Chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm là việc doanh nghiệp cải tiến sản phẩm cũ và đa ra các sản phẩm mới vào thị trờng. Việc thực hiên tốt vào chiến lợc này nó sẽ đảm bảo đem lại những lợi nhuận cho doanh nghiệp, nó giúp doanh nghiệp củng cố địa vị vủa mình trên thị trờng bằng việc tung ra các sản phẩm mới phù hợp với yêu cầu của thị trờng và cạnh tranh. Tuy nhiên để áp dụng thành công chiến lợc này đòi hỏi công ty phải có đầy đủ các điều kiện để phát triển sản phẩm nh tài chính, kỹ thuật, công nghệ và đặc biệt đòi hỏi sự đầu t rất lớn vào công việc nghiên cứu phát triển các sản phẩm mới. Việc nghiên cứu phát triển sản phẩm mới đang là trở ngại lớn cho các công ty nói chung và ngành may nói riêng. Do đó trong tơng lai Công ty May Hng Long muốn đợc tồn tại và phát triển trong môi trờng cạnh tranh gay gắt thì phải coi trọng vấn đề đa dạng hoá sản phẩm bằng nhiều cách khác nhau. Sau đây là một số giải pháp Marketing và thị trờng tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian tới.
1. Những giải pháp Marketing về đa dạng hóa sản phẩm của công ty1.1. Chính sách sản phẩm 1.1. Chính sách sản phẩm
Chiến lợc sản phẩm là chiến lợc có nhiều hiệu quả nhất trong hoạt động kinh doanh với đảm bảo chất lợng sản phẩm là yếu tố hàng đầu đem lại thành công cho doanh nghiệp Công ty May Hng Long nói riêng. Để tồn tại và phát triển trên thị trờng trong nớc hay nớc ngoài thì vấn đề đa dạng hoá sản phẩm là điều mà công ty phải hoàn toàn quan tâm trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Mỗi sản phẩm thoả mãn tốt một loại khách hàng. Nhng trong thực tế ít có doanh nghiệp nào chỉ phục vụ một đoạn thị trờng đêm lại rủi ro rất cao cho họ. Công ty cần tiếp tục duy trì và phát triển quan tâm tới việc hoàn thành tính đồng bộ của sản phẩm nh bao bì, mẫu mã và chất lợng sản phẩm. Về bao bì sản phẩm công ty nên sử dụng bao bì vừa là chức năng bảo quản vừa là chức năng thông tin. Bao bì sản phẩm rất quan trọng nó giúp cho công ty truyền tải thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm tới khách hàng nh một hình thức quảng cáo trực tiếp tới ngời tiêu dùng.
Với các sản phẩm chính là quần áo tăm công ty nên sử dụng gắn nhãn hiệu để xác định đợc uy tín và hình ảnh của công ty với khách hàng. Mặt khác, việc thay đổi mẫu mã sản phẩm là rất cần thiết cho thị trờng nội địa. Một trong những điều kiện để đa dạng hoá sản phẩm đợc thành công là vấn đề chất lợng sản phẩm.
Chất lợng sản phẩm thể hiện uy tín và hình ảnh công ty. Để làm đợc việc này Công ty May Hng Long cần phải làm đợc một số công việc sau:
Thứ nhất, chuyên môn hoá sản phẩm giúp doanh nghiệp phát huy đợc lợi thế so sánh của mình với các doanh nghiệp khác nh lợi thế về máy may nhập từ Nhật Bản, đội ngũ công nhân lành nghề có chuyên môn kỹ thuật cao.
Thứ hai, điều chỉnh cơ cấu sản phẩm chuyển dịch thay đổi trong sản xuất một số mặt hàng trọng điểm với số lợng lớn và giảm bớt sản xuất các mặt hàng tiêu thụ kém để có đầy đủ điều kiện cho việc nâng cao chất lợng sản phẩm ở các mặt hàng trọng điểm.
