 628233 2.128.519 1.987.286 Tổng 10.448.556 6.533.991 8.175.925 9.540.700
Nguồn; phòng xuất nhập khẩu tổng hợp 9- công ty ARTEXPORT
Qua bảng số liệu trên ta thấy Nhật Bản tuy không phải là thị trờng chính của công ty song kim ngạch xuất khẩu của công ty vào thị trờng này đều tăng qua các năm và đạt trên 1 triệu USD. Không kể đến những thị trờng có dung lợng rất lớn, bao gồm nhiều quốc gia nh EU và Châu á-TBD,kim ngạch xuất khẩu sang Nhật Bản là rất lớn ( chỉ sau 2 thị trờng này). Năm 2001 đánh dấu năm khởi đầu ở thị trờng Nhật Bản,công ty đã xuất khẩu sang lọng hàng trị giá 1.955.872 USD, trong bớc khởi đầumà đạt kết quả nh vậy thì thật đáng khích lệ. Tuy nhiên,sang năm 2002, kim ngạch xuất khẩu chỉ đạt 743.936 USD do tình trạng khó khăn của doanh nghiệp nói riêng và của ngành nói chung. Song
không vì thế mà làm nản lòng các cán bộ công nhân viên công ty, nhất là đối với thị trờng Nhật Bản là một thị trờng mới nên đã đợc công ty chú ý, tăng cờng các biện pháp hỗ trợ sản xuất và tiếp cận thị trờng cùng với sự giúp đỡ của các cơ quan trong việc tìm kiếm bạn hàng , công ty đã đẩy kim ngạch xuất khẩu lên 8.175.925USD, và đến năm 2004 vừa qua kim ngạch xuất khẩu đạt 9.540.700 USD.
Có thể khẳng định rằng, cho dù mới tiếp cận và thâm nhập thị trờng Nhật Bản song công ty đã có những cố gắng rất lớn, tuy vậy, trong thời gian tới công ty cần đẩy mạnh hơn nữa việc thúc đẩy xuất khẩu vào thị trờng Nhật Bản , một thị trờng đầy tiềm năng nhng cũng đầy thách thức vì thị phần của công ty trên thị trờng này còn rất nhỏ bé .
2.2.2.2 Mặt hàng xuất khẩu
Tổng kim ngạch xuất khẩu vào thị trờng Nhật Bản tăng đều qua các năm nhng kim ngạch xuất khẩu của từng mặt hàng tăng giảm không ổn định. Năm 2001, hàng cói mây tre của công ty đạt kim ngach xuất khẩu cao nhất trong cơ cấu mặt hàng là 806.597 USD bởi vì năm 2001 đánh dấu bớc thâm nhập đầu tiên của công ty vào thị trờng Nhật Bản . Trong năm này, công ty đã đẩy mạnh khâu thu mua, tăng cờng sản xuất mặt hàng này và đa ra nhiều kiểu mẫu mới gây sự chú ý cho khách đồng thời các mặt hàng gỗ mỹ nghệ và hàng thêu ren cũng đợc các nhà xuất khẩu rất a chuộng với sự đa dạng, mặt hàng gỗ đợc trạm trổ,điêu khắc khảm trai phong phú nh kiểu tứ linh: Long, Ly, Quy, Phợng; tứ quý: Cúc, Trúc, Mai, Đào .…
Bảng 5
Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu sang Nhật Bản của công ty ARTEXPORT
Đơn vị : USD
Mặt hàng xuất
khẩu Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004
Hàng cói, mây
tre 860.587 359.727 300.434 421.746
Gỗ mỹ nghệ,
nghệ Gốm sứ, đát nung 98.522 153.792 202.916 116.099 Hàng thêu ren. 354.674 170.631 337.806 516.690 Hàng TCMN khác 340 0 29.906 2.522 Tổng KNXK 1.955.872 743.936 1.200.071 1.314.035
Nguồn : phòng xuất nhập khẩu tổng hợp 9- công ty ARTEXPORT
Tuy nhiên, sang đến năm 2002, kim ngạch mặt hàng này giảm đáng kể, gần hơn 50% cùng với các mặt hàng thêu và gỗ mỹ nghệ, sản xuất của công ty dờng nh bị ngừng lại do tình trạng thiếu nguyên liệu, các đơn hàng lớn một số đã bị bỏ dẫn đến mất khách hàng, hàng gỗ mỹ nghệ chỉ xuất đ- ợc 59.786 USD, thêu ren là 170.631 USD, tổng kim ngạch xuất khẩu chỉ còn 743.936 USD. Trớc tình trạng đó,công ty đã đa ra và thực hiện rất nhiều các biện pháp giải quyết. Sang năm 2003, tình trạng đã đợc cải thiện hơn một chút, công ty đầu t nhiều hơn vào mặt hàng thêu ren, mặt hàng có thế mạnh của công ty, trong năm này kim ngạch xuất khẩu của mặt hàng này là 337.806 USD,song tình trạng thiếu nguyên liệu gỗ thì vẫn cha thể giải quyết, kim ngạch xuất khẩu chỉ đạt 59.855USD, hàng cói và mây tre giữ đợc mức kim ngạch 300.434 USD. Sang năm 2004 vừa qua, với một loạt cải cách trong công ty về mọi mặt nhằm thúc đẩy xuất khẩu sang các thị trờng cũ, củng cố vị trí trên các thị trờng mới, công ty đã đẩy kim ngạch xuất khẩu vào thị trờng Nhật Bản lên 1.314.035 USD, mặt hàng chủ lực của công ty đợc xác định là hàng thêu ren với 516.690 USD.
