II. Đề xuất hoàn thiện hoạch định chiến lợc thâm nhập thị trờng tiêu thụ của Công ty bia Hà Nộ
1. xuất hoàn thiện hoạt động nghiêncứu thị trờng
Thị trờng trong nền kinh tế ngày càng rất phức tạp đa dạng phong phú trong đó diễn ra các hoạt động mua bán, trao đổi hàng hoá thông qua thớc đo giá trị . Bởi thế để Công ty hoạt động có hiệu quả trong kinh doanh Công ty phải nghiên cứu cặn kẽ thị trờng và hiểu nó để rút ra các quyết định sản xuất kinh doanh đúng đắn. Thị tr- ờng nớc ta đang trong giai đoạn hội nhập phát triển và mở rộng xây dựng dồng bộ các loại thị trờng tạo môi trờng cho sự vận động năng động và trật tự của cơ chế thị trờng .Với chức năng điều tiết và thông tin, thị trờng là căn cứ để kế hoach hoá trong sản xuất kinh doanh bởi vì hàng hoá của các cơ sở kinh doanh phải chịu sự điều tiết của thị trờng thông qua việc ngời mua có mua hàng hoá dó hay không. Hiện Công ty
dã có đọi ngũ cán bộ thị trờng hoạt động có hiệu quả nhng vẫn còn hạn chế. Để thích ứng với thị trờng có xu hớng đa phơng hoá nh hiện nay. Công ty cần tăng cờng các phơng pháp nghiên cứu nh: phỏng vấn khách hàng, phiếu điều tra, nghiên cứu thái độ ứng sử của khách hàng, tìm hiểu phân loại khách hàng, phân đoạn thị trờng, nghiên cứu thái độ cạnh tranh,đánh giá tỷ lệ %và mức thâm nhập thị trờng của Công ty . Một số nguồn thông tin mà Công ty có thể thu thập gồm:
- Thông tin từ nội bộ Công ty : từ bộ phận sản xuất, kiểm tra sản xuất ,vật t, kiểm tra chất lợng , bộ phận nghiên cứu phát triển, bộ phận kế toán tài vụ, nhân sự, cung ứng và vận chuyển. Các thông tin nội bộ ảnh hởng rất lớn dến quyết định Marketng.
- Thông tin Marketing bên ngoài Công ty : Đây là nguồn thông tin bổ ích bất kỳ thông tin nào có thể thu đợc liên quan đến hoạt động sản xuất tiêu thụ sản phẩm của Công ty từ các lực lợng bán bên ngoài Công ty từ văn phòng đại diện của Công ty, từ các nhà phân phối, từ các dự án nghiên cứu Marketing từ khách hàng, từ phân tích đối thủ cạnh tranh từ các văn bằng pháp lý của nhà nớc ban hành, từ các tổ chức nghiên cứu t vấn khác .
Việc thu thập thông tin có hiệu quả hơn rất nhiều nếu nó suất phát từ việc lựa chọn các nguồn thông tin có giá trị nhất trên cơ sở một hệ thống. Vì vậy tôi đề xuất hệ thông tin Marketing tại Công ty bia Hà Nội.
Thông tin từ trong nội bộ Công ty Thông tin từ bên ngoài Công ty Ngân hàng Dữ liệu Phân tích hỗ trợ quyết định Marketing Chiến lựơc Marketing kế hoạch Marketing Chiến lược sản phẩm Chiến lược phân phối Chiến lược địng giá Chiến lược xúc tiến
BH: Đề xuất hệ thống thông tin Marketing Thông qua việc thu thập thông tin đợc,Công ty tiến hành theo hai bớc:
Bớc 1: Nghiên cứu đánh giá khái quát thị trờng nhằm giải quyết một số vấn đề quan trọng:
-Đâu là thị trờng triển vọng nhất với mặt hàng bia
-Khả năng bán sản phẩm của Công ty trên thị trờng là bao nhiêu
- Công ty có những chính sách nào để tăng cờng sức bán sản phẩm này. Mục tiêu của bớc này là so sánh thị trờng để chọn lấy một thị trờng có triển vọng. Nghiên cứu khái quát thị trờng,với mặt hàng bia, các yếu tố môi trờng nh môi trờng dân c, môi trờng kinh tế môi trờng công nghệ cần đợc phải xem xét một cách cụ thể .
Bớc 2: Nghiên cứu chi tiết thị trờng
Nội dung chủ yếu của việc nghiên cứu thị trờng là nghiên cứu những đặc tính của thị trờng bia. Mục đích của việc nghiên cứu nhằm thu thập thông tin, tin cậy làm cơ sở cho quyết định lựa chọn phơng pháp phơng tiện quảng cáo phân phối và đánh giá .
Nghiên cứu chi tiết trả lời các câu hỏi ai mua sản phẩm của Công ty các dạng quyết định mua của họ nh thế nào. Những ngời có ảnh hởng lớn đến quyết định mua là ai. Nội dung chủ yếu của phơng pháp này là tiến hành điều tra đặc biệt về khách hàng, nó cho kết quả có độ chính xác cao nhng chi phí lớn và trình độ chuyên môn, kiến thức xã hội ở ngời thực hiện phải cao. Do vậy để giảm chi phí, nâng cao hiệu qủa kinh doanh, Công ty có thể áp dụng phơng pháp quan sát và phơng pháp phỏng vấn trực tiếp kế hợp với nghiên cứu. Thông qua các thông tin báo chí, tạp chí thơng mại, qua các quan hệ mua bán. Từ các nghiên cứu trên Công ty có thể tiến hành phân đoạn định vị sản phẩm của mình trên các đoạn thị trờng lựa chọn cũng nh xác lập Marketing -Mix trên các đoạn đó.
2. Đề xuất hoàn thiện các giải pháp chiến lợc Marketing thâm nhập thị trờng Hà Nội của Công ty.