NGUYÊN
3.Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty
Hiện nay các sản phẩm của công ty kinh doanh là các mặt hàng được nhập khẩu từ các nước như Hoa Kỳ, Nhật Bản , …và một số sản
phẩm có chất lượng cao của Việt Nam . Các sản phẩm của Thành Nguyên có mặt trên thị trường là các sản phẩm máy tính từ Fujitsu , IBM , HP, DELL , ACER… và các loại máy in của EPSON… các loại máy chiếu của SONY , PANASONIC… và các sản phẩm viễn thông từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới
Đối với một nước công nghệ đi sau như chúng ta thì nhu cầu về công nghệ thông tin khá cao đặc biệt là các công nghệ hàng đầu thế giới.Trong điều kiện đất nước đang hội nhập như hiện nay nhu cầu nâng cao kỹ thuật cơ sở hạ tầng đặc biệt là về công nghệ thông tin và điện tử càng cao thì các sản phẩm của công ty được nhập từ các nhà sản xuất nổi tiếng
nên khả năng tiêu thụ sản phẩm trên thị trường khá dễ dàng và nhanh chóng.
Một đặc điểm quan trọng nữa của sản phẩm công nghệ thông tin đó là phát triển rất nhanh vì vậy đòi hỏi đuổi kịp với tốc độ phát triển của thế giới là khá cao.
Mặt khác công ty còn cung cấp các dịch vụ tư vấn chuyển giao , xây dựng hệ thống công nghệ thông tin , xây dựng và bảo vệ phần mềm cho doanh nghiệp vì vậy chất lượng dịch vụ là một vấn đề rất quan trọng đặc biệt là vấn đề thái độ phục vụ đối với khách hàng.
Một đặc điểm nữa về sản phẩm dịch vụ kinh doanh của Thành Nguyên đó là họ cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành cho các sản phẩm đã quá hạn bảo hành vào chế độ đặc biệt.
Sau đây là danh mục các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp :
1 Tin học +Máy tính để bàn ,xách tay máy chủ
+Linh kiện máy tính +Máy in
+Máy chiếu, màn chiếu +Tủ Rack
+ Switch, Hub, Router, Pixfirewall
+ Bộ lưu điện +Máy photocopy
+Thiết bị bộ đàm
3 Dịch vụ +Dịch vụ xây dựng phần mềm
quản lý kế toán cho các doanh nghiệp doanh nghiệp
+Dịch vụ tư vấn chuyển giao công nghệ thông tin
+Dịch vụ tư vấn xây dựng hệ thống thông tin cho doanh nghiệp. +Dịch vụ lắp đặt bảo trì hệ thống. 4 Đại lý phân phối +Các sản phẩm linh kiện của các
hãng như HP , Casino
Ablerex Italia. Nguồn : phòng kế toán
• Thị trường
Thị trường của Thành Nguyên hiện nay chủ yếu là miền bắc. Hiện tại các sản phẩm của Thành Nguyên đã có mặt tại thị trường Hà nội và một số tỉnh lân cận.Việc xuất khẩu thương mại ra nước ngoài hiện nay chưa
có .Tuy nhiên về lâu dài công ty dự định triển khai khai thác thị trường các nước Lào , Campuchia…nhằm khai thác thị trường ở đây.
Đối thủ cạnh tranh của Thành Nguyên cũng khá nhiều đó là các công ty trực tiếp sản xuất sản phẩm , các công ty thương mại lớn nhỏ khác nhau cũng đang tranh giành trên thị trường này.Có thể kể ra đây một số công ty lớn trong lĩnh vực thương mại này như FPT, Trần Anh …về
cung cấp sản phẩm máy tính linh kiện điện tử; ngoài ra còn có các đối thủ về cung cấp các dịch vụ lắp đặt hệ thống công nghệ thông tin như AIT…Đó là những đối thủ đáng gờm bởi năng lực tài chính và thương hiệu đã được xây dựng.Trước tình hình cạnh tranh gay gắt đó, hiện nay công ty tập trung theo hướng :
+Khai thác các thị trường các tỉnh miền bắc đặc biệt là các tỉnh Bắc trung bộ như Thanh hóa , Nghệ An … đang còn trống khá lớn.
• Cơ sở vật chất kỹ thuật
-Cơ sở làm việc
Mặc dù hiện nay tình trạng về mặt bằng làm việc tại Hà Nội là một vấn đề hết sức khó khăn tuy nhiên công ty cũng cố gắng đầu tư xây dựng
một trung tâm dịch vụ kỹ thuật tiện nghi nhất có thể để đáp ứng tốt nhất điều kiện làm việc cho nhân viên của mình.
