2.1 Những đặc điểm chung của công ty cổ phần kính mắt Hà Nội liên quan đến hoạt đông tiêu thụ sản mắt Hà Nội liên quan đến hoạt đông tiêu thụ sản
phẩm
2.1.1. Quá trình hình thành, phát triển và hoạt động của công ty cổ
phần kính mắt Hà Nội
Công ty cổ phần kính mắt Hà Nội tiền thân là xí nghiệp kính mắt Hà
Nội,xí nghiệp kính mắt Hà Nội dựoc thành lập ngày 20 tháng 11 năm 1992 theo quyết định số 294/QĐ_UB của UBND thành phố Hà Nội, theo quyết định trên, xí nghiệp kính mắt Hà Nội tổ chức trên cơ sở sáp nhập các bộ phận:
_ Dây chuyền gia công kính ở Thịnh Hào. _ Dây chuyền gia công kính ở tràng Tiền. _ Cửa hàng kính 48 Tràng Tiền.
Việc thành lập xí nghiệp kính mắt Hà Nội là bớc phát triển của phân xởng kính nguyên thuộc xí nghiệp dựoc phẩm Thịnh Hào nằm trong xí nghiệp liên hiệp dợc Hà Nội .
Phân xởng kính thành lập từ lúc đó đ bao gồm xã ởng kính và cửa hàng. Tuy thời gian sau này cửa hàng kính đa về cửa hàng thuốc 54
Tràng Tiền quản lý, song nó vẫn hạch toán độc lập và quan hệ chặt chẽ với phân xởng kính. Nhìn chung phân xởng và cửa hàng đ hoàn thànhã nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và dịch vụ, đáp ứng nhu cầu về kính cho nhân dân thủ đô trong những năm qua. Không những vậy nhờ sự giúp đỡ của xí nghiệp liên hiệp dợc Hà Nội và bằng vốn tích luỹ, xởng kính và cửa hàng đ phát triển thêm cả về qui mô và chất lã ợng phục vụ, nhất là từ khi xoá bỏ bao cấp.
Xởng kính lúc đầu chỉ có một máy mài kính của Italia viện trợ, đã mua thêm 4 máy 12 trục đa sản lợng từ 1.000 chiếc lên tới 6.000 chiếc/tháng.. Năm 1991 xởng kính mở thêm dây truyền sản xuất kính hai tròng.Năm 1992 đợc hội Hữu Nghị Pháp Việt viện trợ dây chuyền kính Plastic với sản lợng 5.000 chiếc /tháng đ đã ợc lắp đặt chạy thử đa vào hoạt động tại phố Tràng Tiền.
Cửa hàng kính trong mấy năm qua đ tiến hành sửa sang lại cơ sởã sản xuất kinh doanh và cải tiến hình thức kinh doanh, dịch vụ. Nhờ đó đã đa doanh thu hàng tháng tăng lên nhiều lần so với thời kì bao cấp.
Trong các năm qua, xởng kính và cửa hàng kính luôn hoàn thành các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh, làm đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách nhà nớc. Điều quan trọng nữa là đ tổ chức tốt sản xuất, dịch vụ , thoả m n căn bảnnhuã ã cầu về kính mắt chữa bệnh co nhân dân, chấm dứt tình trạng căng thẳng thiếu kính của những năm bao cấp.
Trong kế hoạch 1993_1995, đợc sự quan tâm giúp đỡ của UBND và sở y tế thành phố, với sức vơn lên của một xí nghiệp trẻ mới thành lập, Xí nghiệp kính mắt Hà Nội đ phát triển và đổi mới theo phã ơng hớng sau: _Mở rộng số lợng và chủng loại sản phẩm, đáp ứng tốt hơn nữa mọi
kính loạn thị,các loại kính màu, làm thêm gọng kính và lắp kính hoàn chỉnh.
_Tiếp tục tăng thêm năng lực sản xuất,đổi mới công nghệ huy động các nguồn vốn, tranh thủ liên kết liên doanh với nhiều đối tợng trong và ngoài nớc,xí nghiệp sẽ nâng cấp và đại tu các thiết bị cũ, nhập thêm các loại phôi cho dây chuyền mới, hoàn chỉnh công nghệ gia công kính hai tròng, nâng cao chất lợng kính Plastic đạt trình độ xuất khẩu.
