CL ctranh tổng quát và các yếu tố nền tảng
c. CL pt sp
10.1.1 K/n, vtrò và fân loại vhdn
- VHDN là 1tập hợp các niềm tin, gtrị đc chia sẻ và học hỏi bởi các thành viên of tổ chức, đc xd và truyền bá trg suốt qtrình tồn tại và pt of dn.
- VHDN chi fối cách thức các thành viên trg dn t/động lẫn nhau và t/độg tới các bên liên quan dn
=> vh hình thàh ả/h thái độ of con ng` trg tổ chức.
Vai trò vhdn:
- VH ả/h đến khả năng lđạoCL ofdn - VH p/á nvụ kd CL of dn
- CL fải fù hợp với vh và ngc lại
* Phân loại VHDN:
-VH mạnh / yếu
+VH yếu:tồn tại bên trg n`dn nhỏ, có ít các tiêu chuẩn,gtrị và thói quenchug,truyền thống kinh nghiệm
+ VH mạnh: trc hết fải là 1tổng thể có kết cấu thốg nhất và mạh mẽ, bao gồm 2mqh bên trg và bên ngoài có t/độg qua lại với nhau.
-VH kém hiệu quả
+ VH thốg trị tư tưởng: các nhà qtrị tiến hành các qđ theo hướng thống trị duy nhất. + Loại VH làm dn fải đối mặt với sự biến đổi nhưg bản thân VH lại khó biến đổi thích ứng
+ Vh đề cao các nhà qtrị nắm rõ về côg tác qlý hơn là các nhà qt hỉu về sứ mạg, tầm nhìn, các CL, kn ctranh…
+Dạng khép kín, ko chịu tiếp thu học hỏi các chuẩn mực và p2 bên ngoài tổ chức - VH thích ứg
Các thàh viên chia sẻ n~cảm nghĩ riêg để tổ chức có thể gquyết bất cứ mối đe dọa nào, dễ dàn tiếp thu và chấp nhận các tình huống nguy hiểm, sự thử nghiệm mới, sự
đổi mới, sự thay đổi các CL và thói quen of các bên liên quan
10.1.2.Xd vhdn thích ứng với y/c ttcl
- VH hiện diện ở bất kì dn nào, tuy nhiên 1dn mún pt từ khá lên xuất sắc fải có1 tầm nhìn rộg lớn, tham vọg lâu dài, xd đc 1nề nếp vh có bản sắc riêng, thể hiện sự #biệt vượt trội => VH mạnh (vhm)
- vhm là 1tổg thể thốg nhất: vhm là 1khối thốg nhất gồm 2mqh bên trg và bên ngoài có t/độg qua lại với nhau.
+ Bên trg: duy trì kỉ luật; thốg nhất quan điểm, tư tưởng, hành động; chuẩn hóa mọi hđ qlý, sx, kd…từ đó xd giáo lý of tổ chức và kiên trì thực hiện nhằm tiến tới 1định hướng rõ ràng.(cứng rắn)
+ Bên ngoài: mqh với kh và đối tác; hệ thốg dvụ, chăm sóc kh hoàn hảo…(mềm dẻo)
VHM đòi hỏi:
- Tư duy vhm: vhdn đc đặc trưg trc hết với tầm nhìn, sứ mạng of dn. Dn fải duy trì các tư tưởng cốt lõi of mình (tầm nhìn, sứ mạg), đồg thời cũg ko đc fép thỏa mãn với hiện tại.
- cấu trúc vhm: tuân thủ 3nguyên tắc sau: + kết cấu vững chắc
+ tiện lợi khi sd + fù hợp thẩm mĩ
- MT vhm: fog fú và n`bản sắc, gtrị nhằm gắn kết các cá nhân trg cùg tổ chức. MT vhdn nói chug đc ht` từ 4thành fần sau:
+Các giá trị tinh thần: hệ thốg các gtrị - nguyên tắc – giáo lí nội bộ dn, đc chia sẻ, truyền bá trg CBCNV
+Các nhân vật hình mẫu +Các tập tục, lễ nghi +Giao tiếp, truyền đạt.
-Chuẩn mực hành động: n~hđ nổi trội, đặc thù cần có để duy trì tầm nhìn tham vọng, thúc đẩy sự tiến bộ ko ngừng trg toàn dn.
+ thực hiện các nvụ k2 (bất khả thi)
+ Tìm kiếm lựa chọn, đào tạo nhân sự thích hợp
+ ủng hộ sự tự chủ cao nhất cho mỗi nviên, thúc đẩy mọi ng` luôn hành động và thử nghiệm
+ Xd và bồi dưỡng lớp qtrị viên kế cận, lãnh đạo nguồn từ trg lòng dn Lão Tử: “Con đg ngàn dặm bắt đầu từ bước nhỏ”