Bồi dỡng và đào tạo đội ngũ lao động

Một phần của tài liệu da347 (Trang 26 - 31)

Trong những năm qua , đợc Đảng và Nhà nớc quan tâm , các nghành các cấp phối hợp , giúp đỡ hoạt động du lịch Việt Nam nói chung đã có nhiều khởi sắc và đạt đợc những tiến bộ vững chắc .Trong điều kiện hiện nay Đảng và Nhà nớc ta xác định phát triển du lịch thật sự trở thành một nghành kinh tế mũi nhọn , xuất phát từ thực tế để phát triển du lịch thành nghành kinh tế mũi nhọn thì không thể thiếu yếu tố nguồn nhân lực đó là yếu tố quyết định sự phát triển

nghành du lịch , du lịch là nghành kinh tế dịch vụ , sử dụng nhiều lao động ở trình độ khác nhau từ lao động phổ thông đến các nhà quản lý cao cấp cho các khách sạn .Khu du lịch bằng lữ hành :mặt khác hoạt động du lịch đáp ứng nhu cầu tham quan , giải trí , nghỉ dỡng của nhân dân nên du lịch là nghành phát huy yếu tố con ngời cho đất nớc một cách toàn diện . Xuất phát từ điều kiện hiện nay dới sự chỉ đạo , chủ trơng của Đảng và Nhà nớc thì Quảng Bình hoà trong xu thế phát triển du lịch trong cả nớc cũng xuất phát từ điều kiện tự nhiên thuận lợi : Thuận lợi về giao thông nằm cạnh tuyến quốc lộ 1A Bắc _Nam , đợc thiên nhiên u đãi ban tặng về đIều kiện thiên nhiên thắng cảnh : Động Phong Nha , rừng quốc gia Kẻ Bàng . Dới sự chỉ đạo của Đảng và Nhà nớc chính quyền địa phơng tỉnh Quảng Bình đã có những chủ trơng chính sách về đầu t phát triển du lịch , xây dựng cơ sở hạ tầng , cơ sở vật chất kỹ thuật , giao thông vận tải .Để phát triển du lịch Quảng Bình trở thành nghành kinh tế mũi nhọn xác định mục tiêu đó nghành du lịch cần thêm nhiều nhân lực phục vụ để phát triển du lịch . Là một tuyến đIểm du lịch nhận khách thì sự phục vụ tốt cộng thêm các giá trị tài nguyên sẽ làm tăng khả năng đón khách , tăng sự thu hút hấp dẫn khách du lịch . Chính vì vậy mà du lịch Quảng Bình cần thực hiện nhiệm vụ đào tạo bồi dỡng đội ngũ lao động nhằm đáp ứng đợc chất lợng các dịch vụ , hớng dẫn viên , các hãng kinh doanh du lịch ,xác định phát triển nguồn nhân lực du lịch bằng cách nâng cao chất lợng phục vụ , xác định cơ cấu nhân lực phù hợp phấn đấu tạo đIều kiện để

nguồn nhân lực du lịch có trình độ trung cấp , cao đẳng , đại học và trên đại học , coi trọng và tăng cờng hợp tác với các nghành , các cấp các tỉnh trong cả nớc về đào tạo nguồn nhân lực , đẩy mạnh công tác nghiên cứu cơ bản , nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ , du lịch tiên tiến phục vụ du lịch phát triển bền vững , cần có những chính sách đãi ngộ hợp lý để thu hút nhân tài , chuyên gia , nghệ nhân tham gia vào việc phát triển du lịch của tỉnh Quảng Bình . Trong điều kiện hiện nay nguồn nhân lực của tỉnh vẫn còn vấn đề cần quan tâm cần phát triển thêm cả về số lợng và chất lợng để nhanh chóng phát triển du lịch tỉnh ngang tầm với các du lịch các tỉnh thành phố lớn , để thực hiện điều đó Quảng Bình đã đào tạo bồi dỡng đội ngũ nhân lực đáp ứng đợc nhu cầu về chất lợng , và đảm bảo đợc số lợng vì vậy mà từ lợi thế về tài nguyên du lịch : Động Phong Nha đợc công nhận là di sản thiên nhiên , khu rừng quốc gia Kẻ Bàng , hệ thống cơ sở hạ tầng , cơ sở vật chất kỹ thuật và với con ngời nơi đây cần cù chịu khó , thông minh hiếu khách , là đIều kiện thuận lợi để phát triển đào tạo nguồn nhân lực đảm bảo đợc phát triển kinh tế xã hội đó là giải quyết đợc việc làm , giảm thất nghiệp đồng thời cũng giảm các tệ nạn xã hội thực hiện đợc và phát huy thế mạnh đó của vùng thì Quảng Bình sẽ là điểm du lịch hấp dẫn khách du lịch cả trong và ngoài nớc ngang tầm cỡ với các tỉnh thành phố lớn , các trung tâm du lịch lớn của cả nớc .