_Nâng cao chất lợng kinh doanh dịch vụ, mua thêm thiết bị, mở rộng phòng khám mắt, cải tiến cách dịch vụ bán và lắp kính. Mở thêm các điểm bán hàng, liên kết với các cơ sở y tế khác, mở rộng mạng lới kinh doanh tới cấp huyện và địa phơng khác.
*Nhiệm vụ năm 1995_2000:
Trong 3 năm qua xí nghiệp đ không những đứng vững trên thị trã - ờng mà còn không ngừng phát triển để đáp ứng mọi nhu cầu dùng kính ngày một tăng của toàn x hội.ã
Chất lợng sản phẩm của xí nghiệp không ngừng đợc nâng cao, phong cách phục vụ khách hàng chu đáo, uy tín ngày một cao hơn đối với khách hàng nhờ đó mà mạng lới kinh doanh đợc mở rộng.
Tuy nhiên do tính cạnh tranh khốc liệt trên thị trờng thì sự cố gắng đó của xí nghiệp kính mắt Hà Nội vẫn còn gặp khó khăn do cha phát huy hết nội lực, tiềm lực của mình. Để thích ứng trong cơ chế cạnh tranh đầy năng đông này. Đồng thời để đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu của x hội,ã và của thị trờng vì sản phẩm của xí nghiệp đợc nhà Nớc khuyến khích, ngày 29 tháng 12 năm 1999 UBND thành phố Hà Nội đ chuẩn y chuyểnã xí nghiệp kính mắt Hà Nội thuộc loại hình doanh nghiệp Nhà nớc thuần tuý thành công ty cổ phần kính mắt Hà Nội.
Tên đầy đủ bằng tiếng Việt: CÔNG TY Cổ PHầN KíNH MắT Hà NộI.
Tên giao dịch quốc tế: HANOI OPTICAL JOINT_STOCK COMPANY (HANOI _ OPTIC).
Trụ sở giao dịch: Số 48 _ Tràng Tiền _Hoàn Kiếm _ Hà Nội.
Thời gian hoạt động: 30 năm kể từ ngày cấp giấy phép kinh doanh.
Vốn điều lệ: 7.200.000.000 đồng.
Trong đó vốn Nhà Nớc: 2.016.000.000 đồng. Giá trị doanh nghiệp tại thời điểm cổ phần hoá. _ Giá trị thực tế: 22.383.232.238 đồng
Trong đó phần vốn Nhà Nớc tại doanh nghiệp là: 3.180.119.938 đồng
Công ty cổ phần kính mắt Hà Nội kinh doanh các ngành nghề sau:
_Sản xuất và kinh doanh các loại mắt kính, gọng kính và kính mắt hoàn chỉnh.
_ Mở các cơ sở khám và điều trị các bệnh về mắt.
_ Xuất khẩu _ nhập khẩu các loại mắt kính, gọnh kính thiết bị y tế và các loại vật t phục vụ sản xuất kinh doanh.
Công ty cổ phần kính mắt Hà Nội tuy mới thành lập, và đi vào hoạt động đợc 2 năm nhng công ty đ khẳng định đã ợc mình trên thơng trờng, khẳng định uy tín của công ty qua chất lợng sản phẩm, dịch vụ phục vụ. Sự năng động và thích ứng trong cơ chế thị trờng là điều kiện đảm bảo thành công cho mọi công ty, công ty kính mắt đang từng bớc tạo nièm tin trong lòng ngời dân,mở rộng qui mô sản xuất, tăng năng suất để phục vụ
2.1.2. Mô hình tổ chức quản lý của công ty cổ phần kính mắt Hà Nội.
Để thực hiện đợc phơng hớng sản xuất kinh doanh phù hợp với loại hình công ty cổ phần. Hệ thống tổ chức quản lý cần đợc tổ chức lại theo mô hình có tính nguyên tắc sau.
2.1.3. Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty.
