Đánh giá theo trang văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp
Trang văn hóa là cách thức tốt nhất để tóm tắt mọi khía cạnh văn hóa doanh nghiệp;
Sử dụng trang văn hóa để nhận diện một cách đầy đủ một nền văn hóa doanh nghiệp;
Tuy chưa được hoàn thiện nhưng cũng đủ dùng cho việc nghiên cứu các ý tưởng cần thiết hổ trợ điều hành doanh nghiệp.
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Mô thức
Những giả định hiển nhiên được chấp nhận
trong doanh nghiệp
Biểu tượng
Như lô gô, văn phòng, chức vụ, phương ngôn, vv.v. đã trở thành cách ngắn nhất
để khái quát hóa doanh nghiệp Giai thoại Do các thành viên kể về lịch sử, sự kiện hay các nhân vật quan trọng Hệ thống Kiểm soát
Hệ thống kiểm soát, thưởng phạt và theo dõi hoạt động có tác động
đến hành vi trong doanh nghiệp
Cơ cấu tổ chức
Xác định các mối quan hệ quan trọng đối với doanh nghiệp
Cơ cấu quyền lực
Cá nhân và nhóm sắp xếp đưa mô thức vào thực tiển.
‘Cách thức họ làm việc và họ là ai
Truyền thống và Nghi lễ
Cách thức các thành viên đối xử với nhau, với người ngoài và với các sự kiện đặc biệt có thể củng cố
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Mô thức
Phục vụ công chúng là phần thưởng
• Thiết lập tiêu chuẩn tốt nhất
• Doanh nghiệp là đơn vị mạnh
• Dân chúng hài lòng với dịch vụ của doanh nghiệp
Biểu tượng
• ‘TẢNG ĐÁ XÁM’ ở văn phòng chính
• Tầng 22 rất an toàn
• Các giám đốc ngồi trong ‘lồng kinh’
• Hàng năm đạt huy chương về dịch vụ
• Xe đẩy phục vụ trà nước tận nơi
• Báo chí miển phí
Giai thoại
• Thành tựu tốt về thi công
• Bảo dưỡng tuyệt vời
• Nhân viên hòa nhã thân thiện
• Trụ sở chính rất quan liêu
Hệ thống kiểm soát
• Biểu mẩu chuẩn cho mọi thứ
• Phải có phê duyệt trước khi hành động
• Hệ thống giám sát rất chặt chẻ
• Việc gì cũng được giám sát
Cơ cấu tổ chức
• Phân cấp chặt chẻ
• Phân nhóm ở mức tác nghiệp
• Có chức năng cấp thoát nước
• Phân cấp quản lý hành chính
Cơ cấu quyền lực
• Chủ tịch kiểm soát được toàn bộ
• Tham mưu kỹ thuật là Kỹ su trưởng
• Kiểm soát nhân viên rất quan liêu
• Tôn trọng quá khứ
• Chính phủ ít can thiệp
Truyền thống và lễ nghi
• Học nghề nhiều, thử việc lâu
• Hồ sơ lưu trử tập trung
• Kiểm tra tài sản thường xuyên
• Thủ tục cho mọi thứ
• Nhiều lễ mừng khen thưởng
• Tiệc Nôel hàng năm
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
38