Các CRT hiếm khi bị hỏng hoàn toàn mà không có những dấu hiệu rõ ràng , chẳng hạn như một tiếng tách to hoặc một mùi hôi gắt của các linh kiện điện tử đang cháy. Hầu hết các sự cố CRT thật sự là các sự cố liên quan đến điện, video adapter, cable hoặc các xác lập phần cứng, phần mềm. Để loại bỏ CRT như là một nguyên nhân có thể xảy ra, hãy nối CRT đang bị nghi ngờ với một hệ thống được biết hoạt động tốt hoặc nối một màn hình được biết là hoạt động tốt với hệ thống đang nghi ngờ.
Nếu CRT là sự cố thì nó thường không đáng sửa chữa. Nếu CRT hết hạn bảo hành, các linh kiện thay thế và công sức bỏ ra có thể còn hơn cả việc mua một CRT mới .
Thậm chí nếu CRT còn đang trong thời hạn bảo hành, các chi phí vận chuyển nó có thể vượt hơn giá trị của CRT. Các CRT có nhiều linh kiện, tất cả lão hoá theo thời gian. Việc sửa chữa một linh kiện thì không bảo đảm rằng một linh kiện kia sẽ không bị hỏng trong thời gian ngắn.
Sau đây là một số sự cố CRT thông thường:
1.1 CRT không hiển thị ảnh
Kiểm tra những thứ rõ ràng trước tiên. Hãy kiểm chứng rằng CRT được cắm phích, cable video được nối với card video, máy tính và CRT được bật. Nếu những bước này không giải quyết được vấn đề thì CRT, card video hoặc cable video có thể bị hỏng. Hãy kiểm tra CRT đang nghi ngờ trên một hệ thống hoặc CRT được biết là chạy tốt trên hệ thống đang có vấn đề.
1.2 CRT hiển thị đường ngang mỏng hoặc 1 điểm nhọn ở tâm
Đây là một sự cố ở phần cứng. Biến áp tần số quét ngược hoặc mạch cao áp bị khiếm khuyết hoặc đã bị hỏng. Hãy thay CRT.
1.3 CRT lóe lên một màu thất thường thậm chí khi màn hình trở nên trống trở nên trống
Đây là một sự cố phần cứng với một trong các ống phóng điện tử. Hãy thay CRT. Sự cố này cũng có thể bộc lộ dưới dạng một gam màu chói trong khi hoạt động bình thường, màu chói này không thể hiệu chỉnh được bằng cách sử dụng các nút cân bằng màu bình thường.
1.4 CRT hiển thị một số màu không chính xác hoặc không hiển thị gì cả thị gì cả
Đây thường là một sự cố phần cứng nhỏ. Nguyên nhân có thể xảy ra nhiều nhất là cable tín hiệu không được nối chặt với CRT hoặc card video, khiến cho một số chân tiếp xúc thất thường hoặc không tiếp xúc gì cả. Hãy kiểm chứng rằng các chân không bị lỏng, bị uốn cong hoặc bị thiếu trên cable hoặc các bộ nối trên CRT và card video và sau đó siết chặt cable ở cả hai đầu. Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề hãy mở máy tính, tháo card video và lắp lại nó hoàn toàn.
Trong các hệ thống cũ hơn, một nguyên nhân khác có thể có là một số card giải mã DVD phần cứng “đánh cắp” một màu (thường là màu đỏ tía) và sử dụng nó để ánh xạ tín hiệu video DVD lên trên tín
hiệu video chuẩn. Hãy tháo card giải mã DVD. Nếu video adapter có sự hỗ trợ DVD phần cứng hoặc nếu bạn nâng cấp lên một adapter như vậy thì bạn không cần một card giải mã DVD.
1.5 Ảnh cuộn hoặc một đường ngang cuộn liên tục xuống hình ảnh ảnh
Nguyên nhân có thể xảy ra nhiều nhất là CRT nhận không đủ điện. Hãy nối nó với một mạch khác hoặc với một bộ nguồn dự phòng vốn cung cấp đúng điện áp bất kể các dao động trong điện áp của mạng lưới điện chính.
1.6 Ảnh nhấp nháy
Nguyên nhân có thể xảy ra nhiều nhất là tốc độ làm tươi (refresh rate) được xác lập quá thấp. Hãy thay đổi tốc độ làm tươi sang tối thiểu 75Hz. Sự nhấp nháy cũng xảy ra do tương tác với các đèn huỳnh quang vốn chạy trên AC 60 Hz và có thể tạo phách (heter dyne) một cách trực quan với CRT. Điều này có thể xảy ra với tần số 120Hz và thấy sự nhấp nháy, hãy sử dụng ánh sáng nóng sáng hoặc xác lập lại tố độ làm tươi sang tốc độ nào đó trừ 120Hz.
1.7 Ảnh bị xáo trộn
Các xác lập card video có thể nằm bên ngoài dãy được hỗ trợ bởi CRT, đặc biệt nếu bạn vừa lắp đặt CRT hoặc thay đổi các xác lập video. Để kiểm chứng điều này, hãy khởi động lại hệ thống trong Safe Mode
(nhấn F8 trong suốt quá trình khởi động để hiện thị menu khởi động Windows và chọn Safe Mode). Nếu hệ thống hiện thị một ảnh VGA một cách phù hợp, hãy thay đổi các xác lập hiện thị sang một xác lập nào đó được hỗ trợ bởi CRT.
1.8 Ảnh được hiển thị theo đường thẳng nhưng được định kích cỡ hoặc được xếp thẳng hàng không chính xác trên màn hình cỡ hoặc được xếp thẳng hàng không chính xác trên màn hình
Hầu hết các CRT hiện đại đều hiển thị các tín hiệu với các tần số quét khác nhau, nhưng điều này không nhất thiết có nghĩa rằng CRT sẽ tự động hiện thị các tín hiệu khác nhau trên toàn màn hình và được xếp thẳng hàng chính xác. Hãy sử dụng các nút điều khiển CRT để điều chỉnh kích cỡ và sự xếp thẳng của ảnh.