Trung tâm dịch vụ kĩ thuật của Thành Nguyên được trang bị các thiết bị chuyên dụng như AMP Scrimp, AMP Impact Tool, Fluke Cable Meter, Osciloscope, thiết bị hàn chuyên dụng… (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Là nhà cung cấp các dịch vụ công nghệ thông tin nên việc đảm bảo cho thông tin liên lạc trong doanh nghiệp cũng như với bên ngoài là vấn đề được quan tâm khá lớn.Hệ thống máy tính của công ty được nối mạng và là công cụ tìm kiếm thông tin khá hiệu quả.
Bên cạnh đó hệ thống điện thoại , fax , e-mail luôn phục vụ 24/24h để phòng trường hợp có sự cố xảy ra.
-Dự trữ
Trung tâm kĩ thuật của công ty luôn cố gắng dự trữ tất cả các linh kiện để có thể đáp ứng tất cả các yêu cầu của khách hàng trong tất cả các thời điểm.Các linh kiện của trung tâm luôn đảm bảo trong tình trạng sẵn sàng phục vụ.
Công ty chuyên chở bằng xe máy và có mối quan hệ tốt với các công ty vận tải trong khu vực hoạt động của mình để có thể đáp ứng bất kỳ lúc nào nhu cầu vận chuyển cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Công ty TNHH thương mại Thành Nguyên có một đội ngũ đông đảo là các thạc sỹ, kỹ sư và các cán bộ chuyên môn về lĩnh vực công nghệ thông tin, viễn thông, tự động hoá và thiết bị đo lường.
Phần lớn đều tốt nghiệp các trường đại học lớn trong nước và ngoài nước như: Thạc sỹ công nghệ thông tin dự án liên kết Pháp-
Việt, Đại học Bách Khoa Hà Nội, Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Đại học Khoa Học Tự Nhiên, Đại học Ngoại thương, Đại học Tài Chính Kế Toán...Trong đó, một số các cán bộ đã được tham dự các
khoá học các dự thảo về lĩnh vực Viễn Thông và Công nghệ thông tin, tự động hoá và thiết bị đo lường
Phần II
ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THÀNH NGUYÊN
1.Đánh giá các kết quả hoạt động
Từ bảng báo cáo kết quả kinh doanh qua các năm 2003, 2004, 2005, 2006, 2007 ta có bảng các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh
Nhận xét :
Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản nhìn chung tăng do doanh nghiệp đã đầu tư thêm các máy móc thiết bị hiện đại cho trung tâm kĩ thuật nhằm
phục vụ cho việc cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng tốt đồng thời phuc vụ cho việc nguyên cứu các dự án công nghệ thông tin.
Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu nhìn chung cao tuy nhiên hai năm gần đây chưa tốt do môi trường kinh tế vĩ mô tác động khá lớn
Doanh lợi trên tổng vốn kinh doanh : chỉ tiêu này không ổn định và có xu hướng giảm dần.Năm 2007 vừa qua thấp nhất theo kết quả tính toán cứ 1 đồng vốn bỏ ra chỉ đem lại 0.146 đồng lợi nhuận
là tốt tuy nhiên hai năm gần đây chưa tốt do các biến động bất thường trên thị trường nên chứng tỏ doanh nghiệp chưa sử dụng tốt đồng vốn của mình.
Số vòng quay trên tổng vốn : chỉ tiêu này qua các năm đều cao và liên tục tăng chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn nói chung ngày càng cao đặc biệt là các nguồn vốn đi vay.Đây là một điều rất tốt bởi sự linh động của công ty trong việc thu hút các nguồn vốn khác
BẢNG CÁC CHỈ TIÊU HQKD CỦA CÔNG TY
Nguồn : phòng kế toán
Svth.Phạm Phương Thảo Lớp-QTKDTH46A
ST T
Chỉ tiêu 2003 2004 2005 2006 2007
1 Doanh thu thuần 6,521 10,834 24.240 38,250 54,125
2 Lợi nhuận sau thuế 0,345 0,625 1,002 1,641 2,291 3 Lãi trả vốn vay 0,74 0,62 0,502 0,614 0,34 4 Tổng tài sản (Tổng nguồn vốn) 3,318 5,553 9,566 15,048 18,071 5 Tổng vốn chủ sở hữu 0,657 0,776 0,824 2,134 3,946
6 Tỷ suất sinh lời trên tổng TS(=2/4)
0,104 0,126 0,105 0,11 0,127
7 Tỷ suất sinh lời trên VCSH(=2/5) 0,525 0,805 1,216 0,769 0,581 8 Số vòng quay tổng vốn(=1/4) 1,966 1,951 2,533 2,542 2,996 9 Doanh lợi tổng 0,327 0,224 0,157 0,150 0,146 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Để có thể tồn tại và phát triển công ty đã có những chiến lược kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn và với những biến động của thị trường : nhạy bén trong việc nắm bắt nhu cầu thị trường, không ngừng cải thiện tăng chất lượng dịch vụ tạo niềm tin với khách hàng để đạt hiệu quả cao nhất.
