CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA

Một phần của tài liệu Phuong_phap_nghien_cuu_kinh_doanh pdf (Trang 29 - 38)

CỨU ĐiỀU TRA

Khái quát về phương pháp nghiên cứu điều tra – Phương pháp nghiên cứu điều tra?

• Điều tra chọn mẫu • Người trả lời

• Dữ liệu sơ cấp

– Mục tiêu của điều tra

CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA CỨU ĐiỀU TRA

Những sai biệt trong nghiên cứu điều tra – Sai biệt do chọn mẫu ngẫu nhiên

– Sai biệt có hệ thống

• Sai biệt do người trả lời: – Sai biệt do không trả lời

– Sai biệt do trả lời sai câu hỏi – Sai biệt do cố ý trả lời sai – Sai biệt do vô ý trả lời sai

CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA CỨU ĐiỀU TRA

Những sai biệt trong nghiên cứu điều tra – Sai biệt có hệ thống (tiếp theo)

• Sai biệt do quản lý:

– Sai biệt do xử lý số liệu – Sai biệt do chọn mẫu – Sai biệt do điều tra viên

– Sai biệt do thiếu trung thực

CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA CỨU ĐiỀU TRA

Phân loại các phương pháp nghiên cứu điều tra – Dựa vào phương thức điều tra

– Dựa vào bảng câu hỏi

• Câu hỏi cấu trúc • Câu hỏi gián tiếp

– Dựa vào thời gian

• Nghiên cứu thời điểm • Nghiên cứu thời kỳ

CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA CỨU ĐiỀU TRA

Các phương thức nghiên cứu điều tra – Phỏng vấn cá nhân

• Ưu điểm:

– Cơ hội phản hồi thông tin

– Cơ hội làm rõ những câu trả lời phức tạp – Độ dài phỏng vấn

– Khả năng hoàn tất bảng câu hỏi – Khả năng minh hoạ câu hỏi

CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA CỨU ĐiỀU TRA

Các phương thức nghiên cứu điều tra – Phỏng vấn cá nhân

• Hình thức:

– Phỏng vấn trong nhà – Phỏng vấn ngoài phố • Nhược điểm:

– Khả năng phát sinh sai biệt – Vấn đề chi phí

CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA CỨU ĐiỀU TRA

Các phương thức nghiên cứu điều tra – Phỏng vấn qua điện thoại:

• Ưu điểm:

– Phỏng vấn từ địa điểm tập trung

– Phỏng vấn qua điện thoại có trợ giúp của máy tính – Tốc độ thu thập dữ liệu nhanh chóng

– Ít tốn kém chi phí

– Tránh được sự e ngại cho người được phỏng vấn – Khả năng hợp tác

CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA CỨU ĐiỀU TRA

Các phương thức nghiên cứu điều tra – Phỏng vấn qua điện thoại:

• Nhược điểm:

– Tính chất đại diện của mẫu nghiên cứu – Thiếu sự trợ giúp bằng hình ảnh

– Hạn chế thời gian phỏng vấn

– Điều tra bằng bảng câu hỏi

CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA CỨU ĐiỀU TRA

Điều tra qua thư tín:

– Sự năng động về mặt địa lý – Qui mô mẫu điều tra

– Về chi phí

– Sự năng động trả lời về mặt thời gian – Sự vắng mặt của phỏng vấn viên

– Sự tiêu chuẩn hóa bảng câu hỏi – Thời gian hoàn tất cuộc điều tra – Độ dài bảng câu hỏi

Một phần của tài liệu Phuong_phap_nghien_cuu_kinh_doanh pdf (Trang 29 - 38)

Tải bản đầy đủ (PPT)

(96 trang)