- Theo tiêu thức sở hữu với doanh nghiệp:
Nhân viên giao hàng
07/01/14 30
3.2.2. XÁC ĐỊNH QUY MÔ VÀ ĐỊNH MỨC CỦA LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG MỨC CỦA LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG
Xác định quy mô lực lượng bán hàng: là các hoạt động nhằm xác định nhu cầu (số lượng, chất lượng, thời điểm) nhân sự cần thiết cho lực lượng bán hàng.
Thực chất nhằm trả lời 3 câu hỏi:
Doanh nghiệp cần những chức danh bán hàng gì?
Số lượng nhân sự cho từng chức danh bán hàng?
Thời điểm cần?
Căn cứ:
Mục tiêu doanh số bán hàng
Mục tiêu phát triển thị trường
NSLĐ bình quân hoăc hạn ngạch: phụ thuộc trình độ đội ngũ và công nghệ bán hàng
07/01/14 31
3.2.2. XÁC ĐỊNH QUY MÔ VÀ ĐỊNH MỨC CỦA LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG (tiếp) CỦA LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG (tiếp)
Xác định định mức lực lượng bán hàng:
Định mức hay hạn ngạch là mức chuẩn về doanh số hoặc kết quả bán hàng đặt ra với mỗi cá nhân hay đơn vị kinh doanh thuộc lực lượng bán hàng trong một khoảng thời gian nhất định.
Mục đích:
Kiểm soát
Hoàn thành mục tiêu và khích lệ lực lượng bán hàng
Đánh giá năng suất & hiệu quả làm việc của lực lượng bán hàng
Một số hạn ngạch bán hàng cơ bản
Hạn ngạch trên cơ sở kết quả: khối lượng hàng bán, số lượng khách hàng, hạn ngạch về tài chính (lợi nhuận khu vực, tổng lãi gộp, chi phí)
Hạn ngạch trên cơ sở hành vi ứng xử: vấn đề chỉ đo số lượng không đo chất lượng, thủ tục báo cáo có thể rườm rà
07/01/14 32
3.2.3. TUYỂN DỤNG LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG BÁN HÀNG
Các tiêu chuẩn tuyển dụng lực lượng
bán hàng
Các lưu ý khi tuyển dụng lực lượng
07/01/14 33
3.2.3. TUYỂN DỤNG LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG LƯỢNG BÁN HÀNG
Các tiêu chuẩn tuyển dụng lực lượng bán hàng
- Đối với lực lượng bán hàng thuộc biên chế của DN, bao gồm hai nhóm chính là đội ngũ nhân viên bán hàng và nhà quản trị bán hàng, các tiêu chuẩn tuyển dụng thay đổi theo các chức danh khác nhau và thay đổi theo chính sách tuyển dụng của từng doanh nghiệp. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Đối với các đại lý bán hàng và cộng tác viên, khi tiến hành tuyển chọn, DN quan tâm nhiều đến vị trí, địa điểm, đặc điểm kinh doanh nhằm đảm bảo tạo điều kiện thuận lợi cho DN trong việc tiếp xúc khách hàng và đảm bảo doanh số bán hàng.
07/01/14 34
3.2.3. TUYỂN DỤNG LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG (tiếp) LƯỢNG BÁN HÀNG (tiếp)