Ví dụ nh phải tổ chức nghiên cứu chu kỳ sống của các sản xuất ở các giai đoạn, xem xét sản phẩm nào có tiềm năng phát triển hay sản phẩm nào cần thay thế trên thị trờng. Theo số liệu từ phòng kế hoạch kinh doanh của Công ty May Hng Long năm 2003 doanh thu tiêu thụ trên thị trờng nội địa chiếm 14.01% tổng doanh thu. Do đó, muốn tồn tại và phát triển sản phẩm của mình trên thị trờng nội địa thì công ty cần phải đa ra nhiều chủng loại mẫu mã sản phẩm bán ra trên thị trờng. Khi đem bán sản phẩm trên thị trờng công ty nào cũng mong muốn nó đợc bán chạy, tồn tại lâu dài và khối lợng buôn bán đạt ở mức cao. Vì vậy, kéo dài chu kỳ sống sản phẩm này sẽ tạo cho doanh nghiệp có nguồn lợi nhuận ổn định trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
Ngoài kéo dài chu kỳ sống cho các sản phẩm hiện tại thì phát triển sản phẩm mới lại rất quan trọng trong sản xuất kinh doanh của mình. Đầu t phát triển sản phẩm mới luôn đi kèm với đầu t máy móc thiết bị hiện đại, vốn, đội ngũ thiết kế có trình độ chuyên môn. Vì vậy, công ty phải có ngân sách cố định trong sản xuất. Sản phẩm mới có thể thành công hay không phụ thuộc vào nó đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng nh thế nào. Sản phẩm đợc ngời tiêu dùng chấp nhận nó sẽ tạo cho công ty hiệu quả về kinh tế.
Thứ ba, phải đầu t máy móc công nghệ hiện đại kết hợp với nguồn vật liệu trong nớc để giảm giá thành sản phẩm nhng chất lợng vẫn đợc đảm bảo
Thứ t, đào tạo thêm một số cán bộ KCS có trình độ để vận hành và kiểm tra các sản phẩm trớc khi đa ra thị trờng, tuyển chọn thêm đội ngũ thiết kế sáng tạo sản phẩm…
Với chính sách sản phẩm cần phải quan tâm tới mặt hàng mới, công ty cần chú ý nghiên cứu nhu cầu và sự biến đổi của nó. Đối với một công ty sản xuất các mặt hàng tiêu dùng thì việc nghiên cứu thực hiện chính sách đa dạng hoá mặt
hàng kinh doanh là một yêu cầu cần thiết để tăng cờng hiệu quả kinh doanh đáp ứng đợc yêu cầu của khách hàng và giảm bớt rủi ro cho công ty.
2. Chính sách giá
Giá là một trong những yếu tố quyết định tới sự thành bại của công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Giá cả là sự thể hiện chất lợng của sản phẩm - theo phân tích trong phần thực trạng chính sách giá của Công ty May Hng Long tuy thực hiên nhiều chính sách giá linh hoạt đối với từng nhóm khách hàng nhng việc sử dụng chính sách giá là một công cụ trong chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm vẫn không có hiệu quả. Một chính sách giá phù hợp sẽ thúc đẩy doanh số bán và uy tín của công ty. Với mỗi nhóm hàng, loại hàng đối tợng khách hàng công ty nên đa ra những mức giá khác nhau để bảo đảm tính linh hoạt phù hợp với sự biến đổi thị trờng. Ngày nay trên thị trờng cạnh tranh chất lợng sản phẩm dịch vụ, thời gian cung cấp hàng hoá và các dịch vụ hỗ trợ sau bán đợc đặt lên hàng đầu nhng giá cả vẫn có vai trò quyết định tới sự cạnh tranh nó chịu sự tác động của các chiến lợc Marketing đặc biệt là chiến lợc sản phẩm. Chiến lợc giá với việc đa dạng hoá sản phẩm có quan hệ mật thiết với nhau. Đa dạng hoá sản phẩm làm cho sản phẩm ngày càng có chất lợng cao hơn, mẫu mã đẹp hơn nhng sẽ làm cho chiến lợc giá có thể tăng lên hoặc có thể giữ ổn định. Chính vì hai chiến lợc này có quan hệ mật thiết với nhau nên khi đa dạng hóa sản phẩm mà giá lại tăng lên sẽ ảnh hởng tới tình hình giảm tiêu thụ sản phẩm nhng để giá giữ đợc ổn định thì lại rất khó thực hiện tốt chính sách đa dạng hoá sản phẩm. Do đó, một số ý kiến cho việc thực hiện chính sách giá sản phẩm cho Công ty May Hng Long nh sau;
Công ty nên có các hoạt động nghiên cứu các chính sách giá cả theo từng đoạn thị trờng, theo từng tiêu thức thị trờng để có chính sách phù hợp.
Có các chính sách u đãi về giá đối với khách hàng lớn mua thờng xuyên, bán buôn bằng cách chiết khấu, vận chuyển hàng tận nơi…
Sử dụng tối đa các nguồn nguyên vật liệu trong nớc để giảm giá thành sản phẩm nhng vẫn nâng cao chất lợng sản phẩm.
