Để thu hút được nhiều nguồn tiền nhàn rỗi trong nền kinh tế, ngân hàng phải áp dụng một chắnh sách lãi suất mềm dẻo và linh hoạt. Chẳng hạn, thời hạn càng dài thì lãi suất càng cao để thu hút được nguồn vốn trung và dài hạn; có sự phân biệt giữa khách hàng truyền thống và khách hàng mới, khách hàng đặc biệt và khách hàng thông thườngẦ Tình hình thực tế của ngân hàng Hạn chế Giải pháp Nguồn vốn ngắn hạn chiếm tỷ trọng cao trong tổng nguồn vốn huy động của ngân hàng Ngân hàng thừa vốn ngắn hạn
Gặp khó khăn trong công tác sử dụng vốn
Hiện nay, NHNN áp dụng lãi suất trần cho khoản tiền gửi ngắn hạn là 9%/năm. Để giảm bớt lượng tiền ngắn hạn, ngân hàng có thể giảm lãi suất huy động xuống còn 8,5%/năm hoặc 8,7%/năm
Nguồn vốn dài hạn của ngân hàng có xu hướng giảm dần trong khi đó nhu cầu vay vốn dài hạn vẫn tăng
Ngân hàng thiếu và không đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng vốn trung dài hạn gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Mặt khác, thiếu vốn trung dài hạn ngân hàng lấy vốn ngắn hạn để cho vay dài hạn sẽ gây ra rủi ro thanh khoản
Đối với các kỳ hạn dài ngân hàng áp dụng kịch trần lãi suất (9%/ năm) và cộng thêm 0%-2% vào lãi suất các kỳ hạn dài hơn để kắch thắch khách hàng gửi tiền vào ngân hàng.
Ngoài ra, ngân hàng có thể tổ chức các chương trình khuyến mãi với khách hàng như:
+ Quay số dự thưởng vào cuối mỗi tháng: khách hàng gửi 10.000.000đ sẽ được một phiếu dự thưởng. Đến cuối tháng ngân hàng sẽ quay số trúng thưởng.
+ Đối với các khách đến gửi tiền với giá trị lớn từ 50 triệu Ờ 1 tỷ với kỳ hạn dài ắt nhất là 12 tháng sẽ có cơ hội tham dự quay thưởng với món quà có giá trị lớn hơn như
một chuyến du lịch trong nước hay nước ngoài, một chiếc xe máy hay một bộ trang sức nhằm thu hút khách hàng đến ngân hàng gửi tiền
Có sự phân biệt giữa khách hàng truyền thống và khách hàng thông thường:
+ Với khách hàng truyền thống là những khách hàng gắn bó lâu dài với ngân hàng thì sẽ được hưởng lãi suất ưu đãi
+ Với khách hàng mới: sẽ được hưởng lãi suât theo quy định chung của ngân hàng VCB áp dụng cho toàn hệ thống nhưng sẽ được ngân hàng chăm sóc đặc biệt như: CBNH sẽ liên lạc trực tiếp để cập nhật các thông tin mới về ngân hàng, các chương trình khuyến mại mớiẦ
Ngoài ra ngân hàng còn có thể cử nhân viên đến tận nhà khách hàng để tiến hành các thủ tục gửi tiền hoặc nhận tiền gửi.