Trong năm 2004 vừa qua, công ty đã tham gia vào “Hội chợ Châu á” tổ chức tại trung tâm triển lãm quốc tế Tokyo trong khuôn khổ chơng trình xúc tiến thơng mại trọng điểm quốc gia. Qua hội chợ này công ty đã ký kết đợc một số hợp đồng lớn với một số công ty của Nhật Bản về mặt hàng gốm sứ đồng thời cũng gây đợc sự chú ý của các công ty Nhật Bản khác.
Qua đây ta có thể thấy rằng, kim ngạch xuất khẩu sang thị trờng Nhật Bản tuy không thấp nh- ng về cơ cấu mặt hàng của công ty còn cha đợc ổn đinh. Tuy nhiên, với một thị trờng khó tính và khắt khe nh thị trờng Nhật Bản thì kết quả trên cũng rất đáng khích lệ và cần đợc phát huy hơn nữa.
* Xuất khẩu tại chỗ.
Hiện nay công ty cha có kế hoạch khai thác thế mạnh này của ngành du lich, trớc đây công ty cũng có một cửa hàng bán lẻ ở 71 Hàng Khay nhng do số lợng bán quá nhỏ, không mang lại hiệu quả cao nên công ty đã đóng cửa. Với xu hớng phát triển của du lịch hiện nay, khi mà lợng khách Nhật
Bản ngày càng gia tăng, công ty bỏ qua hình thức xuất khẩu này thì quả là đáng tiếc.
2.2.3 Đánh giá về thực trạng xuất khẩu sang Nhật Bản của công ty trong thời gian qua.
2.2.3.1 Những điểm mạnh cần phát huy
Từ đầu năm 2000 đến nay, năm nào công ty cũng hoàn thành vợt kim ngạch mà bộ giao cho, lợi nhuận không ngừng tăng lên và đợc bộ đánh giá là một trong những doanh nghiệp trực thuộc bộ có tinh hình tài chính và kinh doanh ổn định. đạt đợc những thành tựu nh vậy là do sự cố gắng nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty và công ty cũng đã tận dụng những lợi thế bên ngoài để phát huy.
- Trên 30 năm hoạt động, công ty đã tạo cho mình một thị phần ổn định là những thị trờng, bạn hàng truyền thống với lợng nhập khẩu hàng năm khá cao.
- Trong nội bộ công ty có sự chỉ đạo sát sao, kịp thời của các cấp lãnh đạo,sự năng động đoàn kết,tinh thần miệt mài sáng tạo của toàn thể cán bộ công ty.
- Do là một doanh nghiệp lớn trực thuộc Bộ Thơng mại,công ty có đợc mối quan hệ tốt với các cơ quan đại diện nh Thơng vụ tại Nhật Bản, nhờ đó có thể tìm kiếm đối tác và khai thác thông tin thị trờng đồng thời công ty đã đợc Nhà nớc hỗ trợ kinh phí tham gia hội chợ va cung cấp các thông tin về thị trờng Nhật Bản, nhờ đó giảm một phần đáng kể chi phí cho công ty.
- Cơ cấu tổ chức của công ty đơn giản, gọn nhẹ, các cán bộ có kinh nghiệm lâu năm trong quản lý. Trong thời gian qua công ty vẫn tiếp tục củng cố hoàn thiện hơn nữa bộ máy làm việc và quan tâm bổ nhiệm sắp xếp các bộ để đấp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu của công tác kinh doanh, công ty đã tạo điều kiện để các bộ trong cơ quan đi học thêm về các nghiệp vụ nh ngoại thơng nhằm hỗ trợ cho hoạt động chính của xuất khẩu. Nhng quan trọng không kém là công ty lựa chọn các cán bộ trẻ, năng lực thích hợp và đa đi đào tạo về Marketting. Đây cũng là công tác chuẩn bị đội ngũ cán bộ kế cận cho những năm tiếp theo.
