IV/ THAM GIA CỦA NV VÀO CÁC QĐ
1. Mức độ chấp nhận của nhân viên
• Nếu nhân viên có thể chấp nhận quyết định của bạn mà không liên quan gì vào việc ra quyết định, thì quyết định được xem như
nằm trong “vùng chấp nhận được” của họ. Nếu họ không thể
chấp nhận quyết định của bạn, thì quyết định nằm ngoài “vùng chấp nhận được của họ.
• Làm thế lào để nhận biết tình huống rơi vào “vùng chấp nhận
được” của nhân viên ? Ở đây có 2 thử nghiệm :
9 Thử nghiệm về sự liên quan : Trong kết quả của quyết định, nhân viên của bạn có đóng góp cá nhân gì ?
9 Thử nghiệm về trình độ chuyên môn : Nhân viên của bạn có tài chuyên môn nào để có thể hỗ trợ việc đưa ra một quyết định
1. Mức độ chấp nhận của nhân viên
• Nếu nhân viên của bạn có đóng góp cá nhân và có thể đóng góp kiến thức chuyên môn nào đó vào tình huống quyết định, khi đó quyết định rơi vào ngoài vùng chấp nhận của họ. Trong trường hợp như thế nhân viên nên được tham gia vào quá trình ra quyết
định.
• Ngược lại, nếu nhân viên không có đóng góp cá nhân trong quyết
định và không có tài chuyên ngôn gì đưa ra thì quyết định rơi
trong vùng chấp nhận của họ. Trong những tình huống quyết
định như thế, nhân viên không nên được tham gia vào quá trình quyết định. Để nhân viên tham gia vào những quyết định nằm trong vùng chấp nhận là không có ý nghĩa, và thậm chí có thể
1. Mức độ chấp nhận của nhân viên
• Những vấn đề khác cần quan tâm liên quan đến việccho phép nhân viên tham gia vào việc ra quyết định là