MỘT SỐ GIẢI PHẤP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÀI CHÍNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ CỦA TECHCOMBANK
2.2.2Giải pháp tăng cường hiệu quả công tác thu thập và xử lý thông tin
Thông tin là yếu tố không thể thiếu được cho việc thực hiện công tác thẩm định phương án/dự án, thẩm định khách hàng nhằm tiếp cận khả năng trả nợ và đảm bảo an toàn vốn vay. Thông tin thu nhập càng nhanh, càng đầy đủ chính xác thì càng giúp cho việc thẩm định được thuận lợi hơn. Để đảm bảo tính chính xác, thiết thực của thông tin thì cần phải tiến hành thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, đồng thời phải tổ chức tốt việc xử lý thông tin nhằm chọn lọc được những thông tin chính xác, cần thiết. Công việc thu thập và xử lý thông tin phải được tiến hành một cách chủ động và liên tục chứ không phải đợi khi có khách hàng đến xin vay rồi mới tiến hành. Đối với các dự án có quy mô vốn lớn hay có nghiệp vụ chuyên môn sâu nằm ngoài khả năng của cán bộ thẩm định thì ngân hàng có thể thuê các chuyên gia tư vấn về lĩnh vực đó để tiến hành thẩm định một cách chính xác.
Trong quá trình thẩm định của Techcombank, nguồn thông tin chủ yếu do khách hàng xin vay vốn cung cấp thông qua các tài liệu trong hồ sơ xin vay. Các thông tin đó chỉ nêu một cách sơ lược về tình hình tài chính cảu khách hàng xin vay vốn và các thông tin có liên quan đến dự án đầu tư của khách hàng. Dựa trên nguồn thông tin này, cán bộ thẩm định sẽ tiến hành thẩm định khách hàng, thẩm định dự án. Chỉ khi nào muốn thẩm tra lại số liệu hoặc chứng minh tính xác thực của các tài sản thì cán bộ thẩm định sẽ đến doanh nghiệp xin vay vốn để kiểm chứng. Tuy nhiên việc làm này lại được thông báo cho người xin vay, điều này làm mất đi ý nghĩa của khái niệm "thẩm tra, thẩm định". Với nguồn thông tin hạn chế đó khó có thể đảm bảo cho cán bộ thẩm định đưa ra được kết quả thẩm định chính xác, khách quan về đơn vị xin đi vay từ đó gây ảnh hưởng ít nhiều đến công tác quản lý tín dụng sau này.
Như vậy có thể nhận thấy các thông tin mà Techcombank thu nhập để phục vụ cho công tác thẩm định khách hàng, thẩm định phương án/dự án còn rất hạn chế, đa phần thông tin này không cập nhật, không đầy đủ, không đa chiều thậm chí có một số thông tin mà khách hàng cung cấp vẫn chưa qua kiểm toán. Để khắc phục hạn chế
này và nhằm hoàn thiện hơn hệ thống thông tin của Techcombank cần phải thiết lập một hệ thống kênh thông tin phục vụ cho hoạt động quản lý tín dụng nói chung và công tác thẩm định nói riêng.
Sau khi đã thu thập đầy đủ thông tin, cán bộ thẩm định cần tiến hành xử lý, phân loại thông tin vì nhiều khi các thông tin trái ngược nhau hoặc không chính xác. Vì thế, cán bộ thẩm định cần phải tiến hành tổng hợp phân tích thông tin, trong trường hợp cần thiết thông tin về tình hình tài chính cần phải được khẳng định bởi cơ quan kiểm toán chức năng. Có như vậy, thông tin mới đảm bảo trung thực, chính xác, đầy đủ làm cơ sở tin cậy để ra quyết định đầu tư.
Trên cơ sở đó thực hiện so sánh, đối chiếu thông tin do khách hàng cung cấp với những thông tin từ Phòng thông tin - điện toán bước đầu sẽ cho phép cán bộ thẩm định đánh giá mức độ trung thực của khách hàng vay vốn. Bên cạnh đó, những thông tin do phòng này đưa tới còn cho phép đánh giá một cách đầy đủ hơn về khách hàng cũng như về dự án vay vốn.
Với cơ sở vật chất hiện nay được trang bị tương đối hiện đại bao gồm hệ thống máy vi tính, máy in và các máy chuyên dụng khác cho phép phòng thông tin thực hiện được nhiệm vụ thu thập, xử lý thông tin cho các bộ phận phòng ban có liên quan trong ngân hàng. Sự hoạt động có hiệu quả của phòng này sẽ góp phần hỗ trợ cho công tác quản lý tín dụng, xác định rõ đối tượng vay vốn và kiểm soát, theo dõi được quá trình hoạt động của khách hàng một cách hiệu quả, đồng thời trợ giúp cho cán bộ tín dụng có được cơ sở thông tin phong phú, chính xác và kịp thời từ đó nâng cao tính chính xác trong các kết quả thẩm định về khách hàng và dự án đầu tư.