I. Tă chục hơ thèngthỡng tin 1 KhĨi niơm hơ thèng thỡng tin:
4. Mỡ hÈnh tă chục hơ thèngthỡng tin Marketing trong cỡng ty xờy dùng cỡng nghiơp HÌ Néi.
dùng cỡng nghiơp HÌ Néi.
Mỡ hÈnh hơ tă chục hơ thèng thỡng tin ợîc quộn lý mét cĨch chật chỹ, trùc tuyỏn, vắi hơ thèng mĨy tÝnh nèi mÓng néi bé trong cỡng ty.HÈnh thÌnh mét phßng thỡng tin, mét cŨ sẽ dƠ liơu chung cho cỡng ty trong ợã cã nhờn viởn cung cÊp nhƠng sè liơu sö lý dƠ liơu ợộm bộo toÌn vỦn thỡng tin .NhÌ quộn trẺ cao cÊp lÊy nhƠng thỡng tin trong phßng nÌy vắi nhƠng thỡng tin ợîc xö lý phôc vô cho quĨ trÈnh ra quyỏt ợẺnh trong quĨ trÈnh thi cỡng, vÌ tiỏn ợé cĐa cỡng trÈnh.
So sĨnh: Hơ thèng cĐa cỡng ty xờy dùng cỡng nghiơp vắi hơ thèng mỡ hÈnh cŨ bộn: Ta nhẹn thÊy sù thiỏu hôt khộ nÙng thu thẹp thỡng tin cĐa cỡng ty. VÌ cỡng ty chừ cã hơ thèng bĨo cĨo néi bé cĐa cỡng ty nhng nã hoÓt ợéng khỡng hiơu quộ bẽi nã khỡng ợîc cẹp nhẹt mét cĨc thêng xuyởn vÌ khỡng ợîc xö lý cã khoa hảc. Cã nhƠng ợiốm khỡng tèt trong hơ thèng nÌy.
- Hơ thèng cha phĨt huy ợîc khộ nÙng thu thẹp thỡng tin, thỡng tin dîc thu thẹp khỡng phội chÝnh thêi ợiốm khi thỡng tin cã.
- Hơ thèng cha ợîc ợđu t mét cĨc bÌi bộn, nh nhÌ quộn lý thỡng tin còng nh nhƠng cỡng nghơ thùc hiơn trong quĨ trÈnh quộn lý.
- NhƠng hơ thèng quan trảng trong hơ thèng thỡng tin ợã lÌ hơ thèng nghiởn cụu Marketing ợờy lÌ hơ thèng quan trảng vỡ cĩng gióp cỡng ty cã thố tÈm kiỏm ợîc nhƠng thong tin Marketing mÌ mÈnh tÈm thÊy ợố tẹn dông thêi cŨ ợi trắc cĨc cỡng ty khĨc.
- Hơ thèng thu thẹp thỡng tin bởn ngoÌi cÌng khỡng ợîc bă xung lÌm cỡng ty luỡn bẺ thô ợéng, nỏu cã chừ lÌ nhƠng thỡng tin khỡng cã giĨ trẺ, khỡng lÌm cho cỡng ty cÓnh tranh mÓnh trởn thẺ trêng.
- Hơ thèng phờn tÝch thỡng tin lÌ hơ thèng ợîc coi lÌ ợđu tđu trong quĨ trÈnh phờn tÝch cĨc dƠ liơu sŨ cÊp ợố trẽ lởn cã lîi cho cỡng ty trong kinh doanh.
Phßng kinh doanh XÝ nghiơp 1 XÝ nghiơp 2 Phong N Phßng ban1 XÝ nghiơp 3 Phßng thỡng tin vÌ nghiởn cụu Marketing MĨy tÝnh chĐ MĨy tÝnh 1 MĨy tÝnh 2 MĨy tÝnh 3 MĨy tÝnh N MĨy tÝnh 1 Dßng thỡng tin T hỡ ng tin tr ùc tu yỏ n Ra quyỏt ợẺnh Thỡng tin khĨch hÌng ớèi thĐ cÓnh tranh ớèi tĨc cĐa doanh nghiơp Thỡng tin nhÌ cung ụng Thỡng tin xu thỏ phĨt triốn ngÌnh CŨ sẽ dƠ liơu chung Nhờn viởn nghiởn cụu thẺ
trỨêng cĐa cỡng ty Thỡng tin vồ phĨt triịn vĩng Thỡng tin cỡng nghơ MÓng interne t
Hơ thèng thỡng tin ợîc chia lÌm cĨc bé phẹn khĨc nhau,cĩng thu thẹp thỡng tin cho doanh nghiơp.
