III. Những nhận xét chung về tình hình nhập khẩu của công ty
1. Nhữn gu điểm
Hoạt động nhập khẩu của Công ty đã tạo ra công ăn việc làm và thu nhập ổn định cho một số ngời lao động. Điều này tạo ra động lực và tâm lý ổn định cho ngời lao động làm việc hăng say, nhiệt tình, hết mình và gắn bó với Công ty. Hoạt động nhập khẩu còn giúp các Công ty sản xuất trong nớc có điều kiện sản xuất tốt hơn, tạo ra những sản phẩm có chất lợng tốt phù hợp với thị hiếu tiêu dùng của ngời Việt Nam.
Công ty đã thiết lập đợc mối quan hệ kiêm bán với nhiều nớc, đã thiết lập đợc thị trờng tơng đối ổn định, khối lợng hàng hoá nhập khẩu khá lớn.Vì vậy, Công ty có khá nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực nhập khẩu.
Mặt hàng kinh doanh của Công ty đa dạng, trong đó những mặt hàng truyền thống nh Xút, Soda v.v... đã tạo đợc uy tín và có vị trí trên thị trờng trong nớc. Công ty đã xây dựng đợc mối quan hệ tốt, tín nhiệm với ngân hàng hỗ trợ ngoại tệ và tiền đồng phục vụ cho hoạt động nhập khẩu có hiệu quả.
Bên cạnh đó Công ty còn có cơ sở vật chất kỹ thuật tơng đối thuận lợi cho việc nhập khẩu. Đội ngũ cán bộ quản lý nhập khẩu có kinh nghiệm trên 15% là có trình độ Đại học. Với những thuận lợi này Công ty có khả năng đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu.
2. Những khó khăn trong hoạt động nhập khẩu của Công ty CEMACO:
Hoạt động nghiên cứu thị trờng nhập khẩu của Công ty còn yếu kém, công việc này mới chỉ tiến hành ở mức độ chung, khái quát cha nắm đợc chính xác tình hình kinh tế, cơ sở vật chất, chính sách thơng mại luật pháp của nớc bạn. Do đó làm ảnh hởng tới kim ngạch nhập khẩu của Công ty.
Kho tàng bến bãi của Công ty tuy nhiều nhng phần lớn không đủ tiêu chuẩn để bảo quản hàng hóa tốt.
Là đơn vị kinh doanh mang tính tổng hợp không chuyên sâu vào một mặt hàng hoặc một ngành hàng nhất định nên các cán bộ kinh doanh trong Công ty không nắm vững hết về đặc tính, chủng loại, chất lợng, quy cách mà Công ty nhập về so với Công ty chỉ chuyên kinh doanh mặt hàng đó.
Cán bộ công nhân viên trong Công ty khá đông nhng cán bộ có trình độ chuyên môn, hiểu biết thực sự về hoạt động nhập khẩu thì ít, do đó đã phần nào làm ảnh hởng tới hoạt động nhập khẩu trong Công ty.
Một khó khăn lớn trong hoạt động nhập khẩu hiện nay là tình trạng thiếu vốn kinh doanh nhập khẩu ở Công ty. Nguồn vốn kinh doanh của Công ty hiện nay chủ yếu là dựa vào vốn vay Ngân hàng, nhng lãi suất ngân hàng hiện nay còn cao; hàng năm việc trả lãi suất cho Ngân hàng đã chiếm một tỷ lệ không nhỏ trong tổng số chi phí kinh doanh của Công ty. Chính vì lý do này mà trong hoạt động nhập khẩu của Công ty đã gặp phải không ít những khó khăn.
Chơng III
Một số giảI pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu của Công ty CEMACO
I. Định hớng cho hoạt động nhập khẩu của Công tytrong thời gian tới. trong thời gian tới.
Đứng trớc bối cảnh của thế giới nói chung và sự nghiệp đổi mới công nghiệp hoá hiện đại hoá của Việt Nam nói riêng thì đặt ra cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nói chung và Công ty CEMACO nói riêng phải có ph- ơng hớng đúng đắn, phù hợp với nhịp độ phát triển của đất nớc để nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Công ty, tạo nên một bớc nhảy vững chắc sang thế kỷ 21 là thời đại của công nghệ thông tin. Công ty đã đề ra một số chủ tr- ơng phơng hớng nh sau:
Mở rộng quy mô kinh doanh, quy mô ngành hàng theo hớng đa dạng hoá kinh doanh, đa dạng hoá mặt hàng, tăng cờng xuất nhập khẩu các mặt hàng khác để tăng doanh số và lợi nhuận tạo thêm việc làm, thu nhập cho ng- ời lao động.