3.Chính sách phân phối
Phân phối trong Marketing là những quyết định đa hàng hoá vào các kênh phân phối nhằm điều hoà nhu cầu về hàng hoá giữa nơi sản xuất và nơi tiêu dùng. Một chính sách phân phối hợp lý sẽ là quá trình kinh doanh có hiệu quả, tăng cờng khả năng lu thông hàng hoá nhanh. Hiện nay, để mở rộng thị trờng tiêu
thụ, nâng cao khả năng chiếm lĩnh thị trờng trong tình hình cạnh tranh gay gắt, chiến lợc sản phẩm đợc chú trọng nhiều nhng nó phải đợc kết hợp đúng đắn với chiến lợc phân phối và chính sách giá cả hợp lý. Từ đó công ty sẽ tăng doanh số bán hàng, công ty tiếp cận thị trờng sát hơn nắm bắt đợc thông tin nhanh hơn. Mở rộng hệ thống các cửa hàng bán lẻ hay cửa hàng giới thiệu sản phẩm ở các tỉnh, thành phố trong cả nớc nhằm thu thập thông tin và nâng cao khả năng chiếm lĩnh thị trờng ở các khu vực, đối tợng ngời tiêu dùng về tập quán hành vi mua… sẽ là một giải pháp tốt cho kênh phân phối hàng hoá của Công ty May Hng Long hiện nay.
Việc nghiên cứu hệ thống kênh phân phối hiện có và lựa chọn một kênh phân phối phù hợp nhất với sản phẩm của công ty chính là vấn đề mà công ty cần quan tâm và giải quyết.
Mạng lới phân phối hiện nay của công ty chỉ thông qua một cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại công ty chính là nơi trực tiếp vừa bán buôn và bán lẻ đến ngời tiêu dùng chứ không có một đại lý hay các cửa hàng bán lẻ khác trên toàn quốc. Chính vì vậy, việc phân phối sản phẩm của công ty còn gặp nhiều khó khăn. Qua nghiên cứu thực tế tại công ty và thị trờng nhu cầu ngời tiêu dùng thì kênh phân phối sản phẩm có thể áp dụng một số kênh sau:
Kênh 1: Công ty May Hng Long -> Bán buôn -> Bán lẻ -> Ngời tiêu dùng. Kênh 2: Công ty May Hng Long -> Bán buôn -> Đại lý -> Ngời tiêu dùng. Kênh 3: Công ty May Hng Long -> -> Ngời tiêu dùng.
Với hệ thống kênh 1,2 là hệ thống phân phối có nhiều thành viên trong kênh các thành viên này gắn kết với nhau vì lợi ích chung. Lợi ích kinh doanh của ngời bán buôn họ sẽ cung cấp sản phẩm trên toàn bộ thị trờng qua các ngời bán lẻ và các đại lý trong khi đó công ty sẽ giảm bớt đợc chi phí lu thông hàng hoá nhng công ty sẽ ít có thông tin phản hồi từ phía khách hàng tiêu dùng. Sự thành công của từng thành viên này phụ thuộc rất nhiều vào quá trình nhận thức trách nhiệm của mình trong kênh. Hiện nay, mạng lới phân phối của công ty chủ yếu là phân phối theo kiểu truyền thống với sự kết nối lỏng lẻo giữa công ty và các trung gian bán buôn, bán lẻ. Do đó, kênh này thiếu sự lãnh đạo tập trung và hoạt động sẽ kém hiệu quả phân phối cho công ty. Vì vậy, công ty nên sử dụng kênh1, 2 với nhiều trung gian thành viên có sự liên kết chặt chẽ với nhau và hoạt động nh một thể thống nhất. Việc tổ chức quản lý kênh hoạt động có hiệu quả nh thế nào thì
CH giới thiệu SP ở các tỉnh, thành phố
công ty nên sử dụng và xem xét ba loại hệ thống kênh liên kết dọc giữa các thành viên nh sau:
Thứ nhất, hệ thống kênh liên kết tập đoàn là sự kết hợp giữa các giai đoạn sản xuất và phân phối về cùng một chủ sở hữu. Ví dụ công ty vừa là nhà sản xuất vừa là trung gian bán buôn.
