2. Các hoạt động chủ yếu của công ty
2.2.5. Chiến lược marketing: marketing tổng lực
Sản phẩm
– Chuẩn hóa các yêu cầu pháp lý sản phẩm ở mức cao nhất.
– Xây dựng uy tín thương hiệu và liên kết thương hiệu với các nhà cung cấp có uy tín.
– Sản phẩm cộng thêm dịch vụ trọn gói.
– Tập trung vào các sản phẩm có khả năng thu hút nhóm khách hàng đầu tư và nhóm khách hàng an cư (giá từ 500 triệu đồng đến 1,5 tỷ đồng/sản phẩm).
– Sản phẩm phải đáp ứng được thị hiếu khách hàng (hình thành từ nhu cầu thị trường).
– Sản phẩm đưa ra theo từng thời kỳ với số lượng phù hợp (không đưa hết dự án một lần) nhằm tạo lực đẩy mua hàng.
Giá
– Nghiên cứu thị trường, xây dựng giá bán mới cho hàng tồn kho.
– Có chiến lược giá tăng dần theo tiến độ dự án và điều chỉnh theo tình hình thị trường nhằm thu hút khách hàng đầu tư.
– Phương pháp: định giá tổng hợp.
+ Định giá từ bên trong: căn cứ các tiêu chí như giá thành sản phẩm, lợi thế cạnh tranh của sản phẩm, lợi nhuận tối thiểu để xác định giá sàn.
+ Định giá từ bên ngoài: căn cứ các tiêu chí như giá thị trường sản phẩm tương ứng, tình hình và xu thế thị trường, lợi thế cạnh tranh của sản phẩm, lợi nhuận kỳ vọng của Công ty BCCI để xác định giá trần.
Định giá bán: theo tình hình thị trường và mục tiêu cụ thể của Công ty BCCI tại thời điểm để định giá bán.
Chiến lược phân phối
– Showroom: mở Showroom tại văn phòng Công ty BCCI, xây dựng sàn giao dịch chuẩn với dịch vụ trọn gói. Mở thêm phòng giao dịch tại Quận 1 (trung tâm kinh tế – tài chính).
– Tổ chức bộ phận bán hàng tại dự án mới.
– Phân phối: tạo cơ hội cho các công ty đầu tư thứ cấp, mở đại lý tại các công ty môi giới có uy tín, xây dựng đội ngũ cộng tác viên bằng chính sách thưởng cho người giới thiệu.
Chiến lược xúc tiến: chiến lược đối thoại tổng lực (IMC) – Xây dựng lại hệ thống nhận diện thương hiệu.
– Quảng cáo:
Quảng cáo thương hiệu: Định vị thương hiệu “BẤT ĐỘNG SẢN BCCI”.
Quảng cáo sản phẩm: có chiến lược cụ thể cho từng sản phẩm. Trước mắt tập trung dự án Chung cư Da Sà, Chung cư Nhất Lan (12 tầng).
Kênh truyền thông: Quảng cáo báo, truyền hình cáp, POSM (tờ rơi, brochure, banner, poster, tủ kệ trưng bày …).
– Quan hệ cộng đồng (PR):
Báo chí: quảng bá thương hiệu trên các báo mạnh (Tuổi Trẻ, Thanh Niên, Người Lao Động, Thời báo kinh tế Sài Gòn). Các báo ngành như Phụ trương địa ốc, Thời báo Kinh tế Sài Gòn, Thị trường bất động sản và Tài sản. Đầu tư chứng khoán, Thông tin chứng khoán. Báo điện tử (Vnexpress, sanOTC, Horea.org.vn, vneconemic …).
– Truyền hình cáp: các chương trình chuyên đề về thương hiệu, doanh nhân trên kênh VTC, HTV, VTV. Các Phóng sự về hoạt động của Công ty BCCI, bản tin về các hoạt động.
– Tài trợ: các hoạt động từ thiện, các hoạt động văn hóa xã hội có ảnh hưởng rộng trong xã hội.
– Tổ chức sự kiện: hoạt động kỷ niệm, công bố dự án, lễ động thổ …
*Khuyến mãi
– Miễn phí các dịch vụ gia tăng như dịch vụ pháp lý, chuyển nhượng, tư vấn thiết kế …
– Mua nhà có thưởng.
– Chiết khấu cho khách hàng mua từ sản phẩm thứ 2 trở đi.
– Chương trình tích lũy điểm để có cơ hội sở hữu ngôi nhà miễn phí (mục tiêu cho nhà đầu tư).
– Sa bàn các dự án.
– Brochure, tờ rơi, thư chào hàng, Poster, Banner, Banron, Pano tại dự án. – Trang phục cho nhân viên giao dịch. Cẩm nang bán hàng (sales kit).
*Website
– Đầu tư xây dựng giao diện mới, tăng khối lượng và chất lượng nội dung, thông tin nội bộ, bên ngoài được cập nhật thường xuyên. Quản lý thông tin và xử lý thông tin tốt. Chú trọng thư điện tử.
– Thư chào hàng điện tử.
– Liên kết các trang website liên quan. – Quảng cáo có kết nối về bcci.com.vn.
– Giới thiệu sàn giao dịch trên mạng.
*Đội ngũ nhân viên bán hàng
– Huấn luyện kỹ năng giao tiếp khách hàng. – Trang phục.
– Cơ sở vật chất, môi trường làm việc.
– Thường xuyên huấn luyện về sản phẩm, pháp lý, kiến thức về thiết kế xây dựng, phong thủy.
– Kỹ năng tìm kiếm, khai thác khách hàng. – Văn hóa doanh nghiệp.