o Hơ thèng mĨy chĐ :ớîc kỏt nèi mÓng côc bé ( mÓng cỡng ty) vÌ ợîc kỏtn
nèi vắi mÓng Internet ợờy lÌ tÌi nguyởn vỡ giĨ cĐa cỡng ty trong ợiồu kiơn hiơn nay , tÓi ợờy cỡng ty cã thố tiỏp cẹn nhƠng cỡng nghơ mắi trong quộn lý,vắi nhƠng phđn mồn còng nh nhƠng giội phĨp cỡng nghơ . ớiồu nÌy gióp Ých cho cỡng ty trong quĨ trÈnh quộn lý vÌ bại dìng lùc lîng quộn lý tham gia vÌo nhƠng khoĨ hảc nhữm nờng cao trÈnh ợé ụng dông cỡng nghơ thỡng tin vÌo trong quộn lý nhÊt lÌ trong quộn lý thỡng tin Marketing.
o MÓng mĨy tÝnh: Luỡn luỡn kỏt nèi liởn tôc, cẹp nhẹn nhƠng thỡng tin bởn
ngoÌi do nhờn viởn nghiởn cụu thẺ trêng mang vồ vÝ dô nh nhƠng thỡng tin vồ nhÌ cung cÊp,nhƠng thỡng tin mẽ réng ợỡ thẺ tÓi cĨc từnhẨ..Cĩng vắi nhƠng thỡng tin ợã cỡng ty cßn cã nhƠng thỡng tin quan trảng cĐa cĨc xÝ nghiơp trong mÓng lắi cỡng ty, ợã lÌ viơc hả tÈm hiốu thỡng tin vồ khĨch hÌng trong khu vùc hÌ néi còng nh vĩng ven hÌ néi, còng nh danh sĨch giĨ cộ cĐa cĨc mật hÌng nh s¾t, thƯp, xim mÙng còng nh nhƠng nguyởn liơu phôc vô trong ngÌnh xờy dùng do nhÌ cung ụng mang ợỏn . Bẽi trong xÝ nghiơp cã mét bé phẹn chuyởn kinh doanh cĨc thiỏt bẺ do ợã hả luỡn cã nhƠng ngêi chuyởn vồ thẺ trêng giĨ cộ còng nh tÈm kiỏm nhƠng nguạn hÌng hoĨ cã lîi,nhữm giộm chi phÝ trong quĨ trÈnh sộn xuÊt tÙng lîi nhuẹn cho doanh nghiơp. Trởn thùc tỏ cho thÊy nhƠng thỡng tin mÌ cĨc xÝ nghiơp mang lÓi cho hơ thèng thỡng tin cĐa doanh nghiơp vỡ cĩng lắn, bẽi chÝnh ợờy lÌ bé phẹn tiỏp cẹn nhiồu nhÊt thẺ trêng giĨ cộ , vÌ nhÌ cung ụng.
o MÓng mĨy tÝnh gạm mét mĨy chĐ: MĨy chĐ nÌy thu thẹp nhƠng thỡng tin
tõ nhƠng mĨy trÓm ( trong cĨc xÝ nghiơp ), nguạn thỡng tin thu thẹp vÌo cŨ sẽ dƠ liơu chung vÌ ợîc phßng thỡng tin vÌ nghiởn cụu Marketing sö lý nhƠng thỡng tin ợã rại ợa vÌi hơ thèng quộn lý thỡng tin s¾p xỏp thỡng tin cđn thiỏt theo chuyởn môc, nhữm môc ợÝch gióp cho cỡng ty tÈm kiỏm mét cĨch dÔ dÌng nhƠng thỡng tin cđm thiỏt trong quĨ trÈnh tÈm kiỏm thỡng tin.
