II. Phân tích công tác tuyển dụng và biên chế nhân lực tại Ch
nhánh công ty CP Quang và mỹ nghệ xuất khẩu ( Nhà máy Gốm Quang )
2.2. Phân tích và đánh giá về công tác tuyển dụng nhân lực 1 Công tác tuyển dụng tại Nhà máy
2.2.1. Công tác tuyển dụng tại Nhà máy
Đối với mỗi Công ty quy trình tuyển dụg là hoàn toàn khác nhau,nó phụ thuộc vào đặc điểm sản xuất kinh doanh của từng Công ty. Và thực hiện quy trình tuyển dụng cũng tuỳ thuộc vào quy mô số lượng nhân viên trong Công ty và điều kiện thực hiện công tác tuyển dụng.
Với Nhà máy Gốm Quang thì thực tế vẫn chưa có được một quy chế tuyển dụng chặt chẽ và thực sự có hiệu quả.Nhà máy vẫn tiến hành tuyển dụng theo đúng quy trình tuyển dụng mà Công ty CP Quang và mỹ nghệ xuất khẩu đưa xuống.
Nhu c?u c?a c?c b? ph?n ( nhu c?u ph?t sinh )
Mặt khác, Nhà máy đang thực hiện công tác tuyển dụng dựa trên những :
-Lựa chọn nhân sự xuất phát từ nhu cầu sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồn nhân lực
- Lựa chọn nhân sự phù hợp nhất, đảm bảo sự tôn trọng các ứng cử viên, bảo mật các thông tin cá nhân bất chấp kết quả tuyển dụng.
-Đảm bảo khách quan trong khi đánh giá, phỏng vấn các ứng cử viên
-Ưu tiên nguồn nhân sự nội bộ, những sinh viên, cộng tác viên đã từng thực tập, cộng tác thành công với Nhà máy
Có thể mô tả quy trình tuyển dụng của Nhà máy Gốm Quang như sau :
Sơ lược quy trình tuyển dụng tại Chi nhánh Công ty CP Quang và mỹ nghệ xuất khẩu ( Nhà máy Gốm Quang )
Ph?ng t? ch?c h?nh ch?nh (nhu c?u k? ho?ch )
Ph?ng t? ch?c h?nh ch?nh (nhu c?u k? ho?ch )
T r?nh Gi?m ??c T?m ngu?n nh?n s?
Ch?m d?t h?p ??ng Ti?p ??n ban ??u v? ph?ng v?n s? b?
??nh gi? th?c hi?n c?ng vi?c S? tuy?n qua h? s?
Th?nh l?p H?TT
H?p ??ng th? vi?c Thi tuy?n
Th? m?i tr? l?iNgu?n : Ph?ng t? ch?c h?nh ch?nh
Bước 1 : Xác định nhu cầu nhân sự
Nhu cầu nhân sự của Nhà máy được xác định bằng nhu cầu nhân sự của các bộ phân trong Nhà máy đề xuất vá xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh. Mỗi bộ phận sẽ xác định xem với khối lượng công việc như dự kiến thì cần có bao nhiêu lao động thực hiện và đề xuất nhu cầu với phòng tổ chức hành
chính,sau mỗi đợt tổng kết đánh giá thực hiện công việc và đề ra kế hoạch thực hiện công việc trong tương lai. Căn cứ vào nhu cầu mà các trưởng bộ phận và xuát phát từ kế hoạc sản xuất kinh doanh phòng tổ chức hành chính lập kế hoạch nguồn nhân lực.
Bước 2 : Phê duyệt nhu cầu nhân sự
Nhu cầu nhân sự sau khi đã được xác định và lập kế hoạch cụ thể theo từng yêu cầu công việc sẽ đụơc trình lên Giám đốc Nhà máy.
Giám đốc sẽ xem xét và cân đối giữa tình hình thực tế của Nhà máy và nhu cầu thực sự như thế nào, căn cứ váo sự tham mưu của phòn tổ chức hành chính rối ra quyết định tìm người.
Bước 3 ; Tìm nguồn nhân sự
Sau khi nhu cầu nhân sự được Giám Đốc phê duỵet, Phòng tổ chức hành chnhs
sẽ tiến hành tìm nguồn nhân sự trong khoảng thời gian từ 15 đến 20 ngày bằng nhiều nguồn tuyển dụng khác nhau cả trong nội bộ Nhà máy lãn nguồn bên ngoài.
