Công ty cổ phần Lilama 69-3.
Khách hàng của Công ty rất hài lòng về sản phẩm và dịch vụ mà Công ty cổ phần Lilama 69-3 phục vụ.
II. Tình hình xây dựng và đăng ký nhãn hiệu tại Công ty cổ phần Lilama 69-3. Lilama 69-3.
II.1. Chi phí và đầu tư cho chương trình xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần Lilama 69-3.
Thông tin là một điều không thể thiếu trong quá trình hoạt động của Công ty. Thông tin đó là các định hướng phát triển, các phản ánh của thị trường. Đó là cơ sở cho việc ra quyết định cho Công ty. Khi Công ty có được thông tin càng chính xác thì thành công đến với Công ty càng lớn. Chính vì thế Công ty cổ phần Lilama 69-3 đã thiết lập hệ thống thu thập thông tin cho riêng mình. Một số kênh thu thập thông tin chính của Công ty gồm:
- Thu thập thông tin qua việc cử cán bộ chuyên trách tham quan, nghiên cứu các hội chợ triển lãm về lắp máy và xây dựng lớn trên thế giới.
- Tham gia các hội thảo, các khóa đào tạo do các tổ chức, tổng Công ty trong nước cũng như nước ngoài tổ chức.
- Qua mạng Internet
- Qua sách báo và các tạp chí chuyên ngành.
Để phát triển thương hiệu thì không còn con đường nào khác là phải hiểu biết về cơ sở pháp lý về thương hiệu để từ đó có biện pháp xây dựng và bảo vệ thương hiệu của mình trong phạm vi pháp luật. Thương hiệu được xây dựng trên cơ sở pháp lý thì mới có điều kiện phát triển lâu dài và bền vững. Vì thế Công ty luôn chú trọng việc cập nhật thông tin, nắm được các quy định của pháp luật vè vấn đề nhãn hiệu.
Đồng thời với việc nắm bắt thông tin đầy đủ, Công ty cổ phần Lilama 69-3 cũng không ngại ngần chi ra một khoản từ lợi nhuận để đầu tư cho
công tác xây dựng và phát triển thương hiệu. Cụ thể chi phí dành cho thương hiệu trong giai đoạn 2004-2008 như sau:
Bảng 4: Chi phí cho xây dựng và phát triển thương hiệu Công ty cổ phần Lilama 69-3 giai đoạn 2004-2008
Năm 2004 2005 2006 2007 2008
Chi phí cho xây dựng và phát triển thương hiệu
0,8 tỷ 1,15 tỷ 1,3 tỷ 1,5 tỷ 2,5 tỷ
Nguồn: phòng quản lý chất lượng-Công ty cổ phần Lilama 69-3
Nếu theo các khoản chi cho phát triển thương hiệu so với doanh thu thì chúng ta có bảng sau:
Bảng 5: Tỷ lệ chi phí phát triển thương hiệu so với doanh thu
Năm 2004 2005 2006 2007 2008
Tỷ lệ chi phí cho thương hiệu so với doanh thu
0,692% 0,783% 0,627% 0,509% 0,635%
Như vậy theo bảng trên thì chi phí dành cho xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty cổ phần Lilama 69-3 chỉ chiếm khoảng từ 0,5-0,7% doanh thu. Với một Công ty tương đối lớn cả về cơ sở hạ tầng, vốn và nhân lực như vậy là hơi ít. Để nâng cao hơn nữa uy tín của thương hiệu Lilama 69-3 thì Công ty nên đầu tư thêm cho công tác xây dựng và phát triển thương hiệu. Bởi thương hiệu không chỉ là quảng bá hình ảnh Công ty mà còn bao gồm nhiều yếu tố như: lợi ích cộng đồng, bảo vệ môi trường, chất lượng sản phẩm, văn hóa Công ty…
II.2. Nhận thức của Công ty cổ phần Lilama 69-3 về thương hiệu.
Công ty cổ phần Lilama 69-3 luôn hiểu rằng thương hiệu là vũ khí cạnh tranh, là tài sản của mình, thương hiệu mạnh sẽ giúp sản phẩm bán được nhanh hơn và với giá cao hơn.
Công ty vừa chú trọng sản xuất và tiêu thụ sản phẩm vừa quan tâm đến việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng, điều tra nghiên cứu thị trường, xây dựng một chiến lược kinh doanh, quảng bá thương hiệu một cách bài bản nhằm tìm chỗ đứng cho thương hiệu của mình trên thị trường.