o Phßng ợßi hái nhiồu thỡng tin nhÊt : ớã lÌ phßng ra quyỏt ợẺnh ợã lÌ
phßng mÌ cỡng ty phĨt huy nÙng lùc quộn lý thỡng tin Marketing, ợßi hái ợéi ngò trong phßng phĨt huy ợîc nÙng lùc, tÈm kiỏm thỡng tin trong phßng thỡng tin vÌ nghiởn cụu marketing.
o CŨ sẽ dƠ liơu chung gạm: nhƠng thỡng tin mçi thỡng tin ợîc tăng hîp
thÌnh cĨc file lu trƠ trong hơ thèng mĨy chĐ, mçi mĨy tÝnh mÓng cã thố tÈm kiỏm nhƠng thỡng tin cđn thiỏt cho riởng mÈnh, ợã lÌ nguạn thỡng tin phôc vô cho sộn xuÊt , ợiồu ợé cỡng viơc, kho bỈi,nguạn nhờn lùc vÌ bă xung nhờn lùc trong cỡng ty khi mẽ réng quy mỡ xờy dùng còng nh tÈm kiỏm nhƠng nhờn cỡng tÓi cĨc ợẺa phŨng khi xờy dùng dù Ĩn, thỡng tin ợÌo tÓo, chuyốn giao cỡng nghơ ,mĨy mãc thiỏt bẺ.
o CŨ sẽ dƠ liơu chung:
Gạm cã nhƠng thỡng tin nh sau:
Thỡng tin vồ khĨch hÌng: ( gạm nhƠng thỡng tin danh sĨch khĨch hÌng, quy mỡ
xờy dùng cĐa cỡng ty, nhu cđu tÈm nhÌ thđu, cỡng nghơ mÌ khĨch hÌng cđn , ợẺa ợiốm , vĩng mÌ khĨch hÌng xờy dùng )
Thỡng tin nhÌ cung ụng : Thỡng tin nhƠng nhÌ cung ụng trong lưnh vùc xờy dùng
quan trảng bẽi nã hÈnh thÌnh giĨ cộ trong quĨ trÈnh xờy dùng chi phÝ, hÓch toĨn kinh tở khi tham gia vÌo gãi thđu .Cỡng ty chản lùa nhƠng nhÌ cung ụng vắi chÊt lîng cao, chi phÝ nhá , tÓo cho cỡng ty mét sục cÓnh tranh lắn trởn thŨng trêng. NhÌ cung ụng còng lÌ mét trong nhƠng ợèi tĨc cĐa cỡng ty trong quĨ trÈnh liởn doanh liởn kỏt , tÓo ra tiồm nÙng, khộ nÙng cÓnh tranh khi gập phội nhƠng cỡng trÈnh lắn vồ quy mỡ còng nh vồ chÊt lîng.
Thỡng tin vồ ợèi thĐ cÓnh tranh: Thỡng tin vồ ợèi thĐ cÓnh tranh lÌ thỡng tin mÌ
cỡng ty khỡng thố bá qua , mçi mét cỡng ty gia nhẹp ngÌnh xờy dùng sỹ lÌm cho cỡng ty giộm thẺ phđn cĐa cỡng ty,còng nh thẺ trêng cĐa cỡng ty giộm xuèng. Sù mÓng yỏu cĐa cĨc ợèi thĐ cÓnh tranh, nh nÙng lùc cÓnh tranh, tÌi chÝnh, nhờn lùc, cỡng nghơ nhƠng chừ tiởu ợã tÓo ợéng lùc khi muèn tham gia vÌo ợÊu thđu. VÝ dô khi tham gia vÌo thđu vắi tÊt cộ cĨc chừ tiởu bững nhau nhƠng cỡng ty lÌ ợèi thĐ cÓnh tranh cã cỡng nghơ phĨt triốn nhẹp tõ nắc ngoÌi, cã nhƠng cỡng nghơ tiởn tiỏn, tù
ợéng liởn hoÌn , lÌm giộm giĨ thÌnh còng nh thêi hÓn cỡng trÈnh. ớiồu nÌy gờy bÊt lîi cho cỡng ty do vẹy muèn tÓo ra sục cÓnh tranh thÈ cỡng ty phội tÈm hiốu kü vồ ợèi thĐ cÓnh tranh, nhƠng chiỏn lîc mÌ ợèi thĐ cÓnh tranh ợa ra nh ( nhÌ cung ụng cã danh tiỏng, cỡng nghơ xờy dùng cao , ợéi ngò nhờn cỡng lÌnh nghồ, chỏ ợé quộn lý ợîc ợÌo tÓo.. )
Thỡng tin phĨt triốn ngÌnh: ớờy lÌ thỡng tin quan trảng bẽi trong xu thỏ phĨt triốn
hiơn nay thÈ thỡng tin phĨt triốn ngÌnh . Cỡng ty phội tẹn dông cŨ héi phĨt triốn ngÌnh cĐa mÈnh, bẽi tiồm nÙng,hay tèc ợé xờy dùng tÙng hay giộm trong thêi ợiốm nÌy hay trong thêi gian tắi . Vắi tèc ợé tÙng cao nh hiơn nay viơc ợđu t vồ cỡng nghơ còng nh nhƠng kü nÙng lÌm viơc, còng nh quy trÈnh ợÌo tÓo ợéi ngò lao ợéng.PhĨt huy ợîc khộ nÙng cÓnh tranh trong thêi ợÓi mắi, phĨt triốn quy mỡ, chÊt lîng cĐa cỡng ty.
