III- Phân tích thực trạng hoạt động xuất khẩu của công ty ARTEX Thăng Long
4- Đánh giá hoạt động xuất khẩu của công ty
4.1. Ưu điểm của công ty.
- Mặc dù còn gặp nhiều kho khăn trở ngại nhng đã có cố gắng lớn để trụ vững, ổn định và tạo hớng đi lên nhằm nâng cao kim ngạch xuất khẩu và đảm bảo kinh doanh có hiệu quả. Bên cạnh đó công ty đã tích cực khai thác thị trờng, chủ động tìm nguồn hàng, tìm khách hàng trong nớc và ngoài nớc. Biết chấp nhận những khoản chi phí hợp lý để trả công cho ngời môi giới hợp đồng, tranh thủ sự quan tâm, giúp đỡ của Uỷ ban khoa học Nhà nớc, Bộ thơng mại, Sở thơng mại Hà nội để nhận đợc hạn ngạch xuất khẩu, tích cực tìm đầu mối nhận uỷ thác xuất khẩu Mặt khác, để giữ uy tín công ty còn xem… xét, giải quyết nhanh tróng các khiếu nại của bạn hàng về hàng xuất khẩu, đồng thời rút kinh nghiệm cho mình.
- Khi thị trờng chính của công ty bị thu hẹp do biến động về chính trị ở các nớc đó và các điều kiện khách quan khác, công ty đã phát huy
đợc tính tự chủ trong kinh doanh, năng động sáng tạo trong việc mở rộng mối quan hệ của mình với khách hàng ở các nớc Phơng Tây và một số nớc khác trong khu vực. Sản phẩm của công ty đã đợc khách hàng ở thị trờng này chấp nhận, uy tín của công ty ngày càng đợc nâng cao. Do vậy, owr thời điểm khó khăn nhất, thị trờng của công ty không những không bị thu hẹp mà còn đợc mở rộng, điều này đã góp phần không nhỏ vào việc duy trì tốt các hoạt động kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó công ty vẫn duy trì và củng cố mối quan hệ sẵn có với những nớc là khách hàng truyền thống của mình ở thị trờng chính trớc kia (Liên Xô, Đông Âu) là nơi mà công ty đã từng ký đợc những hợp đồng có giá trị cao, nhằm chờ cơ hội quay lại chiếm lĩnh thị trờng, và thực tế là công ty đã đạt đợc điều đó, thể hiện qua số liệu kim ngạch xuất khẩu của công ty vào thị trờng này những năm gần đây.
- Đối với ngành hàng, công ty đã chọn đợc một chiến lợc sản phẩm đúng đắn cho từng loại thị trờng, sản phẩm ngày càng đợc đa dạng hoá, đáp ứng đợc nhu cầu thị hiếu của khách hàng, kể cả những khách hàng khó tính nhất. Việc mở rộng thị trờng sang các nớc EU đã làm tăng đáng kể số lợng các mặt hàng xuất khẩu nh thêu ren. Khách hàng đến với công ty ngày càng đông, kể cả trong nớc lẫn ngoài nớc, đặc biệt là khách hàng Tây Âu. Điều này chứng tỏ uy tín của công ty ngày càng đợc củng cố và công ty đã tạo đợc niềm tin với khách hàng.
- Với đội ngũ cán bộ làm công tác xuất nhập khẩu giầu kinh nghiệm, giỏi nghiệp vụ, công ty đã sử dụng một cách linh hoạt các hình thức xuất khẩu. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện hợp đồng đúng thời hạn, hàng hoá đợc đảm bảo chất lợng. Trớc khi ký kết hợp đồng công ty luôn chú trọng đến công tác nghiên cứu nguồn hàng để đảm bảo đợc lợng hàng xuất khẩu, tránh tình trạng thiếu hụt dẫn đến vi phạm hợp đồng hay d thừa gây nên tình trạng ứ đọng vốn. Vì vậy, số lợng hợp đồng ký kết đạt tỷ lệ hoàn thành cao, ít hợp đồng không thực hiện đợc do thiếu hàng hay hàng hoá bị trả lại do vi phạm điều khoản chất lợng. Đây là một cố gắng rất lớn của ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty.
- Việc áp dụng linh hoạt các hình thức thanh toán trong kinh doanh cũng là một u điểm của công ty. Cùng với việc thâm nhập thị trờng mới là chính sách giữ vững thị trờng truyền thống, vì thế thị trờng tiêu thụ của công ty ngày càng đợc mở rộng. Với những bạn hàng khác nhau công ty đã áp dụng những hình thức thanh toán khác nhau nh chuyển tiền, tín dụng chứng từ (L/C), phơng thức nhơ thu phiếu trơn, nhờ thu kèm chứng từ (DA; DP). Việc áp dụng linh hoạt các
phơng thức thanh toán không những đã tạo điều kiện cho bạn hàng thực hiện hợp đồng, giúp công ty bảo đảm đợc hiệu quả kinh doanh mà còn thể hiện thiện chí của công ty: tin cậy bạn hàng, muốn hợp tác làm ăn lâu dài với bạn hàng ( nh phơng thức chuyển tiền nhờ thu phiếu trơn).
Để đạt đợc kết quả nh vậy, công ty ARTEX Thăng Long đã phải trải qua một thời gian dài phấn đấu với sự nỗ lực của toàn bộ cán bộ công nhân viên trong công ty. Bên cạnh đó phải kể đến những thuận lợi cả chủ quan lẫn khách quan trong hoạt động của công ty-yếu tố góp phần không nhỏ vào thành công của công ty.