1.2.Các hoạt động khác
Trong những năm hoạt động vừa qua công ty đã nghiêm chỉnh chấp hành các quy định của nhà nước.Bên cạnh đó công ty luôn tham gia các hoạt động xã hội. Các thành viên trong công ty đã tham gia ủng hộ quỹ vì người nghèo do Mặt trận tổ chức TW phát động với số tiền là 10 triệu đồng . Cùng với hành động đó thanh niên trong công ty cũng
tham gia các hoạt động vì môi trường do đoàn thanh niên quận tham gia. Đó là những hành động cử chỉ cao đẹp mà các thành viên trong công ty hướng tới để tạo nên nét văn hóa doanh nghiệp và hướng tới xây dựng đất nước.
2.Đánh giá các hoạt động quản trị doanh nghiệp
2.1.Hoạch định chiến lược
Đội ngũ các nhà lãnh đạo của công ty đều là những người trẻ tuổi đều cho rằng sứ mệnh của Thành Nguyên là cung cấp giải pháp công nghệ thông tin tiên tiến nhất đến với con người Việt. Chính vì vậy các nhà lãnh đạo luôn đề cao việc chiếm lĩnh kỹ thuật là nhiệm vụ hàng đầu.
Trước tình hình thị trường cạnh tranh khốc kiệt và với tiềm lực tài chính hạnh chế các nhà lãnh đạo công ty đã chuyển đổi chiến lược kinh doanh của mình vào các thị trường ngách nhằm kiếm lợi nhuận trong thị trường này để củng cố tiềm năng tài chính thực hiện chiến lược lâu dài.Đây là bước đi đúng đắn của các nhà lãnh đạo trong thời kỳ này bởi
trước mắt thương mại công nghệ thông tin sẽ cạnh tranh quyết liệt hơn từ các đối thủ nước ngoài khi các cam kết hội nhập thực thi.
2.2.Tổ chức bộ máy hoạt động
Công ty luôn cố gắng tạo nên bộ máy quản trị linh hoạt nhất để vận hành cỗ máy doanh nghiệp đi lên.Vì vậy mục tiêu của công ty là hoàn thiện bộ máy quản trị doanh nghiệp một cách tốt nhất. Như đã nêu trên cơ cấu tổ chức của công ty là mô hình quản lý trực tuyến -chức năng.
Mặc dù Giám đốc là người quyết định cuối cùng tuy nhiên các phong ban luôn có được quền tự do quyết định khi cần thiết.
Mô hình trực tuyến chức năng tạo nên sự linh động hoạt bát hơn giữa các phòng ban trong doanh nghiệp.Điều này đã giúp rất nhiều cho việc thực hiện các dự án của công ty.Khi có dự án mới trong khi phòng kế hoạch bận rộn thì trưởng phòng kế hoạch có thể tự điều động nhân lực
của các phòng khác để dự án mới có thể thực hiện tốt nhất có thê. Đây là vấn đề mà công ty đã vận dụng được từ mô hình trực tuyến – chức năng
2.3.Quản trị nhân lực
Con người luôn là vấn đề hàng đầu cho mỗi doanh nghiệp.Với công ty TNHH thương mại Thành Nguyên quản lý con người là vấn đề được các
nhà quản trị quan tâm.Công ty luôn chú trọng xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ thuật sáng tạo trong công việc và đặc biệt nhiệt huyến .
• Về cơ cấu lao động hiện tại của công ty cụ thể như sau : -Về số lượng : Từ khi bắt đầu thành lập chỉ có khoảng 10 nhân viên ôm đồm nhiều việc đến nay công ty đã có khoảng 35 người được
phân bố vào các phòng ban chức năng khác nhau và có thể linh động giữa các phòng ban.
-Về chất lượng: có 1 thạc sĩ công nghệ thông tin chiếm 2.9% , có 18 người có trình độ đại học chiếm 51.4% , còn lại là trình độ cao đẳng và trung cấp.Điều này cho thấy chất lượng nguồn lao động của công ty là khá cao, đặc biệt với những người có trình độ cao thường được đưa vào
vị trí chủ chốt của công ty làm cho sự hoạt động của công ty khá hiệu quả phù hợp với sự thay đổi của nền kinh tế thời hội nhập.
