- Định hỡnh lại cỏc nguồn lực
thực thi CL
3.6.1) KN, vai trũ và bản chất lónh đạo CL
Vai trũ:
Nhận dạng, khỏm phỏ và khai thỏc cơ hội cho DN
Chấp nhận rủi ro
Luụn hướng về sự đổi mới
Lónh đạo CL trả lời cho 2 cõu hỏi:
Làm gỡ?
Như thế nào?
Nguyờn tắc:
Đảm bảo sự kết hợp hài hũa giữa cỏc mục tiờu CL.
Nhà lónh đạo phải đúng vai trũ là “phương tiện” để đạt được nhu cầu và mong muốn của cỏc thành viờn.
Làm việc theo chức trỏch và quyền hạn.
Ủy nhiệm & ủy quyền.
QTCL liờn quan đồng thời đến cỏc nhà quản trị và lónh đạo :
Nhà quản trị : giải quyết cỏc vấn đề liờn quan đến nguồn lực hữu hỡnh của tổ chức; làm cho tổ chức hoạt động qua việc giải quyết và kết hợp cỏc nhõn tố nguồn lực nhằm thoả món nhu cầu khỏch hàng.
Nhà lónh đạo: giải quyết cỏc vấn đề liờn quan đến cỏc nguồn lực vụ hỡnh, đưa ra cỏc định hướng và mục tiờu cựng với đú là cỏch thức để đạt tới mục tiờu đú.
3.6.2) Cỏc nhà quản trị - nguồn lực lónh đạo
W.Bennis & B.Nanus (1985) : “Nhà quản trị là những người làm đỳng theo sự việc, cũn nhà lónh đạo là những người làm những sự việc đỳng. Sự khỏc biệt được tổng kết lại chớnh là sự đối lập trong cỏc hành động về sứ mạng, úc phỏn đoỏn, tớnh hiệu lực so với cỏc hành động điều khiển thúi quen, năng suất”
3.6.2) Cỏc nhà quản trị - nguồn lực lónh đạo
Tớnh bao quỏt Tụn trọng người khỏc Năng động Kiờn nhẫn Can đảm Cú kỹ năng xõy dựng nhúm Cú kỹ năng xõy dựng nhúm Khả năng động viờn người
khỏc
Khả năng học hỏi kinh nghiệm Cú khả năng nhận ra cỏc điển
hỡnh và xu thế phớa trước