Trong thời gian thực tập tại công ty,là kết quả tìm hiểu về quá trình hình thành và phát triển phơng hớng hoạt động của công ty,em nhận thấy công ty có một số đặc điểm chủ yếu dới đây có liên quan đến hoạt động tiêu thụ sẩn phẩm.Cóthể nêu lên một số đặc điểm chủ yếu sau.
2.1.3.1. Những đă diểm về sản phẩm kính mắt của công ty.
Mỗi loại sản phẩm đều có đặc điểm riêng (hay chính là các công dụng, tác dụng để phân biệt đối với các sản phẩm khác) mà căn cứ vào đó ta có thể phân biệt sẳn phẩm này vói sản phẩm khác, sản phẩm kính mặt rất phong phú và đa dạng, tuy nhiên chúng có một số đặc điểm chủ yếu sau. - Đặc điẻm về thông só kỹ thuật: Đó là các đặc điểm về độ tụ của mắt kính, chiết suất của chất làm kính, độ bóng nhẵn của mắt kính, độ dẻo dai cua mắt kính...
+Đặc điểm về độ tụ của mắt kính:Đay là dậc điẻm quan trọng nhất. Mỗi ngời đều có thị lực (khả năng nhìn) khác nhau, do đó mắt kính phải đảm bảo yêu cầu: độ của kính phải phù hợp với độ mắt của từng ng- ời, chính xác hơn là độ của mỗi mắt kính phải phù hợp với độ của mỗi mắt của từng ngời.
Đặc điểm này là yêu cầu đầu tiên của khách hàng về kính mắt, đó là điều dĩ nhiên vì nếu không đúng độ thì làm sao có thể nhìn thấy đợc
+Các đặc điểm khác : chiết suất, độ bóng, nhẵn của kính mắt, độ dẻo dai.... phải phù hợp với nhu cầu của thị trờng.
Chiết suất của mắt kính phải ngang bằng với chiết suất của thuỷ tinh thể của mắt (nếu không sẽ có cảm giác nhìn sai lệch do khúc xạ ánh sáng) Độ bóng, nhẵn ,dẻo dai ....đảm bảo cho kính có thể chịu đợc một số va chạm nhỏ mà không vỡ....
-Đặc điểm về hình thức:
Đặc điểm này chủ yếu là đặc điểm của gọng kính và màu của mắt kính mang lại.
Khách hàng của doanh nghiệp rất nhiều với các nhu cầu về kính mắt rất phong phú,khác nhau.Tuy nhiên doanh nghiệp có thể dựa vào đặc điểm này để phán đoán thị trờng chính xác và hiệu quả nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của từng nhóm khách hàng.
Có thể phân chia thị trờng thành các nhóm theo các tiêu thức : - Giới tính
- Tuổi tác - Nghề nghiệp
- ...
Đối với mỗi nhóm thì nhu cầu về hình thức kính mắt là khác nhau. Ví dụ nh: Gọng kính và màu mắt kính của nam giới thì phải khác của nữ giới.
Kính của cụ già thì phải khác với kính của hạ sinh... 2.1.3.2 Đặc điểm về nguyên liệu sản xuất sản phẩm.
Đối với các doanh nghiệp sản xuất thì nguyên vật liệu rất quan trọng trong quá trình sản xuất. Do công ty đang thực hiện đa dạng hoá sản phẩm nên nguyên liệu phải rất phong phú về chủng loại và nguồn gốc.