Từ chỗ nhận thức được vai trò vô cùng quan trọng của thương hiệu, Công ty cổ phần Lilama 69-3 đã và đang nỗ lực tìm hiểu, học hỏi, tiếp thu kinh nghiệm trong việc xây dựng và bảo vệ thương hiệu cho mình
Công ty cổ phần Lilama 69-3 đã nhận định rất đúng đắn về thương hiệu. Ban lãnh đạo Công ty đã xây dựng tiêu chí chất lượng làm tiêu chí hàng đầu với các yêu cầu sau:
- Đảm bảo việc thiết kế chế tạo phụ tùng bảo trì bảo dưỡng thiết bị, các dây chuyền sản xuất công nghiệp, xây lắp các công trình và sản xuất các sản phẩm quạt, bơm phục vụ cho nông nghiệp và công nghiệp, mạ các kim loại…với chật lượng cao và giá thành hạ.
- Giao hàng cho khách hàng đúng chất lượng, số lượng, chủng loại và đảm bảo tiến độ thi công mà khách hàng yêu cầu.
- Không ngừng nâng cao trình độ tay nghề của cán bộ công nhân viên thông qua các khóa đào tạo thích hợp về quản lý và tay nghề.
- Cam kết về chất lượng của Công ty cổ phần Lilama 69-3 được thực hiện bằng việc xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000.
Tuy nhiên chỉ phấn đấu thực hiện tốt chỉ tiêu chất lượng là chưa đủ vì thương hiệu bao gồm nhiều yếu tố. Một thương hiệu mạnh phải có các biểu tượng, biểu trưng đầy đủ, phải được quảng bá rộng khắp, sản phẩm có chất lượng cao,tạo ra sự khác biệt, tạo ra khả năng nhận biết bởi khách hàng, và tạo ra sự thu hút của nhãn hiệu.
II.3. Kết quả và các sản phẩm đăng ký nhãn hiệu của Công ty cổ phần Lilama 69-3.
Với lịch sử hình thành Công ty như đã biết thì việc tạo ra một logo riêng là không thể. Bởi vậy Công ty cổ phần Lilama 69-3 phải dùng logo và nhãn hiệu chung của Tổng Công ty Lilama Việt Nam.
Logo được thiết kế khá đơn giản, bố cục hình chắc, vừa mang nét hiện đại vừa mang một chút truyền thống phương đông, dễ tái tạo chính xác trên các hình thức in ấn, bảng biểu băng rôn, biểu tượng khác nhau cũng như
trong tâm trí khách hàng. Lôgo cũng đã thể hiện sự khác biệt, dễ nhận biết và phân biệt với các logo khác, có khả năng làm cho người xem nhớ đến nó.
Với màu xanh làm nền tảng trên nền biểu tượng trái đất đã thể hiện phương châm của lắp máy Việt Nam là vươn lên trở thành Tổng Công ty có sức mạnh cạnh tranh toàn cầu. Trên nền đó là dòng chữ Lilama màu đỏ thể hiện nhiệt huyết, khát vọng vươn lên mãnh liệt thắp sáng niềm tin vào tương lai tươi sáng của ngành lắp máy và xây dựng Việt Nam. Nhìn vào Logo ta có thể liên tưởng đến một bình minh mới trên toàn cầu mang tên Lilama.
Cùng với việc thể hiện logo theo đúng những tiêu chuẩn của Tổng Công ty, Công ty cổ phần Lilama 69-3 cũng đăng kí các nhãn hiệu cho các sản phẩm chủ lực của mình.
Tiêu biểu là các sản phẩm chính sau:
Bơm hướng trục đứng Bơm hỗn lưu trục ngang
Nguồn: Phòng quản lý chất lượng-Công ty cổ phần Lilama 69-3
Tất cả những sản phẩm này đều đã được đăng ký bảo hộ kiểu dáng công nghiệp. Bởi vậy Công ty cổ phần Lilama 69-3 rất an tâm sản xuất vì nếu có doanh nghiệp nào có ý định hay cố tình xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp bằng cách làm nhái sản phẩm thì sẽ bị pháp luật xử lý.
II.4. Hội nhập kinh tế quốc tế với việc xây dựng và phát triển thương hiệu cho Công ty cổ phần Lilama 69-3.