Kết luận

Hoà chung xu thế phát triển du lịch của cả nớc . Du lịch Quảng Bình chủ trơng phát triển du lịch thành nghành kinh tế mũi nhọn của tỉnh .Ngoài những lợi thế về tài nguyên du lịch thiên nhiên (khu du lịch Phong Nha_Kẻ Bàng ..) , tài nguyên du lịch nhân văn , lợi thế về giao thông , lợi thế về nguồn khách . Thì du lịch Quảng Bình cần đầu t hơn nữa về cơ sở hạ tầng (lu trú) , cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch, cần mở rộng thêm các công ty lữ hành nhận khách tại nơi đến . Ngoài ra du lịch Quảng Bình cần xác định rõ các vấn đề sau :

1. Xác định thị trờng khách : Thông qua triển khai xúc tiến du lịch trên thực tế để thu hút khách du lịch nội địa và mở rộng thị trờng ra cả nớc và cả nớc ngoài . Nắm vững những đặc điểm của các đối tợng khách du lịch từ đó có chơng trình nội dung và hình thức dịch vụ thích hợp, phát triển nhanh theo hớng hiện đại giao thông vận chuyển du khách.

2. Kết hợp đa dạng hoá sản phẩm : tiếp tục đầu t nâng cấp xây dựng mới dự án đã có trong định hớng phát triển sản phẩm du lịch phù hợp với nhu cầu có khả năng thanh toán của khách du lịch nội địa đa dạng hoá sản phẩm đi đôi với sản phẩm phù hợp với Quảng Bình và các vùng lân cận nhằm mở rộng thị trờng du lịch nội địa .

3. Quan hệ với các doanh nghiệp du lịch tại các nơi có nguồn khách lớn : Cần tăng cờng xúc tiến quảng bá , liên kết với các doanh nghiệp ở các trung tâm du lịch có nguồn khách lớn , đặt văn phòng đại diện hoặc trực tiếp hoặc gián tiếp tại các thị trờng tiềm năng , giới thiệu quảng bá sản phẩm , nhằm làm hấp dẫn thu hút khách và cả các doanh nghiệp có nguồn khách lớn cung cấp lợng khách lớn , thờng xuyên nhằm cùng hợp tác đôi bên cùng có lợi và tạo mối quan hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp gửi khách với nhà cung cấp .

4. Tăng cờng xúc tiến du lịch : Đẩy mạnh xúc tiến , tuyên truyền , quảng bá du lịch với các hình thức linh hoạt , phối hợp chặt chẽ giữa các nghành các cấp tranh thủ hợp đồng hợp tác trong hoạt động xúc tiến du lịch ở trong nớc .

5. Bồi dỡng và đào tạo đội ngũ lao động : Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cả về số lợng và chất lợng đáp ứng đợc nhu cầu về chất lợng dịch vụ , nâng cao chất lợng cho nhân viên , tạo cơ cấu nhân lực phù hợp với vị trí vai trò của từng nhân viên trong nghành . Còn có chính sách đãi ngộ thu hút nhân tài , chuyên gia …. Tham gia vào việc phát triển du lịch tỉnh .

Để thực hiện đợc tốt cần phát huy nội lực của tỉnh và cố gắng của toàn nghành , cùng các nghành liên quan đồng thời tranh thủ sự ủng hộ của chính sách của Đảng và Nhà nớc . Trong tơng lai không xa du lịch Quảng Bình trở thành một đIểm du lịch hấp dẫn du khách , thu hút đợc hàng triệu khách du lịch làm tăng thu nhập quốc dân và nộp thuế cho ngân sách hàng tỷ đồng đồng thời theo đó mà giải quyết đợc việc làm , tăng thu nhập giảm thất nghiệp , giảm các tệ nạn xã hội từ đó mà nâng cao đợc sự phát triển du lịch Quảng Bình trở thành nghành kinh tế mũi nhọn của tỉnh .

Một phần của tài liệu da347 (Trang 26 - 31)