VÀ PHÁT TRIỂN CHẤT LƯỢNG

Một phần của tài liệu Luận văn tốt nghiệp “Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Thiết bị và phát triển chất lượng” (Trang 39)

9

10 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

1. Lịch sử hình thành và phát triển

 Giới thiệu về tập đoàn ESAB

Hãng ESAB được thành lập tại Thuỵ Điển từ 1904 bởi ông Oscar Kjellberg – Người phát minh ra que hàn có vỏ bọc. Từ đó cho đến nay ESAB không chỉ là hãng lâu năm, kinh nghiệm nhất mà còn phát triển thành một tập đoàn dẫn đầu về nhiều mặt trong lĩnh vực hàn/ cắt kim loại.

Hầu hết những người làm việc trong ngành hàn hay có sử dụng hàn đều biết đến nhãn hiệu vật liệu hàn ESAB “OK” ( chữ viết tắt để tôn vinh ông Oscar Kjellber) – loại vật liệu hàn Quốc tế đầy đủ, đa dạng và tin cậy nhất. Ngày nay tập đoàn ESAB có nhà máy sản xuất thiết bị và vật liệu hàn ở Châu Âu, Châu Mỹ và Châu á với 9000 công nhân. Cung cấp sản phẩm và công nghệ hàn trong hầu hết các ngành công nghiệp: từ công nghiệp vũ trụ, hàng không, giao thông, đóng tầu biển - ô tô, chế tạo máy… cho đến sửa chữa nhỏ lẻ ở xưởng. Khách hàng có thể tin cậy sử dụng sản phẩm của e không chỉ ở những hệ thống máy hiện đại: dàn cắt CNC (laser, plasma khô/ plasma dưới nước, tia nước …) máy hàn laser, máy hàn / cắt plasma, thiết bị hàn chuyên dụng – tự động, bán tự động… Mà còn ở những dụng cụ nhỏ bảo hộ, trợ giúp hay phụ tùng thay thế…Với ESAB, khách hàng được hỗ trợ tốt nhất trong mọi công việc về hàn.

 Quá trình hình thành của công ty

Năm 1993 văn phòng đại diện của hãng esab bắt đầu hoạt động tại việt nam. để giới thiệu và đưa sản phẩm chất lượng của ESAB đến khách hàng được tốt hơn công ty thiết bị và phát triển chất lượng thành lập ngày 4/11/1998 ( theo giấy phép số 3802 GP/TLDN của UBND thành phố Hà Nội cấp) thay thế văn phòng đại diện để trở thành Nhà phân phối chính thức.

 Tên giao dịch Quốc tế: Equipments and Values Development.

 Tên viết tắt: EVD, Co., Ltd.

 Trụ sở chính: Tầng 2 – Số 10 – Lê Quý Đôn – Hà Nội.

 Điện thoại: 04.9714980/9715287/97163430.

 Fax: 04.9715266/9718615.

 Tài khoản số: 43101-000992 Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Thăng Long.

 Mã số thuế: 0100777671-1. 2. Chức năng

Công ty thiết bị và phát triển chất lượng EVD hoạt động và kinh doanh với các chức năng sau:

 Phân phối các thiết bị và vật liệu hàn/ cắt ESAB - Thuỵ Điển.

 Phân phối các thiết bị và phụ tùng xe Volvo xây dựng – Thuỵ Điển.

 Đào tạo nâng cao tay nghề và cấp chứng chỉ cho người sử dụng các thiết bị hàn/ cắt. Thực hiện các dịch vụ tư vấn kỹ thuật, giải pháp kỹ thuật trọn gói trong lĩnh vực điện nói chung và hàn/ cắt nói riêng.

 Sản xuất và kinh doanh các thiết bị điện hạ thế, trung thế và cao thế đến 110 kV. Hiện nay, các công ty điện lực lớn như Công ty điện lực Hà Nội, Công ty Điện Lực 3, các Công ty xây lắp điện, Công ty điện lực các tỉnh, các Công ty TNHH..,đã và đang sử dụng các sản phẩm chất lượng cao do Công ty sản xuất và phân phối.

 Thực hiện xây lắp các công trình điện vừa và nhỏ, với đội ngũ kỹ sư và công nhân lành nghề.