STT Nguyên vật liệu Nguồn cung cấp
1 Phôi cho sản xuất khuân CORNING _Pháp 2 Dao phay các loại UNICORN _ Pháp 3 Nguyên vật liệu dùng cho sản
xuất khuân
Wittsburg _Hongkong LOH ASIA_ HongKong 4 Nguyên vật liệu sản xuất Gasket Việt Nam
5 Nguyên vật liệu sản xuất CR 39 PPG _ Mỹ 6 CHPC _ xúc tác cho quá trình
polymer hoá chất CR 39
Đức
7 Các chất tẩy rửa chất lợng cao Việt Nam, Thái Lan 8 Phôi thuỷ tinh dùng cho sản xuất
và khuân 2 tròng
CORNING _ Pháp. 9 NVL khác dùng cho Sx khuân 2
tròng thuỷ tinh
Wittsburg _ HongKong LOH ASIA_ HongKong 10 Các loại dầu nhớt sử dụng cho
sản xuất
Việt Nam, Đức
Xuất phát từ đặc điểm trên, đặc điểm về các thông số kỹ thuật đặc biệt là các thông số về chiết suất và độ dẻo dai, một số kính mắt có yêu cầu cao nên nớc ta cha sản xuất đợc nh kính mắt sát tròng, nguyên liệu phải nhập từ nớc ngoài. Vì vậy nguồn cung cấp nguyên liệu sản xuất cho công ty kính mắt là khá phong phú: Pháp, Mỹ, Thái Lan.... nh trên đ liệtã kê.
2.1.3.3 Đặc điểm về nguồn nhân lực của công ty:
Khác với ngành kinh doanh khác, ngành sản xuất và kinh doanh các sản phẩm kính mắt đòi hỏi mỗi công nhân, nhân viên trong công ty phải có một trình độ, tri thức nhất định về các sản phẩm kính mắt và các tính năng công dụng của nó.
Trong quá trình thực tập tại công ty, em nhận thấy tỷ lệ công nhân có trình độ đại học khá cao. Dới đây là cơ cấu tổ chức vế nguồn nhân lực của nhà máy CR39 Gia Lâm.
STT Chức Vụ Số Ngời
Giám Đốc Điều Hành Nhà Máy 01
01 Phân Xởng Thuỷ Tinh 23(2 Ca)
Quản Đốc Phân Xởng 01 Kỹ S Quang Học
Kỹ S Công Nghệ 02 Kỹ S Quang Học
Công Nhân(2 Ca) 20 Công Nhân
02 Phân Xởng CR39_Gia Lâm 86 (2 ca)
Quản Đốc Phân Xởng 01 Kỹ S Công Nghệ Khâu Trộn Rửa Tráng Cứng Khuôn 03 Kỹ S Hoá Khâu Nhiệt Hoá Khí 02 Kỹ S Hoá Nhiệt
Công Nhân(2 ca) 80
Khâu Rót Khuôn 08
Khâu Lắp Khuôn 08
Khâu Lắp Kẹp 04
Khâu Nhiệt Hoá Nớc 04
Khâu Rửa Cells 04
Khâu Tháo Gas Ket (Mắt Viên) 06 Khâu Tháo Gas Ket (Mắt Cận) 06
Khâu Mở Khuôn (Mắt Cận) 12
Khâu Cắt Ba Via (Mắt Cận) 02
Rửa Mắt CR39 Sau Cắt Ba Via 06 Kiểm Tra Chất Lợng sản Phẩm 12
Kho Khuôn Và Gas Ket 04
Công Nhân Phục Vụ Sản Xuất 04
03 Phân Xởng 2 Tròng Thuỷ Tinh 13 (2 Ca)
Quản Đốc Phân Xởng 01 Kỹ S Công Nghệ
Khâu Nhiệt Hoá 02 Kỹ S Hoá_Nhiệt
Công Nhân (2 Ca) 10
04 Phân Xởng Cơ ĐiệnBảo Dỡng 06 (2 Ca)
Quản Đốc Phân Xởng 01 Kỹ S Cơ Khí Bảo Dỡng Hệ Thống Điện 01 Kỹ S Điện
Công Nhân (2 Ca) 04
05 Bộ Phận Hành Chính& Phục Vụ 10
Nhân Viên Hành Chính, Tạp Vụ 02
Tổng cộng: 139
Qua bảng trên, ta có thể rút ra kết luận trong tổng số 139 ngời gồm có 14 kỹ s, đây cũng là một tỷ lệ khá cao về số ngời có trình độ đại học trong tổng số công nhân với tỷ lệ.
Đại học: 14 ngời chiếm 10%.
Trung cấp 125 ngời chiếm 90%.
2.2 Phân tích kết quả và tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty cổ phần kính mắt Hà Nội.