Là một doanh nghiệp cổ phần nhưng thuộc khu vực nhà nước, Công ty cổ phần Lilama 69-3 cũng không nằm ngoài xu hướng phát triển chung của các doanh nghiệp nhà nước Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế.
Đoàn Duy Cường Lớp: Công nghiệp 47C
Hội nhập kinh tế quốc tế trong đó có sự tự do hóa thương mại được xem là nhân tố quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao mức sống cho mỗi quốc gia, vì thế đa số các quốc gia trên thế giới đều điều chỉnh nền kinh tế của mình theo hướng mở cửa, giảm và hơn nữa là tháo rỡ các rào cản thương mại làm cho việc trao đổi, giao lưu hàng hóa và lưu thông các nhân tố sản xuất ngày càng thuận lợi hơn. Để tránh bị roi vào tình trạng tụt hậu, hầu hết các nước trên thế giới và cả Việt Nam ngày càng nỗ lực hội nhập và xu thế chung để tăng cường sức mạnh kinh tế.
Hiện nay xu thế hòa bình, hợp tác để cùng phát triển ngày càng trở thành đòi hỏi bức xúc của các nước trên thế giới, các nước này tạo ra môi trường hòa bình ổn định và thực hiện chính sách mở cửa nền kinh tế, gắn bó phụ thuộc lẫn nhau tạo động lực tăng trưởng kinh tế.
Toàn cầu hóa đang là một trong những xu thế phát triển chủ yếu của quan hệ quốc tế hiện đại. Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuậtđã và đang thúc đẩy mạnh mẽ qú trình chuyên môn hóa và hợp tác giữa các quốc gia, làm cho lực lượng sản xuất được quốc tế hóa cao độ. Những bước tiến khoa học, đặc biệt là trong lĩnh vực thông tin đã đưa các quốc gia tiến lại gần nhau hơn, dần dần dẫn đến sự hình thành các mạng lưới toàn cầu. Trước biến đổi to lớn này các quốc gia đều thực hiện hiện điều chỉnh cơ cấu kinh tế, điều chỉnh chính sách theo hướng mở cửa, giảm và rỡ bỏ hàng rào thuế quan làm cho việc trao đổi hàng hóa, di chuyển vốn, lao động và kỹ thuật trên thế giới thông thoáng, tạo điều kiện cho các quan hệ kinh tế mở rộng và phát triển.
Nhằm tăng cơ hội tiếp cận thị trường quốc tế cho các doanh nghiệp Việt Nam đã gia nhập WTO và là thành viên vủa nhiều tổ chức mang tính khu vực và quốc tế như ASIAN, AFTA và NAFTA…Việc trở thành thành viên của WTO cho phép các doanh nghiệp Việt Nam đưa sản phẩm đến tới thị trường của khoảng trên 150 quốc gia trên thế giới với mức thuế suất thấp
và không có biến động. Thêm nữa các quy chế trong thương mại quốc tế có nhiều ưu đãi cho các thành viên là các nước đang phát triển và chậm phát triển.
Việc tiếp cận các nhà cung cấp và khách hàng nước ngoài sẽ tạo điều kiện cho phát triển trong nước. Xét về góc độ nhập khẩu, các doanh nghiệp trong nước không chỉ nhận được nguồn nguyên liệu giá rẻ và chất lượng cao mà điều quan trọng là các doanh nghiệp trong nước có điều kiện tiếp cận với nhiều đối tác từ nhiều quốc gia, do đó có nhiều cơ hội lựa chọn yếu tố đầu vào với giá cả rẻ hơn và chất lượng tốt hơn. Đồng thời các doanh nghiệp cũng được tiếp cận với các hãng, các Công ty xuyên quốc gia với phong cách làm việc chuyên nghiệp, hiện đại sẽ học tập được nhiều kinh nghiệm trong việc quản lý và sản xuất kinh doanh.
Công ty cổ phần Lilama 69-3 đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ các đối tác nước ngoài, và Công ty cũng đã ký một sổ hợp đồng với các bạn hàng lâu năm như: 24-08-2008 Công ty đã xuất khẩu chuyến hàng đầu tiên trong hợp đồng trị giá 5 triệu USD với tập đoàn FSL Smidt – MVT, hay ký hợp đồng xuất khẩu sang Giocdany ngày 7-10-2008.
Nếu như không xâm nhập thị trường quốc tế, Công ty cổ phần Lilama 69-3 sẽ bị mất đi một thị trường tiềm năng và thua kém các đối thủ cạnh tranh trong cuộc đua phát triển.