Động viên Khen Đề bạt Huấn luyện Tưởng thưởng Chỉ ra khả năng cụ thể
Nhà lãnh đạo là người truyền đạt
Lòng trung thành
Có được nhờ lòng tin vào người lãnh đạo
Không ngừng truyền cảm hứng cho nhân viên
Sẵn lòng hỗ trợ nhân viên
Lắng nghe ý kiến
Nhà lãnh đạo là người truyền đạt
Liên quan
Tự hỏi Who, what, where, when, why và how khi phân giao công việc cho nhân viên
Sát nhập
Nhà lãnh đạo là người truyền đạt
Tự chủ
Nhà lãnh đạo liên tục bị thách thức
Cái bẫy: sợ từ bỏ quyền lực hay không thực tế
Yêu cầu sự mau lẹ và chất lượng trong các phản ứng
Nhà lãnh đạo là người truyền đạt
Thuyết phục
Thuyết phục có nguyên tắc thật khó
Tính trung thực
Sự công bằng
Chủ nghĩa lý tưởng hiện thực
Thúc đẩy mọi người tham gia từ phía sau
Nhà lãnh đạo là người truyền đạt
Người đọc đánh giá người viết qua các tiêu chí sau
Cách trình bày trên trang giấy
Trình tự của thông tin trình bày
Từ ngữ được sử dụng
Sự chính xác của văn phạm
Giọng điệu gợi lên qua việc sử dụng các cụm từ
Cách lập luận chặt chẽ
Nhà lãnh đạo là người truyền đạt
Viết
Cũng vẫn phải trả lời các câu hỏi: where/when/what/who/how?
Để thuyêt phục hơn nên dùng:
Số liệu thống kê
So sánh và tương phản
Nhấn mạnh các giá trị chia xẻ
Thay đổi chiều dài câu
Đa dạng trong cấu trúc câu
“Chỉ có hai quyền lực trên thế giới: gươm và trí tuệ. Về lâu dài, gươm luôn bị đánh bại bởi trí tuệ” (Napoleon)
Nhà lãnh đạo là người phân phối quyền
Cách dùng quyền lực
Chia xẻ quyền với người khác
Dùng quyền lực một cách khôn ngoan
Quyền lực được trao và quyền lực tự xây dựng
Giao quyền để biến lối nghĩ mong ước thành lối nghĩ khả thi ở nhân viên
Nhà lãnh đạo là người phân phối quyền
Các cấp độ giao quyền
Cấp 1 – Inform: thu thập thông tin và chia xẻ lại với lãnh đạo
Cấp 2 - Investigate: thu thập thông tin và báo cho lãnh đạo biết các đường lối hành động sẵn có Cấp 3 – Intend: thực hiện công việc trong Cấp 1 và 2 và
giải thích họ theo tuỳ chọn nào
Cấp 4 – Initiate: Hầu như tự bắt đầu và ngưng đề án, chỉ thông báo cho lãnh đạo về tiến độ
Cấp 5 – Independent: hoàn toàn độc lập và ít phải thông báo hoặc tìm sự tán thành của lãnh đạo
Nhà lãnh đạo là người phân phối quyền
Kèm cặp
Xác lập hệ thống hỗ trợ giúp người khác tìm hiểu, tăng trưởng và đóng góp
Người bảo trợ phải tin cậy
Người được bảo trợ phải trung thực chấp nhận sự sợ hãi/nghi ngờ/quan tâm
Nhà lãnh đạo là người phân phối quyền
Quản lý
Giao quyền quản lý con người, thủ tục và các tiến trình
Xác định công việc
So khớp nó với tài năng
Ấn định các tham số với người được ủy quyền
Giám sát định kỳ
Nhà lãnh đạo là người phân phối quyền
Chính trị quyền lực
Ý thức chính trị làm cho nhà lãnh đạo đạt được chương trình của mình dễ dàng hơn
Cách giành ảnh hưởng với những tuýp người khác nhau: Người cú vọ
Người cừu non Người linh cẩu Người sư tử
Bài tập 5
Nếu bạn đi vắng và có việc quan trọng cần giải quyết thì ai trong đội của bạn là người sẽ thay mặt bạn thực hiện việc