II. Phát triển sản phẩm, dịch vụ mới dựa trên năng lực cốt lõ
3/ Phát triển sản phẩm
Chiến lược phát triển sản phẩm mới phù hợp khi:
Doanh nghiệp đã nắm giữ một thị phần lớn và có thể củng cố, nâng cao vị
thế bằng các sản phẩm mới.
Thị trường hiện tại có nhiều tiềm năng cho việc phát triển mang đến những
cơ hội tốt cho việc ra mắt các sản phẩm mới.
Thị hiếu của khách hàng đang thay đổi và dễ tiếp nhận những ý tưởng sản
phẩm mới hoặc những điểm đến mới.
Các đối thủ cạnh tranh đã đưa ra sản phẩm mới.
Tập trung vào việc phát triển sản phẩm mới cho thị trường hiện tại.
Mục tiêu: thu hút khách hàng mới, củng cố khách hàng hiệc tại và tăng thêm thị phần.
Trong một môi trường mà vòng đời của sản phẩm ngắn thì chiến lược phát triển sản phẩm trở thành một chiến lược phát triển thiết yếu cho rất nhiều doanh nghiệp.
Có rất ít sản phẩm mới hoàn toàn. Rất nhiều sản phẩm mới được phát triển dựa trên sản phẩm hiện có hoặc là sản phẩm đó mới đối với những khách hàng riêng cụ thể. Chính vì vậy, sản phẩm mới cần phải:
Hoàn toàn mới đối với một khách hàng cụ thể Phát triển những dòng sản phẩm bổ sung
Tạo ra một phiên bản khác với cùng một sản phẩm
Năm 2002, Jonhson & Scholes đã đưa ra 4 yếu tố mà các sản phẩm mới cần phải có nhằm giảm rủ ro thất bại. :
1.Có thị trường tập trung
2.Xây dựng trên năng lực cốt lõi hiện có
3.Liên quan đến những đội liên ngành trong sự phát triển của chúng
4.Liên quan đến những phương tiện liên lạc nội bộ thuận tiện để tất cả trong tổ chức đều được duy trì thông tin.