xuất
1.Sự cần thiết
sản phẩm nhng có rất nhiều mẫu mã, sử dụng các loại vải khác nhau.Mà thị hiếu của ngời tiêu dùng luôn luôn thay đổi, họ muốn nhiều kiểu quần áo có tính chất đặc trng.Nếu nh sản phẩm của Công ty mà nghèo nàn về mẫu mã thì rất khó bán trên thị trờng.
Trên thực tế thì mẫu mã của Công ty hết sức nghèo nàn, Công ty cha chủ động thiết kế các loại mẫu mã để chào hàng trên thị trờng mà chủ yếu là thiết kế theo đơn đặt hàng của khách hàng hoặc là mẫu của khách hàng, Công ty chỉ việc thực hiện sản xuất theo mẫu.
Để tăng khả năng bán trực tiếp, mở rộng thị trờng thì Công ty phải chủ động thiết kế mẫu mốt để sử dụng mẫu mốt đó chào hàng.Muốn nh vậy phòng kỹ thuất - công nghệ phải có một bộ phận riêng chuyên làm nhiệm vụ thiết kế và sản xuất chào hàng.
2. Chức năng nhiệm vụ.
- Nghiên cứu tính dân tộc trong trang phục của mỗi nớc, thị hiếu của mỗi dân tộc về chất vải mầu sắc, thông qua việc nghiên cứu các sách báo viết về thời trang cuộc sống của các nớc.
- Su tầm các mẫu vải khác nhau để phục vụ công tác thiết kế.
- Liên hệ với bộ phận marketing để nắm thêm những thông tin về thị hiếu của khách hàng và chiến lợc sản phẩm của Công ty.
- Trên cơ sở những thông tin thu đợc về thị hiếu, các quyển catalog về mẫu mốt và bảng tiêu chuẩn hoá kích thớc của các nớc thuộc thị trờng mục tiêu, sẽ tiến hành thiết kế và sản xuất các quần áo mẫu với các yêu cầu:
+ Hình thức đẹp, phong phú hợp thị hiếu ngời tiêu dùng, sẵn sàng đợc ngời tiêu dùng chấp nhận.
+ Kích thớc phải phù hợp với kích thớc đã đợc tiêu chuẩn hoá của từng thị trờng.
+ Luôn luôn thay đổi mẫu mã, phù hợp với những nhu cầu dự báo của thị tr- ờng
+ Sản xuất mẫu để các phân xởng làm theo mẫu đó nếu mẫu đó đợc khách hàng chấp nhận.
+ Thu thập những thông tin phản ánh của thị trờng về những loại sản phẩm của mình, xử lý thông tin để hoàn thiện sản phẩm mẫu.
3. Một số yêu cầu để phát triển thiết kế và sản xuất mẫu.
• Yêu cầu về lao động:
- Đối với nhân viên thiết kế mẫu:
+ Phải đợc đào tạo cơ bản qua các lớp sáng tạo mẫu mốt thời trang. + Có tính sáng tạo, có kinh nghiệm trong thiết kế, sáng tạo mẫu mã.
+ Có khả năng thu thập thông tin về nhu cầu của thị trờng hàng may mặc ở một số nớc là thị trờng chính của Công ty nh: CHLB Đức, Nhật, Nam Triều Tiên.
+ Biết xử lý các thông tin về nhu cầu thị trờng để sáng tạo, thiết kế mẫu cho phù hợp, đảm bảo khi tung sản phẩm ra thị trờng sẽ đợc thị trờng chấp nhận.
+ Phải đợc đào tạo về sử dụng máy vi tính để tiến hành thiết kế trên máy tính.
- Yêu cầu đối với nhân viên máy mẫu:
+ Nhân viên may phải lựa chon những thợ bậc cao trong Công ty.
+ Có nhiều những ý tởng về phát triển sản phẩm để tham gia ý kiến đối với nhân viên thiết kế.
• Hình thức thiết kế:
Hiện nay Công ty vẫn đang sử dụng hình thức thiết kế trên giấy sau đó mới sản xuất mẫu và gỉ cho khách hàng, nếu khách hàng chấp nhận thì mới sản xuất hàng loạt, nếu không htì phải sửa đổi lại theo đúng yêu cầu của khách hàng, hình thức này tốn rất nhiều thời gian đặc biệt là thời gian gửi mẫu hàng đi.Công ty nên chuyển dần hình thức thiết kế trên giấy sang hình thức thiết kế trên máy tính sẽ giảm đợc thời gian gửi hàng mẫu đi.