-Về cơ cấu : Tỷ lệ giữa nam và nữ trong công ty khá khác biệt.Tỷ lệ nam nhân viên và nữ nhân viên là khoảng 70% và 30%. Điều này hợp lý bởi Thành Nguyên là công ty chuyên về lĩnh vực công nghệ cao nên đòi hỏi về chuyên môn kĩ thuật cao.
Đại bộ phận nhân viên nam tập trung ở phòng kỹ thuật ,kinh doanh còn nữ tập trung ở phòng kế toán.Điều này hợp lý vì phòng kế toán đòi hỏi sự tỉ mỉ trong công việc thích hợp với nữ giới hơn còn phòng kinh doanh và kỹ thuật cần sức khỏe và chuyên môn kỹ thuật hơn.
Chỉ tiêu Phòng kinh doanh Phòng tổ chức Phòng kế hoạch Phòng kế toán Phòng kĩ thuật Số ngừ ơi % Số ngừ ơi % Số ngừ ơi % Số ngừ ơi % Số ngừ ơi % Tổng số 9 25.7 5 14.3 4 11.4 3 8.6 14 40 1.Giới
tính Nam 7 77.8 3 60 2 50 0 0 13 92.9 Nữ 2 22.2 2 40 2 50 3 100 1 7.1 2.Trình độ Thạc sĩ 1 7.1 Đại học 6 66.7 2 40 3 75 1 33.3 9 64.3
CĐ,TH 3 33.3 3 60 1 25 2 66.7 4 28.6
Thu nhập bình quân đầu người của công ty hiện nay khoảng 2,7 triệu đồng /tháng. Công ty áp dụng hai hình thức trả lương như sau
-Đối với các nhân viên phòng kế toán ,tổ chức, kế hoạch, kỹ thuật được trả theo mưc lương cứng khoảng 1,5 -3 triệu đồng/ tháng ngoài ra còn có thưởng theo hiệu quả đối với các cá nhân.
Lương = lương cứng + tổng doanh số *0,01% Lương cứng của nhân viên kinh doanh khoảng 2 triệu
• Về chế độ đãi ngộ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Các nhân viên đều được hưởng phụ cấp ăn trưa , riêng nhân viên kinh doanh có thêm phụ cấp đi lại.
Thường cuối mỗi chu kỳ kinh doanh công ty thường tổ chức cho nhân viên đi tham quan du lịch
• Về đào tạo:
Công ty luôn cố gắng bố trí thời gian hợp lý nhất để các nhân viên trong công ty có thể tự đào tạo mình và hỗ trợ một phần kinh phí cho
việc học hành của mình. Đây là việc làm rất có ý nghĩa giúp cho các cán bộ công ty nâng cao kiến thức về lý thuyết cũng như thực hành
Các nhân viên đặc biệt là nhân viên kỹ thuật hàng năm đều được cử đi học các lớp bồi dưỡng công nghệ mới.
Nhận xét : nói chung về vấn đề quản trị nhân lực của công ty nói chung tốt . Tuy nhiên vẫn chưa có những chính sách khác biệt nhằm
khuyến khích hơn nữa khả năng làm việc tận tình của nhân viên, ngoài ra vẫn chưa có biện pháp tạo nên sự trung thành của nhân viên bởi vẫn có tình trạng các nhân viên chỉ coi làm việc ở công ty để lấy thêm kinh nghiệm.
2.4.Quản trị tài chính:
Trên cơ sở bảng cân đối kế toán ta có tóm tắt tình hình tài chính của công ty giai đoạn 2003-2007 như sau:
CHỈ TIÊU 2003 2004 2005 2006 2007 Tài sản lưu động và đầu
tư ngắn hạn
2,818 5,033 8,91 14,432 17,47
1. Tiền 0,312 0,448 0,288 9,24 10,12
2. Các khoản phải thu 1,141 2,825 5,828 1,854 2.458 3. Hàng tồn kho 1,025 1,164 1,836 2,678 4,152 4. Tài sản lưu động khác 0,314 0,596 0,958 0,66 0,74
Tài sản cố định và đầu tư dài hạn
0,50 0,52 0,656 0,616 0,601
TỔNG CỘNG TÀI SẢN 3,318 5,553 9,566 15,048 18,071 Nợ phải trả 2,661 4,777 8,742 12,914 14,125