2.2.3.2 Những điểm hạn chế và một số khó khăn khi xuất khẩu sang Nhật Bản . * Hạn chế
Tuy có đợc nhiều thuận lợi và cũng đã có sự cố gắng nhng trong công ty vẫn tồn tại nhiều vấn đề hạn chế:
+Trên 30 năm hoạt động công ty đã có đợc một lớp cán bộ dày dạn kinh nghiệm, tuy vậy, ngày nay, với sự phát triển của giao lu buôn bán, tầng lớp các bộ cao tuổi đã không còn phù hợp với tình hình kinh doanh mới trong việc nắm bắt thông tin thị trờng, nắm bắt thị hiếu ngời tiêu dùng. Các cán bộ trẻ, nhanh nhạy thì cha có nhiều kinh nghiệm, trong thời gian qua công ty đã có một số thay đổi về nhân sự nhng về trình độ của các cán bộ trẻ này để đáp ứng một thị trờng khó tính nh Nhật Bản thì là cha đủ. Họ còn thiếu kiến thức về ngoại thơng và đặc biệt khả năng ngoại ngữ còn hạn chế, nhất là tiếng Nhật, vì vậy việc cử họ đi khảo sát, tiếp cận thị trờng Nhật Bản cha đạt hiệu quả cao.
+ Bên cạnh đó, đối với tâng lớp nghệ nhân tại làng nghề, nơi đặt xởng sản xuất của công ty , công ty cha có chính sách nào để có thể giúp họ trong việc nắm bặt thị hiếu ngời tiêu dùng nớc ngoài mà họ lại là ngời thiết kế mẫu chủ yếu, trực tiếp làm ra sản phẩm ,vì vậy sản phẩm của công ty cha thể đáp ứng một số lợng lớn hơn nhu cầu của ngời Nhật Bản.
- Vấn đề tổ chức nguồn hàng còn rời rạc, cha có hệ thống. Khi có hợp đồng, công ty mới thông qua các xởng thu hoá tại làng nghề để thu gom sản phẩm , nếu thiếu lại phải thu mua của các xởng khác, nh vậy, nguồn hàng sẽ không đợc chủ động và ổn định.
- Vấn đề thiết kế mẫu: Trong xuất khẩu thủ công mỹ nghệ, khâu thiết kế mẫu chiếm một vịt rí quan trọng vì không chỉ ngời Nhật Bản mà tất cả các khách hàng của công ty đều mong muốn đợc mua những sản phẩm độc đáo, mới lạ,tuy nhiên khâu thiết kế trong công ty cha đợc chú trọng mà phần lớn phụ thuộc vào tầng lớp thợ hoặc nghệ nhân, hoặc có khi công ty cũng làm theo mẫu trong đơn đặt hàng của khách, trong công ty chỉ có duy nhất phong thêu ren có bộ phận thiết kế riêng. Chính vì vậy mà sản phẩm của công ty cha đợc phong phú, cha tạo đợc nhiều ấn tợng cho đối tác, do không năm bắt kịp xu thế nên tầng lớp thợ hay nghệ nhân tại các xởng cũng không đa ra đợc nhiều mẫu mới phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Vấn đề xúc tiến bán:
+ Trong việc tìm và tiếp cận thị trờng, công ty cha chủ động, cha có chiến lợc cụ thể mà các đơn đặt hàng chủ yếu có đợc là nhờ các mối quan hệ với Thơng vụ hay Tham tán tại Nhật Bản .
+ Công ty đã đa ra trang Web riêng của mình nhng trang Web còn quá nghèo nàn, sơ sài chỉ có một số hình ảnh sản phẩm chính, cha có những thông tin chính về công ty cũng nh chức năng nhiệm vụ, cha truyền tải đợc nhiều thông tin đến khách hàng.
Ngày nay, xu hởng du khách Nhật Bản vào Việt Nam ngày càng đông, và lợng mua sắm các sản phẩm thủ công mỹ nghệ làm quà lu niệm ngày càng tăng nhng công ty cha chú trọng đến vấn đề này. Hiện công ty cha có cửa hàng bán lẻ cho khách du lịch, cha có hoạt động liên kết với các công ty du lịch nhằm thu hút từ đó nâng cao kim ngạch xuất khẩu sang Nhật Bản.
* Một số khó khăn
- Tuy thuế nhập khẩu vào thị trờng Nhật Bản đợc đánh giá là thấp nhát trong các thị trờng xuất khẩu của công ty, nhng tại thị trờng này lại tồn tại những quy định cũng nh các rào cản kỹ thuật không chính thức rất khắt khe nh quy định về y tế, vệ sinh, sc khoẻ làm cản trở quy trình xuất khẩu… của công ty, trong khi đó công tác kiểm tra hàng hoá trớc khi đóng gói của công ty cha đợc hoàn thiện, nên nhiều lô hàng của công ty bị trả lại làm ảnh hởng đến uy tín và tăng chi phí không cần thiết.
- Chi phí cho việc tiếp cận thị trờng Nhật Bản khá lớn, mặc dù công ty đợc Nhà nớc hỗ trợ nh- ng không đáng kể so với rất nhiều loại chi phí mà công ty phải thanh toán nh chi phí tham gia hội chợ, chi phí ăn ở đi lại cho nhân viên công ty tất cả đều ảnh h… ởng đến lợi nhuận và làm hạn chế khả năng tiếp cận thị trờng của công ty.
Chơng III
Một số giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng TCMN vào thị trờng Nhật Bản
3.1 Xu thế phát triển hàng thủ công mỹ nghệ