Phát triển công tác nghiên cứu thị trờng nhằm mở rộng thị trờng nhập khẩu và tìm kiếm thị trờng xuất khẩu tăng nhanh kim ngạch xuất nhập khẩu, từng bớc tiến tới cân bằng kim ngạch nhập khẩu và kim ngạch xuất khẩu.
Tiếp tục mở rộng thị trờng ở các khu vực trong nớc, ngoài nớc làm tốt công tác kinh doanh nội địa, chú ý đẩy mạnh xuất khẩu những mặt hàng của Công ty, kết hợp có hiệu quả giữa kinh doanh nội địa và kinh doanh xuất nhập khẩu.
Bố trí và tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên đi học để nâng cao nghiệp vụ và trình độ ngoại ngữ tạo điều kiện thuận lợi trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu với ngời nớc ngoài.
Công ty sẽ chú ý tới việc tìm kiếm và phát hiện những nhu cầu về hàng hóa mới nảy sinh trong nớc cha đáp ứng đợc để nhập khẩu và cung cấp những hàng hoá phục vụ cho nhu cầu sản xuất và tiêu dùng trong nớc.
II. Một số giảI pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu của Công ty CEMACO.
Trong những năm qua các hoạt động của Công ty nói chung cũng nh các hoạt động kinh doanh nhập khẩu nói riêng đã đạt đợc những thành tựu đáng khích lệ không chỉ đem lại lợi nhuận mà còn đem lại uy tín cho Công ty trên thơng trờng, nó đã tạo đợc nền tảng ban đầu rất quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của Công ty. Tuy nhiên trong hoạt động nhập khẩu Công ty đã gặp phải một số khó khăn làm ảnh hởng tới kết quả kinh doanh nhập khẩu của Công ty.
Sau đây là một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu của Công ty trong thời gian tới.
1.Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng
Trong cơ chế thị trờng, hoạt động kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải gắn lấy thị trờng. Lấy thị trờng là mục tiêu hoạt động của mình, nó là nơi sàng lọc những doanh nghiệp thích nghi với nó. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh hoạt động xuất nhập khẩu thì công tác nghiên cứu thị trờng là hết sức cần thiết.
Nghiên cứu thị trờng nớc ngoài là việc nghiên cứu trạng thái, sự vận động và xu hớng phát triển của thị trờng đó vào một thời điểm hay một giai đoạn nhất định. Cụ thể hơn nó là quá trình thu thập tài liệu về các thông tin về thị trờng, so sánh và phân tích các thông tin đó để rút ra các kết luận về xu hớng của thị trờng quốc tế theo từng lĩnh vực, từng nhóm hàng ... Tạo cơ sở cho việc xây dựng chiến lợc thị trờng cũng nh tiến hành ứng xử trong hoạt động nhập khẩu. Công ty cần chú ý đến việc nghiên cứu thị trờng nhập khẩu không chỉ dừng lại ở khâu lu thông hàng hoá và hoạt động dịch vụ mà nó còn bao trùm các giai đoạn khác nhau của quá trình tái sản xuất.
Thực tế trong mấy năm qua, hoạt động nghiên cứu thị trờng của Công ty là cha tốt, Công ty cha nắm rõ đợc tình hình kinh doanh, vốn, chính sách thơng mại của nớc xuất khẩu ... nghiên cứu thị trờng nớc ngoài Công ty cần phải nắm bắt các thông tin khách quan, những thông tin về tình hình thực tế
diễn biến trên thị trờng. Đó là cơ sở quan trọng cho việc ra quyết định hàng ngày cũng nh hoạch định chiến lợc phát triển các hoạt động kinh tế đối ngoại. Việc nghiên cứu thị trờng là nhiệm vụ của bất kỳ đơn vị kinh tế nào, của bất cứ nhà quản lý nào và của cơ quan nghiên cứu quốc gia và quốc tế về thị trờng. Nghiên cứu thị trờng nhập khẩu phải đáp ứng đợc nhu cầu phát triển của các hoạt động nhập khẩu, tức là phải trả lời đợc các câu hỏi sau:
-Nớc nào là thị trờng triển vọng nhất để đáp ứng đợc yêu cầu cho việc nhập khẩu với các điều kiện thuận lợi nhất, khả năng mua là bao nhiêu với chất lợng nh thế nào?
