I. Những giải pháp đối với công tyvật t kỹ thuật xi măng
2. Tổ chức sắp xếp lại công tác vận tải bốc dỡ cũng nh hệ thống kho tàng, cửa hàng và
tối đa chi phí thơng mại.
Đối với công ty vật t kỹ thuật xi măng nói riêng và tất cả các công ty thơng mại nói chung thì giá cả các sản phẩm đầu vào của công ty thơng mại thờng bị khống chế bởi các doanh nghiệp sản xuất. Do vậy muốn chiếm lĩnh và từng bớc mở rộng thị trờng tiêu thụ, các công ty thơng mại nói chung và
công ty vật t kỹ thuật xi măng nói riêng chỉ còn cách giảm tối đa các chi phí thơng mại qua đó giảm giá bán các sản phẩm của mình. Để thực hiện đợc điều này, công ty vật t kỹ thuật xi măng có thể thực hiện các phơng án sau:
Thứ nhất, hoàn thiện hệ thống kho tàng, cửa hàng và đại lý của công ty (nhất là tại các tỉnh). Hệ thống kho tàng, cửa hàng, đại lý hình thành nên mạng lới tiêu thụ của doanh nghiệp, và mục tiêu của mạng lới tiêu thụ là đáp ứng tốt nhất nhu cầu của ngời tiêu dùng tại mọi nơi, mọi thời điểm.
Hiện nay, tuy hệ thống các cửa hàng, đại lý và kho tàng của công ty vật t kỹ thuật xi măng đã đợc bố trí một cách tơng đối hợp lý và bắt đầu hoạt động có hiêụ quả, vẫn cần có một số công việc phải tiếp tục đợc thực hiện để mạng lới này hoạt động ngày một tốt hơn, nh:
- Phát triển thêm nhiều hơn nữa các cửa hàng và đại lý (nhất là tại các tỉnh) để có thể giảm bớt các khâu trung gian. Thờng xuyên tiến hành kiểm tra các cửa hàng và đại lý của Công ty để có thể loại trừ những cửa hàng và đại lý làm ăn không có hiệu quả và tăng cờng cho các hàng và đại lý làm ăn có hiệu quả của công ty.
- Đẩy mạnh và hoàn thiện việc khoán sản phẩm cho các cửa hàng để phát huy sức sáng tạo và tính chủ động của các nhân viên bán hàng.
- Trên thị trờng, khả năng sốt nóng xi măng đã không thể xảy ra do đó công ty cần tính toán lại lợng hàng hoá cần dự trữ trong kho sao cho phù hợp nhằm giảm bớt số lợng kho phải thuê.
Phơng châm phát triển các cửa hàng đại lý và cửa hàng của công ty là ngày càng phủ kín thị trờng tiêu thụ giảm khoảng cách giữa khách hàng và công ty
Thứ hai, tổ chức lại công tác vận chuyển, bốc dỡ của công ty. Một trong những đặc điểm của công ty vật t kỹ thuật xi măng là họ đợc phép vận chuyển sản phẩm từ các đơn vị sản xuất đến địa bàn kinh doanh của mình và
họ có một xí nghiệp vận tải riêng. Nhng quá trình vận chuyển hàng hoá của công ty mới đang dừng ở mức độ vận chuyển một chiều và năng lực vận tải của công ty vận tải vẫn cha đợc phát huy hết. Do đó gây nên tình trạng căng thẳng trong công tác lu thông hàng hoá. Trong khi đó, trong mô hình tổ chức của mình, công ty vật t kỹ thuật xi măng còn có một phòng ban là phòng kinh doanh tổng hợp. Hiện tại công việc của phòng này là kinh doanh các mặt hàng phục vụ đời sống cho cán bộ công nhân viên và làm các dịch vụ cho công ty. Vậy nên chăng công ty vật t kỹ thuật xi măng hãy cho phép phòng kinh doanh tổng hợp, xí nghiệp vận tải đợc kết hợp với các đơn vị sản xuất xi măng Hoàng Thạch, Bỉm Sơn, Bút Sơn để có thể tận dụng hết năng lực vận tải của xí nghiệp vận tải cũng nh khắc phục tình trạng vận chuyển một chiều hiện nay. Ngoài ra đối với khối lợng vận chuyển hàng hóa phải thuê ngoài, công ty nên từng bớc cho phép các cửa hàng và trung tâm bán xi măng tự liên kết với các đơn vị vận tải bên ngoài để tự vận chuyển xi măng làm tăng tính chủ động của các cửa hàng và giảm bớt chi phí quản lý của công ty.
Thứ ba, đẩy mạnh và hoàn thiện hoạt động của đội ngũ nhân viên bán hàng. Ngày nay, khi muốn kinh doanh trong điều kiện kinh tế thị trờng thành công, một doanh nghiệp không chỉ sản xuất ra những sản phẩm tốt, đáp ứng các nhu cầu của khách hàng mà còn phải có một đội ngũ nhân viên bán hàng hoàn hảo. Bởi vì các nhân viên bán hàng là những đầu mối liên hệ giữa công ty với ngời tiêu dùng một cách trực tiếp, hoạt động của đội ngũ này có tác động trực tiếp và gián tiếp đến quá trình sản xuất của công ty. Với những nhân viên bán hàng niềm nở và luôn luôn thoả mãn những yêu cầu của khách hàng thì họ không chỉ bán đợc hàng mà còn góp phần mang lại tiếng tăm cho doanh nghiệp. Vì vậy, công ty vật t kỹ thuật xi măng nên đẩy mạnh và hoàn thiện đội ngũ nhân viên bán hàng của mình theo các ph- ơng hớng sau:
- Với đội ngũ nhân viên bán hàng hiện tại của công ty, hãy tiến hành mở các lớp bồi dỡng cho họ các kiến thức mới nhất về: tâm lý khách hàng, nghiệp vụ bán hàng,... và quan trọng nhất là các kiến thức về các đặc tính kỹ thuật của các loại xi măng. Để các nhân viên bán hàng của công ty có thể cố vấn cho khách hàng trong việc quyết định mua loại xi măng nào cho phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng kinh tế của khách hàng.
- Việc bố trí các nhân viên bán hàng tại các cửa hàng phải dựa vào các điều kiện, khả năng và tham khảo ý muốn của nhân viên để tránh gây tình trạng ức chế trong các nhân viên, tình trạng mất đoàn kết nội bộ làm ảnh hởng xấu tới quá trình kinh doanh của công ty.
- Với đội ngũ nhân viên bán hàng sẽ tuyển thêm thì trong quá trình tuyển chọn cần lu ý đến các vấn đề tâm lý nh tính trung thực, khả năng giao tiếp, cũng nh khả năng kiên trì,... tránh tuyển chọn những ngời không phù hợp với nghề bán hàng.