CHƯƠNG 2 DỊCH VỤ VIỄN THễNG GIỚI THIỆU CHƯƠNG
2.1.2 Quan điểm của nhà cung cấp dịch vụ
Theo quan điểm của nhà cung cấp dịch vụ, cú hai loại dịch vụ viễn thụng cơ bản: - Dịch vụ mang (Bearer service)
- Dịch vụ xa toàn phần (Teleservice*)
Mạng viễn thông
Bearer Service TeleService
Hỡnh 2.3: Dịch vụ mang và dịch vụ xa toàn phần
Khi khai thỏc mạng viễn thụng, khỏch hàng cú thể sử dụng toàn bộ cơ sở hạ tầng viễn thụng cho nhu cầu trao đổi thụng tin nội bộ của mỡnh hoặc sử dụng một trong số cỏc dịch vụ viễn thụng cụng cộng.
Trong trường hợp thứ nhất, nhà quản lý và vận hành mạng viễn thụng (người sở hữu mạng lưới) sẽ cung cấp cho khỏch hàng dịch vụ vận chuyển thụng tin (bearer service) theo yờu cầu cụ thể của người dựng. Khỏch hàng của loại dịch vụ này thường là cỏc tổ chức kinh doanh và khai thỏc dịch vụ viễn thụng, cỏc cơ quan, doanh nghiệp hay cỏc tổ chức lớn cú nhu cầu trao đổi, truyền tải một lượng lớn thụng tin nội bộ thường xuyờn giữa cỏc thành viờn với nhau. Vớ dụ như cỏc cơ quan chớnh phủ, ngõn hàng, cỏc cụng ty lớn cú cỏc cơ sở đúng tại cỏc địa điểm khỏc nhau...
Trong trường hợp thứ hai, khỏch hàng là những người sử dụng độc lập nhưng lại cú nhu cầu dựng chung một số dịch vụ viễn thụng cụng cộng như điện thoại, fax, thụng tin mỏy tớnh... Khi đú, người dựng sẽ phải đăng ký quyền được sử dụng một trong số vụ vàn cỏc dịch vụ viễn thụng (teleservice) mà nhà khai thỏc dịch vụ viễn thụng cung cấp. Nhà khai thỏc dịch vụ viễn thụng cú thể chớnh là nhà quản lý và vận hành mạng viễn thụng, cũng cú thể là một tổ chức cung cấp dịch vụ giỏn tiếp. Điều này cú thể nhận thấy rừ ràng nhất trong trường hợp khai thỏc dịch vụ Internet (cỏc ISP - nhà cung cấp dịch vụ Internet thuờ một số kờnh truy nhập Internet từ nhà quản lý và bỏn lại quyền truy nhập thụng qua cỏc dịch vụ của mỡnh).
Trong cỏc phần liờn quan đến dịch vụ ở phần sau, chỳng ta sẽ đi vào phõn tớch chi tiết về cỏc loại dịch vụ trờn quan điểm cơ bản của người sử dụng.