-Mức độ cạnh tranh trên thị trờng hiện tại và trong tơng lai, sở trờng và sở đoản của các đối thủ cạnh tranh là gì?
-Cần và có thể áp dụng phơng thức mua, bán nào là hợp, sản phẩm nhập khẩu phải đạt đợc những yêu cầu gì về mặt chất lợng, số lợng, mẫu mã, bao bì ...
-Thu thập thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về tình hình thị trờng gồm cả các thông tin về tình hình sản xuất, tình hình đầu t, áp dụng kỹ thuật và công nghệ mới, chất lợng và số lợng sản phẩm hàng hoá của từng khu vực, từng quốc gia, thông tin về chính sách hải quan, thuế xuất nhập khẩu, chế độ quản lý ngoại tệ của từng thị trờng ...
-Tiến hành đánh giá tầm quan trọng và tình hình hoạt động của các đối thủ cạnh tranh về mặt khả năng kinh tế, trình độ khoa học và công nghệ, chiến lợc thị trờng của họ,chất lợng hàng hoá trình độ tổ chức phục vụ khách hàng, việc quảng cáo, tổ chức cố vấn kỹ thuật cũng nh phơng thức và điều kiện bán hàng của họ.
-Tiến hành dự báo sự vận động của thị trờng theo các thời hạn khác nhau, trong đó chú ý các dự báo về dung lợng thị trờng, mức biến động giá cả giữa các thị trờng với nhau, dự đoán tình hình kinh tế của những nớc có vai trò quyết định đến thị trờng.
-Khi nghiên cứu thị trờng nhập khẩu Công ty cần phải tìm hiểu đến các chính sách thơng mại, khung cảnh pháp lý và tập quán thơng mại, khả năng sử dụng tín dụng của nớc đó trong nhập khẩu.
Trên cơ sở xử lý các nhu cầu thông tin từ thị trờng khác nhau để đề ra đợc những phơng hớng cụ thể trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, xây dựng chiến lợc thị trờng cho từng đơn vị và cho từng loại hình hoạt động của Công ty.
Để làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng thì Công ty cần phải thành lập phòng marketing để nghiên cứu thị trờng trong và ngoài nớc một cách chính xác đồng thời phải tuyển chọn kỹ lỡng các nhân viên marketing có trình độ chuyên môn giỏi, có kinh nghiệm hiểu biết về lĩnh vực marketing để phục vụ cho Công ty kinh doanh nhập khẩu có hiệu quả cao.
2.Xây dựng chiến lợc kinh doanh nhập khẩu
Chiến lợc kinh doanh nhập khẩu là phơng hớng hoạt động của doanh nghiệp, nó quy định các loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp đảm nhận, quy mô kinh doanh, các nguồn lực của sản xuất, khả năng sinh lời cũng nh triển vọng phát triển của doanh nghiệp.
Nh vậy, chiến lợc kinh doanh có ý nghĩa quan trọng đối với sự tồn tại phát triển của Công ty. Nó định ra đợc các mục tiêu lớn theo đó cần huy động hợp lý các nguồn lực trớc mắt và lâu dài, nó phải đảm bảo cho kế hoạch nhập khẩu của Công ty không bị lạc hớng. Xây dựng một chiến lợc kinh doanh hoàn chỉnh và tốt sẽ giúp cho Công ty thu đợc nhiều lợi nhuận, tạo đợc thế lực trong cạnh tranh và an toàn tránh đợc rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu, chủ động thích ứng với môi trờng kinh doanh. Công ty muốn kinh doanh có hiệu quả phải có chiến lợc kinh doanh riêng đợc xây dựng trên cơ sở nguồn vốn của mình, thấu hiểu môi trờng kinh doanh và nắm bắt đợc thực trạng kinh doanh của mình. Trên cơ sở đó đa ra một chiến lợc kinh doanh phù hợp với thực trạng của Công ty là điều hết sức quan trọng và cần thiết.
Chiến lợc kinh doanh không chỉ trớc mắt mà còn phải có chiến lợc kinh doanh lâu dài, đảm bảo đợc lợi ích của Công ty. Để thực hiện kinh doanh nhập khẩu đã hoạch định, Công ty cần phải xây dựng và thực hiện một hệ thống chính sách sau:
Thứ nhất: Chính sách về sản phẩm: Công ty phải định hớng và xác định nhóm sản phẩm đợc lựa chọn để đa vào kinh doanh phục vụ các nhóm khách hàng trọng điểm. Sản phẩm nhập khẩu phải thoả mãn đợc nhu cầu của khách hàng về chất lợng, phẩm chất, mẫu mã ... nếu Công ty nhập những sản phẩm có chất lợng kém, giá cả lại đắt không đảm bảo đợc lợi ích của khách hàng thì Công ty sẽ gặp khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm.
