Chiến lược cạnh tranh và các chính sách triển khai
Các chiến lược kinh doanh trong công ty Trần Anh, không triển khai tách biệt nhau mà có sự đan xen và kết hợp lẫn nhau nhằm thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp. Trần Anh được biết đến như là một siêu thị
bán lẻ hàng điện máy và IT uy tín nhất thị trường miền Bắc. Với dịch vụ
chăm sóc khách hàng tốt với các dòng sản phẩm điện máy có chất lượng cao và giá thành hợp lý. Nắm rõ được thói quen mua sắm của người dân Việt Nam là luôn ưa thích hàng hóa rẻ, có chất lượng đảm bảo, bền ...Nên doanh nghiệp đã ký kết và mua lại các linh kiện điện tử, máy móc có thương hiệu trên thế giới qua các đại lý bán buôn ở trong nước. Đồng thời tiến hành thiết lập lại cơ cấu tổ chức của công ty, đào tạo và tuyển dụng nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao nhằm giảm chi phí phát sinh qua đó có thể làm giảm giá bán của các mặt hàng mà doanh nghiệp kinh doanh để tăng thị
phần của mình trên thị trường và qua đó cũng góp phần tăng lợi nhuận cho công ty.
Không chỉ sử dụng chiến lược dẫn đầu về chi phí mà bản thân công ty còn kết hợp với chiến lược khác biệt hóa sản phẩm. Ngày 6 tháng 1 năm 2009, Intel công nhận Trần Anh, Trần Anh và Phong Vũ là ba đối tác bán lẻ
chiến lược sản phẩm phần mềm của công ty này. Và hiện tại Trần Anh là
đối tác bán lẻ chiến lược duy nhất của Intel tại miền bắc. Do vậy sản phẩm của Trần Anh sẽ có sự khác biệt hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên thị
trường Hà Nội và cơ hội giúp cho công ty tăng doanh thu và mở rộng thị
phần là vô cùng lớn.
Chiến lược tăng trưởng và các chính sách triển khai
Chiến lược tăng trưởng
Mục tiêu ban đầu khi mới thành lập của công ty Trần Anh là trở thành tập đoàn dẫn đầu trong lĩnh vực công nghệ số mang tính toàn cầu hóa. Giờ đây, Trần Anh được biết đến không chỉ gắn liền với lĩnh vực tin học mà đã trở thành một trong những tên tuổi lớn trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻđiện máy, với mục tiêu doanh số năm 2010 đạt hơn 1.500 tỷ đồng. Để đạt được các mục tiêu đề ra công ty đã theo đuổi chiến lược đa dạng hóa, chiến lược phát triển thị trường và phát triển sản phẩm. Ban đầu công ty chỉ kinh doanh một số mặt hàng nhất định đến nay đã mở rộng ra rất nhiệu mặt hàng khác.
Hiện nay, các sản phẩm của Trần Anh rất đa dạng bao gồm máy tính và linh kiện máy tính, máy ảnh kỹ thuật số, điện thoại, điện tử điện lạnh, điện dân dụng…
Các chính sách triển khai
Trong giai đoạn đầu ngoài việc phân phối các thiết bị tin học, văn phòng, Trần Anh đã tập trung nguồn lực nghiên cứu để lắp ráp các sản phẩm
điện tử, tin học, từđó đội ngũ nhân sự cũng dần làm quen và tích lũy được nhiều kinh nghiệm, từng bước làm chủ công nghệ. Để khách hàng hoàn toàn yên tâm với các sản phẩm công ty phân phối và lắp ráp, Trần Anh chú trọng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm. Khi đến với Trần Anh khách hàng được thoải mái tham quan, tìm hiểu về các sản phẩm IT đồng thời nhận được những chỉ dẫn, tư vấn chi tiết từ các nhân viên kỹ thuật đã được công ty thực hiện rất tốt. Khách hàng không nhất thiết phải mua sản phẩm vẫn được tư vấn chu đáo. Các sản phẩm IT dù không mua trực tiếp từ Trần Anh vẫn được phòng khám máy tính của công ty kiểm tra, khắc phục sự cố
nếu khách hàng có nhu cầu
Trần Anh liên tục đưa ra các chính sách, cam kết về chất lượng và dịch vụ, tiên phong hướng tới người tiêu dùng. Đối với tất cả các sản phẩm, Trần Anh cam kết bán ra những sản phẩm chính hãng với giá ưu đãi và các chế độ dịch vụ hoàn hảo. Nhiều chính sách bảo hành tiên phong của Trần Anh như bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 3 tháng, bảo hành trong 24 giờ, bảo hành cả trường hợp IC cháy nổ... được khách hàng đánh giá cao. Với các chính sách trên, dịch vụ của Trần Anh đã gây ấn tượng mạnh trên thị trường và khách hàng.
Bên cạnh đó cuối tháng 12 năm 2009, Trần Anh đã chính thức khai trương mảng kinh doanh bán lẻ các mặt hàng điện máy. Mặt hàng này không phải là mới lạ trên thị trường nhưng chưa thực sự phát triển mạnh, chỉ xuất hiện nhiều ở các cửa hàng lớn, rất ít có ở trong các siêu thị. Việc thâm nhập vào thị trường ngành hàng này đã tạo cho Trần Anh rất nhiều cơ
hội và tiềm năng để phát triển. Là một siêu thị bán lẻ nên việc mở rộng các ngành hàng và mặt hàng có liên quan là một điều tất yếu nhằm thu hút khách hàng đến với công ty. Uy tín đã được khẳng định, nên việc mở rộng