bằng sự thoả mãn của đối tượng mà ta phục vụ.
Fits for use: đảm bảo nhu cầu sử dụng
Trong giỏm sỏt, chất lượng của số liệu giỏm sỏt sỏnh ngang bằng sự chớnh xỏc của nú.
Giỏ trị thực của mẫu thỡ ớt/khụng thể biết được
30
Kiểm súat chất lượng
Cỏc khả năng nhằm đảm bảo độ tin cậy của phộp giỏm sỏt cần được xem xột là:
Chiến lược giỏm sỏt
Mạng lưới giỏm sỏt bao gồm cả hệ thống điểm đo, thụng số đo và phõn tớch, việc sử dụng cỏc tiờu chuẩn…
Hỡnh thức trỡnh bày và thể hiện kết quả
Hệ thống tổ chức về nhõn lực, vật lực
Kế hoạch chi phớ – hiệu quả
31
Đảm bảo chất lượng
QA là khả năng của một hệ thống giỏm sỏt cú thể chứng minh rằng số liệu giỏm sỏt hay chất lượng của một hệ thống là những gỡ mà họ đó cụng bố là đỳng. Dưới hỡnh thức cỏc văn bản, những họat động sau là nội dung của một QA:
Qui trỡnh QC được đưa vào họat động trong hệ thống giỏm sỏt
Đảm bào tớnh chắc chắn – số liệu bỏo cỏo phản ỏnh đỳng chất lượng thành phần mụi trường đó được giỏm sỏt
Hỗ trợ tớnh dẫn xuất chuẩn của số liệu giỏm sỏt
Đảm bảo rằng đó cú cỏc biện phỏp ngăn ngừa để số liệu thụ khụng bị mất, hỏng, sửa chữa…
32
2.3 Cụng tỏc tổ chức cho đảm bảo chất lượng
Cụng tỏc tổ chức cho đảm bảo chất lượng
Trỏch nhiệm của đảm bảo chất lượng: -Xỏc định trỏch nhiệm -Quy trỡnh quản lý -Chức năng chất lượng và cỏn bộ phụ trỏch chất lượng Cam kết và chớnh sỏch Cam kết chất
lượng Thiết lập chương
trỡnh QA
Chớnh sỏch chất lượng
33