3. Sơ đồ quản lý

 Chức năng của từng phòng ban.

 Phòng VOLVO DIVISIONS:

Chịu trách nhiệm giao dịch, mua bán các thiết bị và phụ tùng xe VOLVO. CÔNGT Y EVD VOLVO DIVISIONS ESAB DIVISIONS EVD SERVICE EVD ELECTRIC Phòng xuất nhập khẩu Phòng kinh doanh Phòng kỹ thuật Phòng kế toán

Phân phối các sản phẩm xe VOLVO.

Giải quyết những vấn đề thắc mắc liên quan đến giá cả, chất lượng, số lượng các thiết bị và phụ tùng xe VOLVO.

 Phòng ESAB DIVISIPON:

Chịu trách nhiệm giao dịch, mua bán các thiết bị và vật liệu hàn/ cắt ESAB.

Phân phối các sản phẩm khi khách hàng có nhu cầu.

Giải quyết những vấn đề có liên quan đếm giá cả, số lượng, chất lượng các thiết bị và vật liệu hàn/ cắt ESAB. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

 Phòng EVD TRAINING

Chịu trách nhiệm đào tạo, nâng cao tay nghề và cấp chứng chỉ cho người sử dụng các thiết bị hàn/ cắt.

Thực hiện các dịch vụ tư vấn kỹ thuật, giải đáp kỹ thuật trọn gói trong lĩnh vực điện nói chung và hàn/ cắt nói riêng.

 Phòng EVD ELECTRIC Cung cấp các thiết bị điện.

Giao dịch mua bán với nước ngoài các thiết bị điện khi có đơn đặt hàng như là: Tiệp, Thuỵ Điển, Ba Lan…

 Phòng Bảo hành – Dịch vụ: Tiến hành xúc tiến bán hàng.

Thực hiện xúc tiến thương mại để khách hàng ký hợp đồng mua bán trực tiếp với hãng e và VOLVO – Thuỵ Điển.

Quảng bá các sản phẩm của công ty thông qua các khách hàng, hội chợ…

Cung cấp các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng các thiết bị sau bán. II. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty thiết bị và phát triển chát

lượng

1. Hiệu qủa sử dụng vốn lưu động

Biểu1: Bảng kê khai tài chính của công ty EVD từ năm 1999 đến 2001.

TT Tài sản Năm 1999 Năm 2000 Năm2001

1 Tổng tài sản có 5308230870 6000458100 7556454 646 2 Tổng tài sản có lưu động 5255751000 5612935420 7401773184 3 Tổng tài sản nợ 5308230807 6000456100 7556454 646 4 Tổng tài sản nợ lưu động 4950355463 5076010896 6883940580 5 Giá trị ròng 52479521 74009109 67437513 6 Vốn lưu động 555781 000 5602935420 7401773184 7 Doanh thu 7200000000 1091589642 15771229428

Nguồn : Công ty EVD, phòng kế toán

Biểu2

Qua biểu1 và biểu2 ta thấy: số vốn lưu động và doanh thu thuần của công ty tăng nhanh từ năm 1999 đến năm 2003. Đồng thời số vòng quay của vốn lưu động của công ty tăng từ năm 1999 đến năm 2002 đặc biệt là vào năm 2002 lên tới 2.13 vòng/năm. Dựa trên đặc điểm công ty là một công ty hoạt động chủ yếu là buôn bán hoặc đại diện trao đổi cho các hãng lớn đêt trao đổi với khách hàng về sản phẩm thiết bị công nghiệp với giá tri tương đối lớn ta thấy hoạt động kinh doanh của công ty những năm qua là khá tốt. Mặc dù mới đi vào hoạt động nhưng công ty bước đầu đã đạt được thành công, doanh thu thuần tăng trong giai đoạn 1999-2000 là 37155896642 đồng tăng 51,6%, giai đoạn từ 2000-2001 là 48555639786 tăng 44,484%, từ 2001-2002 là 9639145477 tức tăng 61,11% và năm 2002- 2003 là 2176062797 tăng 7,88%. Kết quả trên cho thấy từ năm 1999-2002 doanh thu thuần của doanh nghiệp đã không ngừng tăng lên nhưng đặc biệt là năm 2001-2002 tăng 61,11% nhưng đến năm 2003 doanh thu thuần vẫn tăng nhưng chậm lại ở mức thấp 7,88% đó là do hoạt động của doanh nghiệp chỉ dựa vào các khách hàng quen biết là chủ yếu. Đến năm 2004 doanh nghiệp dự kiến doanh thu thuần là 30000000000 đông chủ yếu là dựa vào giao dịch với các khách hàng đã quen biết và chủ động tìm kiếm những khách hàng mới để tăng khả năng hoạt động trong thời gian tới.

2. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Để thấy được tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chúng ta đi vào phân tích chỉ tiêu doanh thu thuần và lợi nhuận của doanh nghiệp thể hiện thông qua bảng biểu dưới đây:

Chỉ tiêu Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Vốn lưu dông 5255781000 5602935420 7401773184 10373852174 18392582410 Doanh thu thuần 72000000000 10911589642 15771229428 25410374905 27586437702 Số vòng quaycủa vốn lưu động (vòng / năm) 1,369920094 1,948191229 2,130736654 2,449463755 1,49986756

Báo cáo kết quả kinh doanh của doanh nghiệp từ năm 2001 đến năm 2003

Đơn vị tính: VNĐ

Chỉ tiêu mã số 2001 2002 2003

1 2 3 4 5

1. Doanh thu thuần 11 15.771.229.428 25.410.374.905 27.586.437.702 2. Giá vốn hàng bán 12 13.360.506.058 21.904.719.059 24.299.563.207 3. Chi phí quản lý 13 2.222.658.662 3.505.655.846 3.147.691.55

1

4. Chi phí tài chính 14 24.945.461

5. Lợi nhuận thuần từ hoạt động KD

( 20 =11-12-13-14 )

20 188.064.708 987.116.662 114.237.483 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

6. Lãi khác 21 17.741.002 20.678.988 44.952.320

7. Lỗ khác 22

8. Tổng lợi nhuận kế toán

( 30 = 20+21-22 ) 30 205.805.710 998.795.650 159.189.803 9. Các khoản điều chỉnh tăng

hoặc giảm lợi nhuận để xác định lợi nhuận chịu thuế TNDN

40 10.Tổng lợi nhuận chịu thuế TNDN

( 50 = 30+(-)40)

40 205.805.710 998.795.650 159.189.803 11.Thuế TNDN phải nộp 60 65.857.827 319.614.608 50.940.737 12. Lợi nhuận sau thuế (70 = 30-

Phân tích tình hình chung về lợi nhuận trong năm 2002 và năm 2003

Đơn vị tính: VNĐ

S TT Chỉ tiêu Năm 2002 Năm 2003

Mức biến động so với năm

2002 Tỷ lệ so với doanh thu thuần(%) Số tiền Tỷ lệ(%) Năm 2002 Năm 2003 1 Tổng doanh thu bán hàng 27585746246 29893832840 2308086594 8.36695362 108.5609573 108.3642374 2 Chiết khấu bán hàng 549173934 738675146 189501212 34.50659259 2.161219329 2.677675001 3 Giảm giá hàng bán 1252877024 1455751443 202874419 16.19268413 4.930572763 5.277054829 4 Thuế xuất nhập khẩu 373320383 112968549 -260351834 -69.73951754 1.469165191 0.409507564

5 Doanh thu thuần 25410374905 27586437702 2176062797 8.563678439 100 100

6 Giá vốn hàng bán 21904719059 24299563207 2394844148 10.93300554 86.20384052 88.08517964 7 Chi phí quản lý kinh doanh 3505655846 3147691551 -357964295 -10.21105068 13.79615948 11.41028641

8 Chi phí tài chính 24945461 24945461 0 0.09042654

9 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 978116662 114237483 -863879179 -88.32066895 3.84928072 0.414107411

10 Lãi khác 20678988 44952320 24273332 117.3816243 0.081380098 0.162950797

11 Lỗ khác 0 0

12 Tổng lợi nhuận chịu thuế TNDN 998795650 159189803 -839605847 -84.06182456 3.930660818 0.577058208 13 Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp 319614608 50940737 -268673871 -84.06182455 1.257811462 0.184658627 14 Lợi nhuận sau thuế 679181042 108249066 -570931976 -84.06182456 2.672849356 0.392399581

 Thông qua biểu trên ta thấy :

 Năm 2002:

So với năm 2001 doanh thu thuần và giá vốn hàng bán tăng lần lượt là khoảng 61,11%, 63,94%. Đồng thời lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp tăng rất nhanh lên tới 385,301%. Có được kết quả này là do doanh nghiệp đã có được những hợp đồng lớn và một số khách hàng đã bắt đầu biết đến sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Lợi nhuận kinh doanh của doanh nghiệp tăn hơn 420%.