- Yêu cầu về trang thiết bị:
Ngoài những máy móc cho việc may sản phẩm mẫu thì bộ phận thiết kế và sản xuất mẫu cần đợc trang bị máy tính phục vụ cho việc thiết kế và phải có một
máy tính đợc nối mạng để gửi các bản mẫu thiết kế cho khách hàng ở nớc ngoài .Bên cạnh đó cũng cần trang bị một máy quét ảnh để khi sản xuất ra sản phẩm mẫu chúng ta chụp lại những sản phẩm mẫu đó và đa vào lu trữ trong máy tính tạo thành một “catalo”để làm mẫu cho khách hàng khác lựa chọn .
4. Những hiệu quả đạt đ ợc.
- Khi phát triển bộ phận thiết kế sản phẩm sẽ cho phép công ty sản xuất ra nhiều mẫu mốt hơn ,có thể đáp ứng đợc nhu cầu ,thị hiếu của mọi lứa tuổi .Đồng thời làm cho sản phẩm của công ty có tính độc đáo ,làm cho uy tín của công ty đ- ợc nâng cao ,thị trờng tiêu thụ sản phẩm của công ty đợc mở rộng và mở rộng đợc sản xuất kinh doanh .
- Tạo tính chủ động trong khâu thiết kế và tạo ra đợc Catalog gửi cho khách hàng để khách hàng lựa chọn .Nhờ đó ta có thể bán FOB cho khách hàng nớc ngoài . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Việc chủ động trong thiết kế đem lại nhiều lợi nhuạn hơn ,đồng thời do yêu cầu của thiết kế mà công ty sẽ đổi mới trang thiết bị và công nghệ nhằm nâng cao năng suất và chất lợng sản phẩm .Đặc biệt nếu áp dụng hình thức thiết kế mẫu trên máy tính và gửi mẫu bằng th diện tử sẽ tiết kệm đợc thời gian và chi phí gửi hàng.
iv. Gắn sản phẩm với từng thị trờng để đa ra những
chính sách phù hợp.
1. Sự cần thiết.
- Việc tìm hiểu tiếp cận thị trờng nớc ngoài là rất khó khăn và chi phí lớn do hạn chế nguồn thông tin ,bất đồng ngôn ngữ và khoảng cách địa lý là quá xa Do vậy khi đã tìm đợc một thị trờng hay một khách hàng của mình thì công ty phải đa ra những chính sách ,biện pháp phù hơpự để duy trì những thị trờng ,khách hàng hiện có .,đồng thời lôi kéo khách hàng mới ,mở rộng những thị trờng mới.
- Khi gắn từng loại sản phẩm với từng thị trờng thì công ty có thể nhận biết đựoc chu kỳ sống của sản phẩm ở từng thị trờng để xác định sản phẩm đang ở giai đoạn nào của chu kỳ và đa ra biện pháp nhằm kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm.
2. Nội dung của biện pháp.
- Sản phẩm cũ thị trờng cũ:
+ Căn cứ vào số liệu tiêu thụ sản phẩm trong bốn năm(từ 1997-2000) ta thấy những cặp sản phẩm thị trờng sau đây:
áo Jăckét/CHLB Đức
áo Jắckét/Hàn Quốc
áo Jắckét/Hà Lan
áo váy /Đài Loan
+ Từ số lợng về tiêu thụ ta có thể vẽ đợc biểu đồ lợng tiêu thụ từng năm của từng sản phẩm trên từng thị trờng để nhận thấy xu hớng tiêu thụ của các sản phẩm đó trên các thị trờng.
Biểu số 9: Chu kỳ sống của sản phẩm.
Nhìn vào Biểu đồ ta thấy áo Jắckét bán trên thị trờng Hàn Quốc đã giảm mạnh ,trên thị trờng Hà Lan cũng giảm dần .Do vậy có thể nói rằng sản phẩm áo Jăckét trên thị trờng Hàn Quốc và Hà lan đang vào giai đoạn suy thoái .Sản phảm áo Jắckét ở thị trờng Đức năm 2000 giảm so với năm 1999 và giảm so với năm 1997 nhng không lớn lắm nên ta có thể đánh giá sản phẩm áo Jắckét ở thị trờng Đức bắt đầu đi vào giai đoạn suy thoái .Sản phẩm áo váy ở thị trờng Đài loan năm 2000 giảm so với năm 1999,do đó sản phẩm áo váy của công tỷtên thị trờng Đài Loan cũng bắt đầu đi vào giai đoạn suy thoái .
Đối với sản phẩm áo Jắckét ở thị trờng CHLB Đức và áo váy ở thị trờng Đài Loan mới ở vào giai đoạn bắt đầu suy thoái .Công ty cần phải củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện có ,giữ uy tín bằng việc nâng cao chất lợng sản phẩm
.Tìm thêm những khách hàng mới để mở rộng tiêu thụ ,kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm.