4.2. Những tồn tại và khó khăn của công ty trong quá trình hoạt động kinh doanh.
Bên cạnh những u điểm, công ty còn bộc lộ một số hạn chế nhất định. Những hạn chế này chính là nguyên nhân giảm tính hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của công ty.
• Về mặt hàng: Tuy đã có nhiều chiến lợc đúng đắn đó là đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh trên cơ sở tập trung vào một số mặt hàng mũi nhọn nhng qua trình thực hiện và hiệu quả đạt đợc cha cao.
• Về thị trờng: Công ty đã mở rộng đợc thị trờng xuất khẩu, tìm kiếm đợc rất nhiều thị trờng mới nhng lại cha quan tâm đúng mức đến củng cố và phát triển thị trờng hiện có. Làm cho một số thị trờng truyền thống bị mai một dần đi nh Hungary, Tiệp Khắc…
• Về hình thức xuất khẩu: Đã coi trọng hình thức xuất khẩu trực tiếp nhng tỷ trọng loại hình xuất khẩu này còn thấp. Ngoài ra công ty cha có biện pháp để khai thác hiệu quả hình thức xuất khẩu tại chỗ. Đây là một sai sót lớn trong hoạt động kinh doanh của công ty.
• Công tác liên doanh, liên kết:
- Công ty cha có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực liên doanh, liên kết, vì vậy một số liên doanh của công ty khi hình thành và hoạt động không mang lại hiệu quả, gây nên tình trạng lỗ, ứ đọng vốn. - Số hợp đồng hoàn thành cha đạt tỷ lệ tuyệt đối. Mặc dù công ty đã
có cố gắng lớn trong việc trong việc thực hiện hợp đồng nhng lại cha quan tâm đúng mức đến các yếu tố khách quan cản trở việc thực hiện hợp đồng để tìm biện pháp khắc phục do đó nhiều hợp đồng bị huỷ bỏ gây thiệt hại cho công ty, ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh chung.
a) Nguyên nhân khách quan.
- Sự biến động về kinh tế và chính trị thế giới cũng nh trong nớc đã ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của công ty. ở trong nớc sẽ làm cản trở đến việc sản xuất và thu mua hàng xuất khẩu của công ty, ảnh hởng đến các vấn đề đối nội. Trên thị trờng quốc tế sẽ làm cho
thị phần của công ty giảm sút, gây kho khăn cho việc thâm nhập thị trờng mới.
- Do tác động của cơ chế thị trờng những năm đầu vào ngành nghề truyền thống đã làm cho các làng nghề thủ công mỹ nghệ bị mai một, nhiều nơi phải giải thể hoặc chuyển hớng thành nghề phụ do sản phẩm không có thị trờng tiêu thụ. Vì vậy đã gây khó khăn cho công ty trong việc huy động hàng xuất khẩu và đảm bảo chất lợng hàng. Thêm vào đó, do khai thác bừa bãi các vùng nguyên liệu khiến cho các cơ sở phải nhậpnguyên liệu đầu vào làm cho việc xuất khẩu bị phân tán và giá thành cao.
b) Nguyên nhân xuất phát từ phía công ty.
Trớc hết là công ty phải hoạt động trong điều kiện eo hẹp về vốn, điều này đã cản trở rất nhiều đến hoạt động kinh doanh của công ty. Nếu nh có đủ vốn, công ty có khả năng mở rộng liên doanh, liên kết, đầu t máy móc, phơng tiện hiện đại và đào tạo nguồn nhân lực để sản xuất hàng xuất khẩu hay ứng tr- ớc vốn cho các đơn vị sản xuất để chủ động trong huy động hàng xuất khẩu. Tuy nhiên hiện nay nằm ngoài khả năng của công ty nên công tác thu gom hàng xuất khẩu thờng bị động, thiếu đồng bộ, nhiều khi còn bị ảnh hởng bởi tình trạng “tranh mua, tranh bán” của các công ty khác. Điều này giải tại sao một số hợp đồng công ty không hoàn thành do thiếu hàng hay hàng hoá bị trả lại do không đúng với yêu cầu của hợp đồng.
Công tác nghiên cứu thị trờng cha đợc chú trọng, vì thế cha đóng góp đ- ợc dung lợng của thị trờng nớc ngoài, nhu cầu của khách hàngvf khả năng thanh toán của họ, do đó đáp ứng thị trờng nớc ngoài nhiều khi bị động. Công ty chỉ chú trọng thâm nhập thị trờng mà không thâm nhập sâu, đánh giá kỹ từng khu vực thị trờng, do vậy nhiều thị phần đã bị mất.
Mặc dù nhu cầu sử dụng hàng thủ công mỹ nghệ là rất lớn, song nó không phải là mặt hang thiết yếu. Đời sống của nhân dân ngày càng cao, ngời dân càng kho tính trong việc lựa chọn mặt hang này, đòi hỏi phải đa dạng về chủng loại, phong phú về mầu sắc, đặc biệt là phải có những nét độc đáo mang đậm bản sắc văn hoá dân tộc. Trớc những yêu cầu đó, công ty vẫn cha đáp ứng đợc, mà nguyên nhân chủ yếu là công ty cha chủ động đa ra các biện pháp Marketing cần thiết để tìm hiểu nhu cầu nh quảng cáo, tham gia hội trợ triển lãm và ch… a sáng tạo trong sản xuất, nghiên cứu sản phẩm mới.
Chơng III
Một số giải pháp và kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ở
công ty ARTEX Thăng Long.