Thứ hai: Chính sách về giá cả: Là một trong những yếu tố mà bất cứ công ty nào nói chung và các nhà nhập khẩu nói riêng đều phải áp dụng một cách phù hợp. Khi Công ty nhập khẩu hàng hóa từ thị trờng nớc ngoài cần phải nghiên cứu kỹ giá cả hàng hoá mình cần nhập ở thị trờng đó để làm sao nhập khẩu với giá cả hợp lý, trách tình trạng mua đắt, bán rẻ. Trong tình hình thị trờng luôn biến động diễn ra cạnh tranh gay gắt, vì thế hàng hoá nhập khẩu của Công ty phải áp dụng mức giá bán linh hoạt. Các quyết định về giá nó có tác động rất lớn đến số lợng bán, doanh thu và lợi nhuận. Xác định đợc một mức giá để chiếm đợc u thế trong cạnh tranh là vấn đề cực kì quan trọng đối với Công ty. Nếu giá quá cao thì nhu cầu mua hàng hoá sẽ giảm, tốc độ l- u chuyển hàng hoá giảm làm cho khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị tr- ờng sẽ giảm xuống. Nếu giá bán quá thấp thì sẽ làm cho khách hàng nghi ngờ về chất lợng của hàng hoá. Cho nên việc xác định giá cả hợp lý là điều hết sức khó khăn. Công ty định giá không chỉ theo mục tiêu lợi nhuận mà còn phải tuỳ thuộc vào tình hình chung của thị trờng để đa ra một mức giá thích hợp, trong nhiều trờng hợp Công ty phải chấp nhận hoà vốn hoặc lỗ để bán đợc hàng. Chính vì vậy việc xác định mức giá phù hợp để nhanh chóng tiêu thụ đợc hàng hoá Công ty nên áp dụng một chính sách giá linh hoạt, thay đổi theo từng tình huống, từng thời điểm, từng khách hàng cụ thể. Bên cạnh đó, phải có chính sách giá u đãi, khuyến khích cho khách hàng đến Công ty
nh giảm giá, chiết khấu cho khách hàng. Ngoài ra phải luôn luôn phân tích các yếu tố làm ảnh hởng đến giá cả nh quan hệ cung cầu ... để có giải pháp phù hợp với sự thay đổi đó.
Thứ ba: Chính sách về phân phối: Phân phối là khâu quan trọng trong quá trình kinh doanh, nó là hoạt động lập kế hoạch thực hiện và kiểm tra việc vận tải và lu kho hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng nhằm phục vụ nhu cầu ở thị trờng mục tiêu và thu đợc lơị nhuận cao nhất.
Vì Công ty nhập khẩu chủ yếu là nguyên vật liệu để phục vụ sản xuất cho nên đòi hỏi Công ty phải cung cấp đúng mặt hàng, đúng số lợng, đúng nơi, đúng lúc cho khách hàng có nhu cầu với mức dịch vụ và chi phí thích hợp.
Thứ t: Chính sách quảng cáo: Hàng hoá của Công ty sau khi nhập khẩu về phải thực hiện hình thức quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm của mình cho khách hàng có nhu cầu biết. Công ty có thể quảng cáo trên vô tuyến, đài phát thanh, tạp chí ... Mục tiêu của quảng cáo Công ty cần hớng vào các vấn đề sau:
-Tăng số lợng trên thị trờng truyền thống. -Mở ra thị trờng mới.
-Giới thiệu sản phẩm mới.
-Xây dựng và củng cố uy tín của những nhãn hiệu hàng hoá và uy tín cho Công ty.
-Phải lôi kéo đợc ngời tiêu dùng. -Gợi đợc ý muốn sãn sàng mua.
-Gây đợc sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm của Công ty
Theo nh đánh giá hiện nay về tình hình vốn kinh doanh của Công ty đang ở mức thấp so với nhu cầu đặt ra đối với Công ty. Để có thể chủ động trong kinh doanh thì Công ty cần phải có chơng trình kế hoạch nhằm củng