- Người chủ xướng. - Người gác cổng. - Người ảnh hưởng. - Người mua. - Người chuẩn bị. - Người sử dụng. - Người bảo trì. - Người loại bỏ.
Marketing sẽ xác định đưa thông tin nào cho phù hợp với từng đối tượng, từng thành viên trong gia đình với những từng đối tượng, từng thành viên trong gia đình với những vai trò khác nhau.
Ảnh hưởng của nhân tố gia đình tới hành vi mua của khách hàng mục tiêu khách hàng mục tiêu
• Với cặp vợ chồng trẻ chưa có con,họ cần chi tiêu mua sắm nhiều thứ như bàn ghế, đồ gia dụng, tủ lạnh, tivi... Nhưng ngân sách lại có hạn nên họ rất cân nhắc khi mua.
Marketing cần đưa các thông tin phù hợp với nhu cầu và khả năng thanh toán của họ.
Samsung tung ra các sản phẩm từ 3 triệu đến 6 triệu với dung lượng 4 – 6 kg như WA 85V3 của Sam Sung Có giá 3.150.000 đồng có với dung lượng 6.5kg.
• Với gia đình trẻ đã có con, nhu cầu giặt giũ lớn hơn, đặc biệt là với quần áo trẻ em với nhiều vết bẩn khó giặt, quan tâm đến máy giặt có chế độ giặt đồ trẻ em cùng độ an toàn cao.
quyết định mua thông qua cả hai vợ chồng:
Người chồng quan tâm đến công nghệ của máy giặt hãng nào? Loại máy lồng ngang hay lồng đứng ? Mua ở đâu?.v.v…
Người vợ thì quan tâm đến giá cả như thế nào? Giặt như thế nào thì tiết kiệm?
Với tập khách hàng này, Sam Sung đưa ra các sản phẩm máy giặt như WF 8690 máy giặt cửa ngang, 7.900.000 đ
Ảnh hưởng của nhân tố gia đình tới hành vi mua của khách hàng mục tiêu khách hàng mục tiêu
Ảnh hưởng của nhân tố gia đình tới hành vi mua của khách hàng mục tiêu khách hàng mục tiêu
• Với gia đình định hướng gồm bố mẹ người đó: bố mẹảnh hưởng đến định hướng tôn giáo, chính trị, văn hóa, ảnh hưởng đến định hướng tôn giáo, chính trị, văn hóa, xã hội và cả những ý thức về tham vọng cá nhân, tự trọng, tình yêu...