Phòng tổ chức hành chính có trách nhiệm chính trong công tác tuyển dụng náy và sẽ phát huy tối đa khả năng tìm ứng viên về cho Nhà máy. Cách thức phổ biến nhất là đăng tin tuyển dụng trên mạng và nhờ nhân viên tron Nhà máy giới thiệu ngưòi quen đến ứng tuyển.
Bước 4 : Đón tiếp ban đầu và phỏng vấn sơ bộ ;
Phòng tổ chức hành chính sẽ cử ngưòi đón tiếp các ứng viên đến nộp hồ sơ và
hỏi họ một só thông tin liên quan đến cá nhân người lao động. Tạo cho ứng viên có cảm giác thoải mái khi dự tuyển .Qúa trình phỏng vấn này nếu phát hiện các ứng viên không có khả năng phù hợp với công việc thì loại bỏ ngay,
tuy nhiên ngưòi phỏng vấn phải có con mắt tinh tường và đánh giá một cách kách quan dực váo các tiêu chuẩn đã được xây dựng từ trước.
Bước 5 : Sơ tuyển hồ sơ
Việc sơ tuyển hồ sơ do phòng tổ chức hành chính phối kết hợp với các bộ phận có nhu cầu tuyển dụng váo việc thực hiện công việcc dựa trên đối chiếu hồ sơ cá nhân của các ứn viên với bản yêu cầu về trình độ , kỹ năng mâ phòng tổ chưc hành chính đặt ra cho mỗi ứng viên.
Thôg thưòng 1 bộ hồ sơ hợp lệ bao gồm : - Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương - 1 bản CV tự giới thiệu về bản thân
- Các văn bằng chứng chir có liên quan có công chứng - Giấy chứng nhận sức khoẻ
-2 ảnh 4×6 chụp gần nhất.
Tuỳ vị trí chức danh mà yêu cầu bổ sung những loại tài liệu cần thiết khác trong bộ hồ sơ. Sau khi có kết quả sàng lọc hồ sơ, phòng tổ chức lao động sẽ ra thông báo mời thi tuyển những ứng cử viên được lựa chon bằng cách gửi thư mời qua đường bưu điên.
Bước 6 ; Thành lập Hội đồng thi tuyển
Để việc thi tuyển đạt chất lượng cao và có thể tuyển được đúng người phù hợp với cồng ty thì cần phải thành lập hội đồng thi tuyển và hội đồng tuyển dụng lao động.
* Về Hội đồng thi tuyển.
Thành phần của Hội đồng thi tuyển bao gồm: Đại diện lãnh đạo Nhà máy làm chủ tịch Hội Đồng, đại diện phòng tổ chức hành chính làm thường trực Hội
Đồng, và đại diện một số bộ phận khác trong Nhà máy, trưởng bộ phận, các nhân viên hoặc các chuyên gia có kinh nghiệm, am hiểu sâu các lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ thuộc các chức danh cần tuyển làm thành viên.
• Nhiệm vụ của Hội đồng thi tuyển là:
- Soạn thảo nội dung thi, tổ chức thi, lập danh sách nhân sự chấm thi. Việc thi tuyển phải được tổ chức thi theo hình thức thi viết, phỏng vấn hoặc kết hợp hai hình thức này. Kết quả phỏng vấn được thực hiện theo biểu mẫu: Phiếucđánh giá ứng cử viên qua phỏng vấn.
- Tuỳ từng vị trí công việc cần tuyển dụng, Hội đồng tuyển dụng, Hội đồng tuyển dụng xây dựng hình thức và nội dung thi tuyển thích hợp.
+ Tỏ chức chấm bài, lên kết quả thi của từng cá nhân
+ Giải quyết các công việc khác có liên quan đến nội dung và kết quả thi. Bước 7 : Viết thư mời làm việc
Phòng tổ chức hành chính chịu trách nhiệm gửi thư mời làm việc đến những thí sinh nằm trong danh sách trúng tuyển được Hội đồng tuyển dụng thông qua đường bưu điện
Bước 8 : Ký kết hợp đồng lao động tạm thời
Chậm nhất sau 15 ngày kể từ ngày Hội đồng tuyển dụng công bố danh sách thí sinh trúng tuyển, Giám đốc Nhà máy tiến hành thoả thuận kí kết hợp đồng lao động. Trong hợp đồng có ghi ró hai bên giao kết hợp đồng và trong thời gian thử việc nếu người lao động không hoàn thành công việc được giao hoặc nhận thấy người lao động không thực sự phù hợp với yêu cầu công việc thì tiến hành chấm dứt hợp đồng lao động tạm thời.