Đối với sản phẩm ở vào giai đoạn bắt đầu suy thoái đó là: áo jắckét/Hàn
Quốc, áo jắckét/Hà lan thì phải tìm nguyên nhân của sự suy giảm đó.
Có thể do quá ít khách hàng các hãng kinh doanh ở thi trờng đó tiêu thụ sản phẩm của công ty do dó vì một lý do nào đó của khách hàng mà họ nhập ít sản phẩm của công ty vào thị trờng đó bị giảm .Để giải quyết vấn đề đó công ty phải tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới ở thị trờng đó để khôi phục lại thị trờng.
Nếu cùng một thị trờng có nhiều khách hàng đến tiêu dùng một loại sản phẩm mà đã vào giai đoạn suy thoái .Công ty nên đua ra một số biện pháp để duy trì thị trờng đó bằng cách:
- Cải tiến sản phẩm cũ về mẫu mã ,chất vải ,màu sắc cho phù hợp với xu thế tiêu dùng của thị trờng nhằm kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm trên thị trờng đó.
- Công ty chào hàng với những khách hàng hiện tại ,những loại sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trờng đó nhằm thay thế sản phẩm cũ.
• Sản phẩm mới thâm nhập thị trờng:
Những loại sản phẩm mới thâm nhập thị trờng bao gồm : - Sản phẩm cũ bán trên thị trờng mới
+ áo Jắckét bán trên thị trờng là:Hà lan,pháp, hàn quốc ,Tây ban nha...
+ áo váy bán trên thị trờng Đông âu và anh
- Sản phẩm mới bán trên thị trờng cũ: + Mác Logo/Hàn Quốc.
+ Khăn tay trẻ em /Nhật + Vàng Mã /Đài Loan . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Sản phẩm mới bán trên thị trờng mới:
+ áo sơ mi/Anh
Do những sản phẩm này mới thâm nhập vào thị trờng các thị trờng nên chúng ta không thể dự đoán đợc xu hớng phát triển của thị trờng .Bởi vậy để duy trì và phát triển đợc những thị trờng này chúng ta tạo lập uy tín ngay từ đầu .Vấn đề cạnh tranh trên thi trờng nớc ngoài không chỉ là giá cả mà là vấn đề chất l- ợng .Doanh nghiệp cần phải bảo đảm chât lợng của các lô hàng xuất đi không có
sai sót ,thực hiện giao hàng đúng thời gian quy định trong hợp đồng.
Ngoài ra khi chúng ta muốn phát triển thị trờng cho sản phẩm mới thâm nhập thì chúng ta phải nghiên cứu đặc tính các sản phẩm cùng loại tại thị trờng đó .Công ty sẽ nghiên cứu ra một vài đặc tính riêng của sản phẩm làm cho sản phẩm có tính độc đáo ,dễ hấp dẫn khách hàng
Tăng cờng công tác quảng cáo để tạo hình ảnh của Công ty và sản phẩm của Công ty trong tiềm thức của khách hàng.
Bao gói sản phẩm cần đợc thiết kế đẹp và gắn lời quảng cáo về Công ty bằng thứ tiếng của nớc nhập khẩu sản phẩm đó hoặc bằng tiếng Anh để khách hàng có thể đọc đợc.
Biện pháp này tạo cho chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy sự thay đổi về số lợng tiêu thụ từng loaị sản phẩm trên từng loại thị trờng từ đó nhanh chóng đa ra những quyết định hợp lý về marketing để duy trì và phát triển các thị trờng đó.Ngoài ra biên pháp này giúp Công ty tránh đợc những biến động lớn về tiêu thụ do Công ty luôn phải theo sát những thông tin về tình hình tiêu thụ từng sản phẩm trên từng thị trờng khác nhau.
v. Phát triển thị trờng trong nớc.
Với gần 80 triệu dân Việt Nam là một thị trờng tiềm năng cho các mặt hàng dệt - may.Tuy nhiên, hiện nay thị trờng trong nớc của Công ty mới chỉ chiếm tỉ trọng nhỏ trong tổng doanh thu, thêm vào đó Công ty mới chỉ có một số cửa hàng giới có một số cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm trực tiếp của Công ty.Để mở rộng thị trờng trong nớc, Công ty cần mở thêm các đại lý và cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm trong cả nớc.
Hiện nay Công ty mới chỉ có một số cửa hàng ở: Thành Công – Ba Đình – Hà Nội.
