Đây là biện pháp có hiệu quả tích cực trong chơng trình cải tiến chất lợng đợc rất nhiều tổ chức kinh tế áp dụng có hiệu quả. Do vậy Công ty cơ khí Hà Nội có thể áp dụng phơng pháp này với từng hoàn cảnh phù hợp.
Công ty cơ khí Hà Nội nên thành lập các nhóm chất lợng, mỗi nhóm gồm từ 3 đến 7 thành viên, hoặc tổ chức các ca sản xuất, tổ sản xuất thành một nhóm để thực hiện hoạt động quản lý chất lợng dựa trên tinh thần tự nguyện.
Trởng nhóm quản lý chất lợng do các thành viên bầu ra. Nhóm chất lợng nhằm theo dõi quá trình sản xuất để tìm ra những nguyên nhân những sai sót trong quá trình sản xuất là những vấn đề khác liên quan đến chất lợng sản phẩm của Công ty.
Công ty nên có một số nguyên tắc đặt ra cho nhóm để nhóm hoạt động có hiệu quả hơn.
3.1. Tự mình học hỏi:
Thành viên trong Công ty cần phải tự mình tìm tòi học hỏi để nắm vững kỹ thuật và kỹ năng làm việc để tự thích nghi. Các thành viên cần liên kết và hỗ trợ lẫn nhau trong sản xuất, trong quản lý chất lợng sản phẩm.
Nh vậy các thành viên của nhóm sẽ đạt đợc sự hiểu biết về công nghệ hiện đại và phơng pháp quản lý chất lợng của Công ty.
3.2. Hoạt động tự nguyện:
nhóm sẽ dựa vào chính năng lực của mình nhằm phát huy tính sáng tạo của ngời lao động trong quá trình sản xuất.
3.3. Mọi ng ời đều tham gia:
Mỗi ngời trong nhóm đều có phát huy năng lực cá nhân đồng thời đóng góp ý kiến tập thể để tăng thêm tính đoàn kết trong sản xuất và tìm ra u nhợc điểm của từng cá nhân trong quá trình sản xuất.
3.4. Gắn liền hoạt động của nhóm với bộ máy quản lý của Công ty.
Những ý kiến hoạt động của nhóm cần gắn liền với các cấp quản lý cấp trên để nhằm mục tiêu chất lợng sản phẩm của Công ty.
3.5. Tính sáng tạo:
Mục tiêu chính của nhóm chất lợng cải tiến chất lợng, nâng cao chất lợng do đó tính sáng tạo là một tính hết sức cần thiết trong quá trình sản xuất.
3.6. ý thức và chất l ợng:
Mục tiêu chính của nhóm chất lợng là kiến tạo chất lợng ngay trong công việc mà mình phụ trách xuất pháp từ quan niệm phải thực hiện công việc mà mình phụ trách theo đúng tiêu chuẩn quy định, nhóm chất lợng còn nhằm một mục tiêu nữa là cải tiến chất lợng một mức cao hơn nữa.
Quá trình đi đến thành công của biện pháp nhóm chất lợng vào Công ty có thành công hay không là còn phụ thuộc vào sự nỗ lực của các thành viên trong Công ty. Các thành viên trong nhóm cảm thấy yêu thích công việc mà mình đảm trách , hoạt động của nhóm phải luôn hớng vào các thành viên, vào mục tiêu chung của Công ty kết hợp hài hoà lợi ích của nhóm với lợi ích của Công ty nhằm thực hiện mục tiêu chất lợng sản phẩm thành công.
Nhóm biện pháp về công nghệ kỹ thuật
Chất lợng sản phẩm là tổng hợp các yếu tố nh nhân lực vật lực và các yếu tố kinh tế kỹ thuật liên quan khác, chất lợng là khả năng đáp ứng yêu cầu. Vì vậy một sản phẩm muốn đáp ứng đợc yêu cầu thì phải có những tính chất phù hợp. Do vậy không thể tạo ra chất lợng sản phẩm cao với một trình độ kỹ thuật và các cơ sở khác non kém, mà chỉ có công nghệ cao, thiết bị hiện đại, nhân công giỏi, nguyên vật liệu tốt... mới có sản phẩm có chất lợng cao và có tính năng sử dụng thoả mãn yêu cầu khách quan.
Nhóm biện pháp về chất l ợng 1. Đa dạng hoá sản phẩm:
Do nhu cầu của con ngời rất đa dạng vì vậy việc nhiều chủng loại sản phẩm là một công việt hết sức cần thiết nhằm có thể cạnh tranh đợc với các công ty khác trên thị trờng trong nớc cũng nh thị trờng nớc ngoài.