Thứ hai, kênh liên kết hợp đồng bao gồm các cơ sở độc lập ở nhiều khâu sản xuất và phân phối khác nhau cùng thống nhất chơng trình của họ trên cơ sở các hợp đồng nhằm đạt hiệu quả kinh tế và các mục tiêu marketing cao hơn khi họ hoạt động một mình.
Thứ ba, hệ thống kênh liên kết đợc quản lý là sự phối hợp các giai đoạn kế tiếp trong sản xuất và phân phối không phải qua sự sở hữu chung hay hợp đồng ràng buộc mà bằng quy mô và ảnh hởng của một thành viên kênh tới những ngời khác.
Qua ba loại hệ thống kênh liên kết dọc các thành viên trong kênh ở mỗi loại đều có những cách thức quản lý tổ chức khác nhau. Với Công ty May Hng Long hiện nay nên sử dụng hệ thống kênh liên kết dọc hợp đồng, nó sẽ giúp cho công ty ít phải đầu t vốn trong quá trình phân phối mà chủ yếu là vốn của các thành viên trong kênh. Trên cơ sở đó vì lợi ích của từng thành viên qua hợp đồng sẽ có hiệu quả kinh tế cao cho các thành viên nói chung hay hiệu quả phân phối sản phẩm trên thị trờng nội địa của Công ty May Hng Long . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Để mở rộng tiêu thụ sản phẩm trên toàn quốc thì tạo dựng hình ảnh sản phẩm trong tâm trí khách hàng là hết sức quan trọng nên các cửa hàng giới thiệu sản phẩm ở các tỉnh thành phố trên cả nớc sẽ là một trong những kênh phân phối có hiệu quả về xây dựng uy tín hình ảnh của công ty. Ngời tiêu dùng sẽ đảm bảo mua đợc hàng hoá đúng chất lợng sản phẩm. Hệ thống kênh này, công ty phải đầu t khá lớn về tài chính, nhân lực, chi phí vận chuyển lu kho… cho các cửa hàng giới thiệu sản phẩm. Vì vậy, công ty cần phải có sự quản lý chặt chẽ, tổ chức hợp lý để doanh thu tiêu thụ tại các cửa hàng này có kết quả cao và kết hợp chiến lợc marketing nh các chơng trình quảng cáo, khuyến mãi… để khuyến khích ngời tiêu dùng mua hàng.
4. Xúc tiến hỗn hợp
Trong bốn biến số: sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến hàng hoá thì hàng hoá lại là một chiến lợc đợc Công ty May Hng Long rất quan tâm và đầu t. Do mới chuyển đổi nền kinh tế và thay đổi cung cách quản lý trong công ty hiện nay công ty vẫn cha có phòng Marketing nên chính sách xúc tiến hỗn hợp cha đợc coi
là một công cụ cạnh tranh có hiệu quả. Hỗ trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm chính là một trong những giải pháp tốt nhất cho quá trình đa dạng hoá sản phẩm nh quảng cáo sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng, tham gia vào các triển lãm thơng mại, tuyên truyền, khuyến mãi…
Về quảng cáo là hình thức tuyên truyền trực tiếp thông qua các phơng tiên truyền tin nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng thuyết phục họ về những lợi ích và sự hấp dẫn của sản phẩm nhằm thay đổi củng cố lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm của công ty.
Về khuyến mãi là chiến lợc sử dụng kỹ thuật yểm trợ bán hàng nhằm mục đích cho cung và cầu về sản phẩm nào đó gặp nhau làm tăng doanh số bán và tạo nhiều lợi nhuận cho khách hàng.
Ngoài ra còn nhiều công cụ khác nh tuyên truyền, bán hàng cá nhân và tham gia hội chợ … là công cụ rất có hiệu quả trong quá trình đa dạng hoá sản phẩm của công ty. Chiến lợc khuyếch trơng không chỉ hỗ trợ cho quá trình tiêu thụ sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm mà còn tăng cờng khả năng cho các chiến l- ợc sản phẩm, giá, phân phối của công ty. Công ty có thể xem xét một số giải pháp sau:
Lập các chơng trình quảng cáo về công ty và sản phẩm trên các phơng tiện quảng cáo công cộng. Thành lập ngân sách cho quảng cáo từ doanh thu của công ty từ đó công ty sẽ tạo đợc uy tín và hình ảnh của mình trong tâm trí khách hàng.
Tham gia các hội chợ triển lãm nh hàng Việt Nam chất lợng cao, hội chợ thơng mại quốc tế EXPO và hội chợ xuân… từ đó công ty sẽ có nhiều cơ hội