Lê Trực – Ba Đình – Hà Nội. Kim Mã - Ba Đình – Hà Nội. Bà Triệu.
Nh vậy là khả năng tiếp xúc với khách hàng trong nớc hiện nay bị hạn chế vì có quá ít cửa hàng trong khi đó các cửa hàng này đều ở những phố nhỏ ( trừ cửa hàng ở phố Bà Triệu ) cho nên khách hàng không chú ý đến.Bởi vậy số lợng
tiêu thụ trong nớc không lớn.
Trớc mắt Công ty lập một số đại lý chuyên bán các sản phẩm của Công ty ở khắp khu vực Hà Nội và một số thành phố, thị xã lớn.Mỗi đại lý của Công ty đều phải có biển hiệu là đại lý của Công ty May Chiến Thắng để ngời tiêu dùng biết đến.
Để phát triển các đại lý, Công ty cần thờng xuyên kiểm tra xem các đại lý có chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của Công ty không, xử lý nghiêm những trờng hợp dùng tên của Công ty để bán sản phẩm không phải của Công ty.Đồng thời cần có chính sách khen thởng đối với các đại lý hoạt động có hiệu quả và thực.
Công ty phải thực hiện đa dạng hoá sản phẩm, mẫu mốt, mầu sắc để thoả mãn nhu cầu của mọi đối tợng tiêu dùng, làm khi đến với các đại lý của Công ty là ngời tiêu dùng bị cuốn hút ngay vào sản phẩm bởi sự phong phú đa dạng của chúng.
Mỗi đại lý của Công ty nên có một hoặc một vài sản phẩm đợc coi là “độc quyền” tại một khu vực hay một vùng nào đó nhằm làm cho mỗi đại lý có một nét đặc trng riêng.
Đại lý đặt ở khu đông dân, nhiều ngời đi lại để thu hút sự chú ý của nhiều ngời.
Việc xây dựng và phát triển hệ thống đại lý sẽ là cơ sở để tạo uy tín và tên tuổi của Công ty đối với thị trờng trong nớc, đồng thời tăng doanh thu bán nội địa.Ngoài ra việc phát triển hệ thống đại lý sẽ giúp Công ty tránh đợc những rủi ro nếu thị trờng nớc ngoài bị biến động, khủng hoảng.
Thực hiện biện pháp naỳ có u điểm là không tốn nhiều thời gian chi phí cho việc nghiên cứu thị trờng trong nớc bởi vì thị trờng trong nớc đã quá quen thuộc với Công ty, mặt khác Công ty không phải tốn kém nhiều chi phí cho việc nghiên cứu trực tiếp thỉtờng nội địa, các báo chí, tài liệu trong nớc về hàng dệt may lại rẻ, nhiều loại giúp Công ty có đủ thông tin về thị trờng nội địa.
vi. Tăng cờng hoạt động quảng cáo.
Hoạt động quảng cáo hiện nay của Công ty rất ít, Công ty mới chỉ quảng cáo thông qua hội chợ thơng mại.Tuy nhiên nếu vận dụng các kỹ thuật quảng cáo
khác có thể làm tối đa hoá các hiệu quả của chúng.
• Những nộidung công ty cần quản cáo:
- Tên gọi và hình ảnh (nếu có )của sản phẩm
- Chất lợng cao đã đợc xuất khẩu sang các thị trờng nh EC, Đông âu - Sản phẩm làm bằng chất liệu :cotton,políete...
- Điều kiện mua bán và giá cả ở trong nớc khách hàng có thể mua hàng trực tiếp tại các cửa hàng hoặc các đại lý của công ty
- Địa điểm trng bày và giới thiệu sản phẩm ,trng bày triển lãm . - Địa chỉ giao dịch.
• Phơng tiện quảng cáo: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Dựa trên các nội dung cần quảng cáo trên công ty có thể sử dụng các hình thức sau:
+ Báo chí tập san: Khi quảng cáo trên báo Hay chí tập san thì công ty có thể truyền tảiđợc cả hình ảnh của sản phẩm và những nội dung thông tin .Báo chí trong nớc đợc phát hành rộng rãi nên có thể thu hút đựợc nhiều ngời. Mặt khác những thông tin trên tờ báo không mất ngay mà nó còn tồn tại cùng với tờ báo. Vì vậy thông tin quảng cáo đó có thể đợc chuyển từ ngời này sang ngời khác, do đó hiệu quả quảng cáo khá cao.
+ Catalog: Là một công cụ bán hàng phổ biến có ý nghĩa lớn đối với khách hàng ở xa. Bằng việc cung cấp những thông tin cần thiết từ kích cỡ, màu sắc, số l-