Bước 9 : Đánh giá thực hiện công việc
hành đánh giá sự phù hợp của người lao động với công việc được giao.
Kết quả đánh giá được chuyển sang phòng tổ chức hành chính trước khi hết hạn hợp đồng 5 ngày. Phòng tổ chức hành chính sẽ đưa ra ý kiến và trình Giám đốc .
Căn cứ váo kết quả đánh giá của trưởng bộ phận và ý kiến của phòng tổ chức hành chính, Giám đốc Nhà máy ra quyết định về việc tiếp tục ký kết hợp đồng lao động.
2.2.2. Đánh giá ưu điểm ,nhược điểm trong công tác tuyển dụng tại Nhà máy a. Ưu điểm
Nhìn chung Công ty CP Quang và mỹ nghệ xuất khẩu đã xây dựng cho Nhà máy Gốm Quang một quy trình tuyển dụng khá chặt chẽ và hiệu quả. Thông qua tóm lược về quy trình tuyển dụng tại Nhà máy chúng ta có thể thấy được sự kết hợp một cách có chủ đích giữa công tác tuyển mộ và tuyển dụng nhằm đem lại cho Nhà máy nhiều sự lựa chọn trong các ứng viên người có đủ phẩm chất và năng lực đáp ứng được yêu cầu công việc nhất. Đặc biệt Nhà máy đã xây dựng cho mình một Hội đồng tuyển dụng để theo dõi và chấm điểm để lựa chọn những ứng viên có khả năng làm việc trong những ứng viên tham gia dự tuyển một cách khách quan nhất, chính xác nhất.
Xác định được vị thế và các nguồn lực của mình nên Nhà máy đã áp dụng quy trình tuyển dụng phù hợp tận dụng được các nguồn lực. Lập kế hoạch tuyển dụng dựa vào nhu cầu phát sinh của các bộ phận và xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh điều này giúp cho quy trình tuyển dụng càng đạt được hiệu quả không thừa nhân lực cũng không thiếu nhân lực.
Để người lao đọng được tuyển vào có thể làm việc hiệu quả thì mỗi người sẽ có 1 bản đánh giá công việc giúp cho họ nhận ra những ưu, khuyết điểm của mình. Rằng buộc người lao động bằng hợp đồng lao động tạm thời vừa giúp
cho họ cố gắng hết mình để làm việc và giúp cho tổ chức có được người lao động thực sự đáp ứng được nhu cầu công việc.
Sau mỗi đợt tuyển dụng các thông tin có giá trị về các ứng viên, thời gian tuyển dụng. hội đồng tuyển dụng, đánh giá công việc của các ứng viên… sẽ được lưu vào máy tính của phòng tổ chức hành chính . Đây là một phần cực kì quan trong sau mỗi đợt tuyển dung. Cơ sở dữ liệu này là tài liệu vô cùng quý giá trong mỗi đợt tuyển dụng của Nhà máy ví sau mồi lần tuyển dụng Nhà máy sẽ rút ra được những ưu điểm để phát huy, hạn chế khuyết điểm.
b. Nhược điểm
Tuyển dụng theo 1 quy trình nhưng đôi khi Nhà máy không áp dụng đủ các bước làm cho quy trình tuyển dụng bị sai lệch dẫn đến những bước sai lầm trong tuyển dụng, ứng viên được tuyển chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu công việc dẫn đến việc chấm dứt hợp đồng làm cho hiệu quả tuyển dụng bi giảm thậm chí còn lãng phí 1 khoản chi phí dành cho tuyển dụng.
Việc áp dụng tuyển dụng 1 cách máy móc và dập khuôn dễ dẫn đến tình trạng quan liêu trong công tác tuyển dụng vì vậy Nhà máy cần xem xét vấn đề kết hợp giữa khuôn mẫu tuyển dụng trên đề xuống và các điều kiện tuyển dụng của mình để xác lập quy trình tuyển dụng hợp lý nhất.
