I. khái quát chung về hoạt động kinh doanh và marketing của chi nhánh phía bắc công ty tnhh dợc phẩm đô thành
1.1.Đặc điểm của lĩnh vực kinh doanh dợc phẩm.
Hoạt động kinh doanh dợc phẩm bao gồm những hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất và lu thông thuốc phòng thuốc phòng và chữa bệnh trên thị trờng là một ngành kinh doanh có các tính chất đặc thù .
Thứ nhất : Làm nhiệm vụ kinh doanh một loại hàng hoá đáp ứng các nhu cầu thiết yếu của con ngời .Vì thế nó là một ngành kinh tế lành mạnh , nó đem lại lợi nhuận cao ngay cả khi nền kinh tế suy thoái . Năm 1993 doanh số thị trờng thuốc toàn thế giới là 227 tỷ USD , đến năm 1997 đã là 357 tỷ USD . Theo tài liệu của bộ y tế thì thị trờng thuốc Việt Nam hiện nay có mức tăng trởng rất cao khoảng 20%/ năm , với tỷ lệ lợi nhuận trên tổng vốn khoảng 18% /năm ,vì vậy đây là một ngành kinh doanh hết sức hấp dẫn .
Là một nghành kinh tế vì vậy nó chịu sự chi phối trực tiếp và mạnhmẽ của các quy luật kinh tế và quy luật thị trờng .
Thứ hai : kinh doanh thuốc phòng và chữa bệnh cho nhân dân ,một loại hàng hoá gắn liền với sức khoẻ con ngời nên nó mang tính chất xã hội sâu sắc và do đó chịu sự chi phối cuả các loại tác động khác không phải là các quy luật kinh tế Trong cơ chế cũ, cơ chế kế hoạch hoá, do nhấn mạnh tính chất thứ hai của kinh doanh thuốc chúng ta đã không tách rời chúe năng kinh doanh với chức năng phúc lợi xã hội khi giao nhiệm vụ cho các doanh nghiệp. Nhà nớc can thiệp trực tiếp và thờng xuyên vào hoạt động của doanh nghiệp với nguyên tắc lãi thu lỗ bù .Doanh nghiệp sản xuất loại thuốc gì , bán cho ai , giá cả nh thế nào đều do nhà nớc chỉ đạo điều đó đã kìm hãm sự phát triển của sản xuất kinh doanh .
Bớc vào cơ chế thị trờng ,trong llĩnh vực kinh doanh dợc phẩm các quy luật kinh tế dần dần đợc thừa nhận và tôn trọng . Giống nh các ngành kinh tế khác, khi hoạt động phù hợp với quy luật kinh tế khách quan , kinh tế dợc đã có sự phát triển và khởi sẳc trên nhiều mặt . Ngoài kinh tế dợc quốc doanh ,kinh tế dựoc t nhân ra đời và phát triển làm cho mạng lới cung ứng thuốc đã dần dần đáp ứng đợc yêu cầu phòng và chữa bệnh cho nhân dân . Chất lợng thuốc ngày càng đuực gia tăng , kể cả thuốc sản xuất trong nớc và thuốc nhập khẩu , góp phần đáng kể vào việc bảo vệ và chăm sóc sức khoẻ nhân dân , nó cũng làm cho lợng thuốc tính theo đầu ngời tăng từ 0.3USD/ngời năm 1989 lên đến 4.8USD/ngời vào năm 1998 .
Tuy nhiên những khuyết tật của cơ chế thị trờng cũng có nhiều tác động vào kinh tế dợc gây ra những hậu quả xấu .
-Do chạy theo lợi nhuận ngay cả các doanh nghiệp nhà nớc cũng chỉ chú ý vào những địa bàn thu đợc nhiều lợi nhuận nh các thành phố , thị xã , khu vực đông dân c mà cha chú ý , thậm chí bỏ rơi những vùng sâu ,vùng xa hẻo lánh do kinh doanh ở đây ít lợi nhuận , vì vậy đã biến nơi này thành khu vực hoạt động của những ngời bán thuốc không có giấy phép hành nghề , nhà nớc không quản lý đợc .
- Vì mục đích lợi nhuận nhiều điểm bán thuốc không có giấy phép hành nghề hay hoạt động không đúng chức năng (Bác sỹ vừa khám bệnh vừa bán thuốc ,dợc sỹ hoặc dợc tá có tủ bán thuốc tại nhà ) ra đời và tồn tại khắp các tỉnh ,thành , ngay cả ở thủ đô Hà Nội vẫn còn tồn tại hình thức này .
- Cũng vì lợi nhuận mà nhiều doanh nghiệp của cả nhà nớc và t nhân tranh thủ khi hệ thống quy chế dợc cha đợc hoàn chỉnh ,mạng lới kiểm tra chất lợng cha đợc nâng cao và lực lợng thanh tra , kiểm tra còn quá mỏng trong khi thị trờng thiếu thuốc đã cho lu hành thuốc kém chất lợng ,thuốc sắp hết hạn dùng ,có lúc t thơng còn cho lu hành thuốc giả .
- Cũng do chạy theo lợi nhuận mà các doanh nghiệp lao vào kinh doanh các mặt hàng có lãi ,bỏ qua các mặt hàng khác khiiến cho thị trờng thuốc không ổn định loại hàng thừa ,loại hàng thiếu .
Để khắc phục những khiếm khuyết của kinh tế dợc trong cơ chế thị trờng ,tạo ra môi trờng kinh doanh lành mạnh cũng nh để ngành kinh doanh dợc phẩm làm tròn chức năng : Kinh doanh tốt ,thu lợi nhuận ,đóng góp cho ngân sách nhà nớc,vừa phục vụ tốt cho sự nghiệp chăm sóc sức khoẻ nhân dân , vấn đề cấp bách phải đặt ra là cần phải tăng cờng vai trò quản lý , hỗ trợ của nhà nớc trong kinh doanh dợc phẩm nhng cần chú ý thực hiện theo đúng các quy luật kinh tế khách quan .