 Năm 2003: doanh thu thuần tăng và giá vốn hàng bán đều tăng so với năm 2002. Tuy nhiên tốc độ tăng của doanh thu thuần thấp hơn so với tốc độ tăng của giá vốn hàng bán so với năm 2002. Từ bảng trên chúng ta có thể thấy rằng năm 2002 so với năm 2001 tốc độ tăng của doanh thu thuần chậm hơn giá vốn hàng bán, giá vốn hàng bán tăng lên khoảng 63,94% trong khi đó doanh thu thuần tăng 61,11%. Nhưng từ năm 2002 đến năm 2003 giá vốn hàng bán tăng 10,933% mà doanh thu thuần chỉ tăng gần 8,564% thực tế nếu so sánh về số tuyệt đối doanh thu thuần tăng so với năm 2002 nhưng so sánh tương đối với giá vốn hàng bán thì doanh thu bán hàng của công ty đã giảm. Đồng thời lợi nhuận kinh doanh của doanh nghiệp đã giảm 863879179 đồng tương ứng giảm 88,32%.Để làm rõ vấn đề này chúng ta đi vào phân tích ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận kinh doanh của công ty.

 Lợi nhuận kinh doanh của công ty được tính cụ thể như sau:

Chúng ta đi vào phân tích ảnh hưởng cụ thể của từng nhân tố đến giá đến lợi nhuận của công ty:

Qua bảng phân tích ta có: năm 2002 cứ 100 đồng doanh thu thuần thì giá vốn hàng bán chiếm 86,2%, chi phí quản lý kinh doanh chiếm 13,796% và lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh là 3.849% đến năm 2003 tỷ lệ này lần lượt là 88,085%, 11,41% và 0,147%.

Để thấy được ảnh hưởng của từng nhân tố đến lợi nhuận của hoạt động kinh doanh ta đi vào cụ thể như sau:

Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Tổng doanh thu bán hàng Giảm giá hàng bán Giá vốn hàng bán Chi phí quản lý kinh Thuế xuất nhập khẩu = - - - -

Do tổng doanh thu bán hàng tăng 2308086594 đồng tương ứng tăng 8,367%, trong điều kiện các nhân tố khác không đổi doanh thu bán hàng có quan hệ thuận chiều với lợi nhuận: làm cho lợi nhuận tăng 2308086594 đồng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

 Do chiết khấu bán hàng tăng 189501211 đồng (34,5%), trong điều kiện các nhân tố khác không đổi làm cho lợi nhuận kinh doanh của doanh nghiệp giảm 189501211 đồng.

 Do giảm giá hàng bán tăng 202 28774419 đồng(16,19%) làm cho lợi nhuận của doanh nghiệp giảm 202874419 đồng.

 Do thuế nhập khẩu giảm 260351834 đồng(69,74%) làm cho lợi nhuận tăng 260351834 đồng trong điều kiện các nhân tố khác không đổi.

 Do giá vốn hàng bán tăng 2394844148 đồng(10,933%) làm cho lợi nhuận giảm2394844148 đồng.

 Chi phí quản lý kinh doanh giảm 357964295 đồng(10,2%) làm cho lợi nhuận tăng 357964295 đồng.

 Tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận:

 Các nhân tố làm tăng lợi nhuận:

Tổng doanh thu bán hàng: 2308086594 đồng Chi phí quản lý kinh doanh: 357964295 đồng

Thuế nhập khẩu: 260351834 đồng

 Các nhân tố làm giảm lợi nhuận:

Giá vốn hàng bán: 2394844148 đồng Giảm giá hàng bán: 202874419 đồng Chiết khấu bán hàng: 189501211 đồng

 Tổng hợp các nhân tố tăng giảm: - 863879179 đồng.