Trong quy trình tuyển dụng sử dụng hình thức thi tuyển tuy có hiệu quả nhưng vẫn còn nhiều hạn chế do tâm lý lo lắng của các ứng viên khi tiếp xúc với người phỏng vấn vì phỏng vấn mang đậm tính cá nhân nhận xét cá nhân của người phỏng vấn với ứng viên do đó cũn khó mang tính chính xác nếu người phỏng vấn đánh giá chưa thật chính xác về người được hỏi. Ngoài ra dùng hình thức phỏng vấn rất dễ bị lộ đề do thường mang tính khuôn máu cho sẵn sẽ đôi khi sẽ gây nhàm chán cho người hỏi và người được thậm chí nếu câu hỏi khôn phù hợp với ứng viên sẽ không khâi thác được những thông tin giá trị về ừng
viên đó
Quy trình tuyển dụn sử dụng hợp đồng lao động tam thời là ràng buộc tạm thời giữa Nhà máy và người lao động nhưng cũng gây tâm lý lo lắng sợ mất việc ở người lao độn dẫn đến hiệu quả công việc bị giảm , đánh giá công việc bị sai lệch.
2.3. Phân tích đánh giá công tác biên chế nhân lực 2.3.1. Công tác biên chế nhân lực
Qua quá trình thực tập và tiến hành làm báo cáo thực tập tổng quan về Chi nhánh Công ty CP Quang và mỹ nghệ xuất khẩu ( Nhà máy Gốm Quang ) đã giúp em vận dụng được những kiến thức đã học ở trường vào việc nghiên cứu và phân tích về Nhà máy cũng như các hoạt động sản xuất kinh doanh của Nhà máy. Em nhận thấy rằng thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng đều được tổ chức chặt chẽ có sự phân công, phối hợp nhịp nhành giữa các bộ phận làm sao cho hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả nhất.Các doanh nghiệp hoạt động vì lợi nhuận nhưng lại chịu sự ràng buộc của rất nhiều yếu tố do đó doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trường và ngày càng phát triển thì doanh nghiệp phải tranh thủ nắm bắt thời cơ, khắc phục các nguy cơ để đưa ra các chiến lược chinh phục thị trường .Đối với một doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu các chiến lược cạnh tranh càng trở nên quan trọng trong tình hình kinh tế thế giới mở cửa hội nhập thì cạnh tranh ngày càng trở gay gắt hơn.Giai đoạn thực tập cũng giúp em có được sự hiểu biết toàn diện hơn, có tư duy sâu sắc hơn trong việc sản xuất và xuất khẩu gốm gia dụng, mỹ nghệ. Em nghĩ rằng khi tiến hành làm bất cứ công việc gì thì phải tìm hiểu và nghiên cứu trước các vấn đề về công việc đó thí chắc chắn sẽ đạt được kết quả cao.
Đó là tất cả những thu hoạch của em trong giai đoạn thực tập tổng quan, những thu hoạch hữu ích cho em trong cuộc sống và công việc tương lai.
Lời mở đầu
Trong những năm vừa qua nền kinh tế Việt nam có những bước phát triển vượt bậc về mọi mặt, đời sống nhân dân ngày càng được nâng cao. Nền kinh tế Việt nam đang từng bước mở cửa hội nhập với nền kinh tế thế giới mà đặc biệt thể hiện ở việc Việt nam gia nhập tổ chức thương mai thế giới (WTO), ngày 7/11/2007 đã mang lại cho nền kinh tế Việt nam rất nhiều cơ hội phát triển từng bước rút ngắn khoảng cách về kinh tế với các quốc gia trong khu vực và thế giới. Bên cạnh đó cũng có nhiều thách thức đặt ra đối với các doanh nghiệp Việt nam. Nhận thức được điều đó thanh niên Việt nam thế hệ mới cũng phải đóng góp sức mình cho sự nghiệp xây dựng và phát triển đất nước ngày càng giàu đẹp và văn minh. Vì vậy đối với sinh viên ngành kinh tế việc hiểu biết sâu sắc về ngành học mình đã chọn và hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp cụ thể là hết sức cần thiết. Do đó giai đoạn thực tập tổng quan rất quan trọng cho việc mở mang kiến thức, khả năng phân tích tư duy lý luận và vận dụng các kiến thức mình đã học vào thực tiễn