Mét sè thỡng tin khĨc nh thỡng tin vồ cỡng nghơ, thỡng tin vồ phĨt triốn vĩng, thỡng tin vồ ợèi tĨc. Mçi thỡng tin rÊt quan trảng, cã mét giĨ trẺ lắn trong quĨ trÈnh phĨt triốn cỡng ty.
Mỡ hÈnh hơ thèng thỡng tin Marketing mang ợỏn cho cỡng ty mét chÊt luîng quộn lý thỡng tin còng nh quộn lý nhờn sù. Nờng cao chÊt lîng quộn lý trong doanh nghiơp, vẹn dùng cỡng nghơ thỡng tin vÌo trong quộn lý. Vắi hơ thèng mĨy tÝnh lèi mÓng nh hiơn nay cỡng ty cã thố cẹp nhẹn nhƠng thỡng tin mét cĨc nhanh nhÊt tõ ợđu mèi tÈm kiỏm thỡng tin tÓo mét nÙng lùc cÓnh tranh trong ngÌnh.
NhƠng u ợiốm cĐa hơ thèng thỡng tin Marketing.
TÓo thỡng tin liởn tôc ,cẹp nhẹt hÌng ngÌy.
TÓo mèi liởn kỏt giƠa cĨc phßng ban, nhng bĨo cĨo chi tiỏt vồ nhƠng vÊn ợồ mÌ ban dù Ĩn quan tờm.
TÓo ra cŨ sẽ dƠ liơu liởn tôc ợîc cẹp nhẹt hÌng ngÌy, giê, thĨng,quý, tÓo ợiồu kiơn cho quĨ trÈnh tÈm kiỏm dƠ liơu ợîc thỡng suèt.
Ĩp dông ợîc cỡng nghơ thỡng tin vÌo trong quộn lý, nhÊt lÌ ợÌo tÓo cĨn bé
quộn trẺ mÓng, còng nh quộn trẺ nguạn thỡng tin, nghiởn cụu mét cĨch liởn tôc khỡng bẺ giĨn ợoÓn , ợĨp ụng nhu cđu thỡng tin cĐa cĨc bé phẹn trong cỡng ty.
Giộm bắt nhƠng cuéc tÈm kiỏm ợŨn lị, cĐa cĨc bé phẹn ,nÙng cao tinh thđn lÌm viơc cĐa cĨc cĨn bé trong cỡng ty, giộm bắt bé phẹn quộn lý, ợiồu ợé cỡng viơc trong quĨ trÈnh lÌm viơc còng nh trong sộn xuÊt.
TÓo ra hơ thèng tÈnh bĨo Marketing Ĩp dông cỡng nghơ phđn mồm, phờn tÝch ợĨnh giĨ tÈnh hÈnh, còng nh nhƠng thùc trÓng còng nh nhƠng giội phĨp , ợßi hái phội cã lîng thỡng tin lắn.
Giội phĨp sö dông mÓng luỡn tÓo ra nhƠng u ợiốm vît bẹc trong quộn lý còng nh trong thu thẹm thỡng tin.