Như vậy lợi nhuận của doanh nghiệp đã giảm 863879179 đồng so với năm 2002. Nguyên nhân của vấn đề này là do giá của sản phẩm của công ty nhập tăng đồng công ty phải áp dụng biện pháp tăng khả năng tiêu thụ bằng cách giảm giá và tăng chiết khấu cho các đại lý do việc gặp khó khăn trong khâu tiêu thụ sản phẩm.

III. Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm ở công ty thiết bị và phát triển chất lượng.

1. Thị trường các sản phẩm mà công ty cung cấp hiện nay.

Trong những năm gần đây, do sự khuyến khích phát triển các doanh nghiệp và khuyến khích các doanh nghiệp tham gia đầu tư vào lĩnh vực công nghiệp, đồng thời nhu cầu về máy móc thiết bị cũng tăng nhanh. Trước nhu cầu đó công ty Thiết bị và phát triển chất lượng cũng được thành lập để đáp ứng nhu cầu về thiết bị công nghệ, cụ thể công ty cung cấp những sản phẩm là : thiết bị và vật liệu hàn/ cắt của hãng ESAB; thiết bị,

phụ tùng và sản phẩm xe Volvo, cung cấp các thiết bị điện, cùng với những dịch vụ tư vấn có liên quan. Thị trường các sản phẩm mà công ty cung cấp phát triển rộng khắp cả nước với nhiều công ty và những nhà phân phối độc quyền của các hãng lớn và nổi tiếng trên thế giới.

Thị trường các sản phẩm và dịch vụ này phát triển rộng khắp trong cả nước nhưng tiêu thụ mạnh và có nhiều chi nhánh của các công ty tham gia vào quá trình cung cấp sản phẩm này vẫn là các thành phố lớn gắn với vùng kinh tế trọng điểm là :

 Miền bắc: Hà Nội- Hải Phòng – Quảng Ninh- Thanh Hoá.

 Miền Trung: Đà Nẵng – Huế – Quảng Nam.

 Miền Nam: Thành phố Hồ Chí Minh – Vũng Tàu – Bình Dương. Các sản phẩm trên lĩnh vực này được cung cấp chủ yếu bởi các nhà phân phối độc quyền, các chi nhánh, các văn phòng đại diện của các nhà sản xuất, công ty công nghệ và thiết bị lớn của nước ngoài như: Nhật Bản, Mỹ, Anh , Pháp, Italy, Canada, Đức, Thuỵ điển, Hàn Quốc…

ở nước ta hiện nay có rất nhiều công ty cung cấp các sản phẩm này có thể kể đến một số doanh nghiệp sau:

 Công ty công nghệ và thiết bị hàn

 Công ty thiết bị công nghiệp liên á

 Công ty TNHH Hoàng Huy

 Công ty que hàn Hữu Nghị và xây lắp cơ khí

 Công ty Ngọc Linh.

2. Các khách hàng thường xuyên của công ty

Mặc dù mới đi vào hoạt động kinh doanh nhưng với uy tín và chất lượng của sản phẩm mà công ty cung cấp, hiện nay công ty đã có được thị phần tương đối trọng yếu với các khách hàng trong cả nước đặc biệt là ở Miền bắc.

 Khối các ngành công nghiệp (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

 Các đơn vị đóng tàu: Công ty đóng tàu 189, Công ty đóng tàu 173, Công ty đóng tàu Sông Gấm, Công ty đóng tàu Phà Rừng, Công ty đóng tàu Tam Bạc, Công ty đóng tàu Xuân Thu, Công ty đóng tàu Bến Kiền, Công ty đóng tàu TamBạc, Công ty đóng tàu Hải Phòng, Nhà máy đóng tàu Bạch Đằng.

 Các công ty xi măng: Hoàng Thạch, Bút Sơn, Bỉm Sơn, Hà Tiên, Chinfon.

 Tổng công ty than: Mỏ than Hà Tu, Mỏ than Mạo Khê, Mỏ than Cao Sơn, Mỏ than Đèo Nai.

 Các công ty cơ khí: Công ty cơ khí Hà Nội, Công ty cơ khí 120, Công ty lắp máy và xây dựng 69-3, Công ty cơ khí thực phẩm Phú

Một phần của tài liệu Luận văn tốt nghiệp “Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Thiết bị và phát triển chất lượng” (Trang 39)