II. Cỏc giải phỏp chủ yếu
1.Xớ nghiệp cần quan tõm hơn nữa đến cụng tỏc nghiờn cứu thị
trường.
2) Tiếp tục đổi mới cụng nghệ nhằm nõng cao chất lượng sản phẩm đa dạng chủng loại sản phẩm.
3) Giảm chi phớ tạo ra sức cạnh tranh về giỏ, gúp phần chiếm lĩnh lại thị trường hàng tiờu dựng đó mất vào tay cỏc doanh nghiệp tư nhõn và hàng nước ngoài.
4) Tăng cường cỏc hoạt động kớch thớch tiờu thụ. 5) Giải phỏp về vốn.
Dưới đõy em xin trỡnh bầy cụ thể từng giải phỏp nờu trờn:
1. Xớ nghiệp cần quan tõm hơn nữa đến cụng tỏc nghiờn cứu thị trường.
Từ khi thành lập đến nay, cụng tỏc nghiờn cứu thị trường của Xớ nghiệp hoàn toàn khụng cú. Đõy là một lỗ hổng rất lớn cú ảnh hưởng trực tiếp đến quỏ trỡnh sản xuất và tiờu thụ sản phẩm của Xia nghiệp. Sự thiếu hụt ngành chức năng này làm cho Xớ nghiệp luụn luụn bị động trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mỡnh, phần lớn là do thiếu hụt thụng tin đầy đủ về thị trường, khỏch hàng cần chủng loại mặt hàng nào? Khối lượng bao nhiờu? Chất lượng, giỏ cả như thế nào? Những điều này Xớ nghiệp chỉ biết được khi ký kết hợp đồng do vậy thường dẫn đến tỡnh trạng cú lưchớnh sỏch thỡ nhập hàng và sản xuất hàng hoỏ ra dồn dập trong khi thị trường lại đang bất ổn định về sản phẩm của mỡnh hoặc thị trường đang cần những mặt hàng mà mỡnh khụng cú hoặc cú 1 phần rất nhỏ, điều này sẽ dẫn đến tỡnh trạng hàng hoỏ bị ứ đọng, tồn kho khụng bỏn được. Để trỏnh tỡnh trạng này và giỳp cho Xớ nghiệp chủ động hơn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mỡnh. Tụi xin cú một vài ý kiến sau:
- Xớ nghiệp nờn thành lập một bộ phận chuyờn trỏch nghiờn cứu thị trường, bộ phận này bao gồm cỏc cỏn bộ cú trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ,
cú kiến thức về Marketing và hiểu biết sõu sắc về kinh tế thị trường. Nhiệm vụ của bộ phận này bao gồm:
+ Thu thập, phõn tớch xử lý thụng tin để xỏc định và hiểu rừ về thị trường, tiềm năng của thị trường cũng như xu hướng biến động của thị trường để giỳp Xớ nghiệp ra quyết định về kế hoạch sản xuất kinh doanh và tiờu thụ sản phẩm, cõn đối giữa cơ cấu sản xuất và cơ cấu nhu cầu trong từng giai đoạn nhất định.
+ Căn cứ vào tỡnh hỡnh biến động của thị trường để đề xuất về số lượng tiờu thụ; điều chỉnh cỏc quyết định liờn quan đến giỏ cả, chất lượng hỡnh thức và phương thức bỏn hàng...
Bộ phõn nghiờn cứu thị trường phải đưa ra được cỏc thụng tin cần thiết cho từng nhúm khỏch hàng riờng biệt mụ tả chớnh xỏc về nhúm khỏch hàng này:
+ Đối với nhúm khỏch hàng mua cụng nghiệp: Trong quỏ trỡnh nghiờn cứu cần lưu ý một số đặc điểm nổi bật của nhúm khỏch hàng này khi họ xuất hiện trờn thị trường.
Một là: So với người tiờu thụ cuối cựng, số lượng khỏch hàng mua cụng nghiệp ớt hơn rất nhiều lần nhưng khối lượng và giỏ trị mua của mỗi khỏch hàng thường lớn đến rất lớn.
Hai là: Nhu cầu của khỏch hàng mua cụng nghiệp xuất phỏt và phụ thuộc vào nhu cầu của người tiờu thụ cuối cựng. Điều này cú nghĩa là nhu cầu chung của ngành hàng cụng nghiệp khụng co gión nhiều (ớt phục thuộc giỏ cả hàng cụng nghiệp).
Ba là: Cỏc khỏch hàng mua cụng nghiệp thườg hiểu biết rất rừ về nhu cầu thực của mỡnh, về thị trường và nguồn cung cấp hàng hoỏ trờn thị trường.
Những đặc điểm trờn cho thấy nhu cầu của nhúm khỏch hàng mua cụng nghiệp tương đối ổn định, ớt biến động hơn so với nhu cầu của người tiờu thụ cuối cựng. Vỡ võy, nhiệm vụ của bộ phận nghiờn cứu thị trường ngoài việc tỡm hiểu những yờu cầu phỏt sinh trong quỏ trỡnh mua hàng (chủ yếu là cỏc dịch
vụ vận chuyển, bảo hành...); tỡm hiểu nhu cầu về sản phẩm mới cần quan tõm đến việc tỡm hiểu chu kỳ kinh doanh của nhúm khỏch hàng mua cụng nghiệp. Những thụng tin thu được giỳp dự đoỏn một cỏch tương đối chớnh xỏc số lượng từng chủng loại mặt hàng cần sản xuất trong từng thời kỳ, trỏnh việc lờn kế hoạch và điều chỉnh kế hoạch sản xuất hàng ngày hàng tuần như hiện nay.
Ở mức độ cao hơn và khú khăn hơn rất nhiều Xớ nghiệp cú thể dự đoỏn nhu cầu về sản phẩm của mỡnh thụng qua việc tỡm hiểu lượng cầu về cỏc mặt hàng cụng nghiệp tiờu dựng tương ứng như: ụtụ, xe mỏy, đồ nội thất... Doanh số bỏn theo từng quý, từng năm của cỏc đơn vị sản xuất cụng nghiệp tiờu dựng sẽ phản ỏnh xu hướng biến động nhu cầu thị hiếu người tiờu dựng cuối cựng - theo đú nhu cầu của từng khỏch hàng về mặt hàng kớnh gương cụng nghiệp cungx tăng hay giảm một cỏch tương ứng.
+ Đối với nhúm hàng tiờu dựng: Cú thể tiếp xỳc trực tiếp hay dựng phiếu điều tra để tỡm hiểu nhu cầu và đỏnh giỏ của nhúm khỏch hàng này về sản phẩm của Xớ nghiệp. Trờn cơ sở đú xớ nghiệp tỡm ra nguyờn nhõn tại sao một số mặt hàng khú cú khả năng tiờu thụ? Tuy nhiờn trong cơ cấu sản phẩm sản xuất hiện nay, hàng tiờu dựng chỉ chiếm chưa tới 10%, Xớ nghiệp cần cõn nhắc đến tớnh hiệu quả (so sỏnh giữa chi phớ bỏ ra với lợi ớch đem lại) từ việc nghiờn cứu nhúm khỏch hàng này.
Xớ nghiệp cần quan tõm đầy đủ tới chế độ khuyến khớch lợi ớch vật chất đối với bộ phận nghiờn cứu thị trường; cung cấp kịp thời trang thiết bị cần thiết giỳp cho quỏ trỡnh làm việc của bộ phận này diễn ra hoàn hảo và thu được những thụng tin cú giỏ trị trong sản xuất kinh doanh. Ngoài ra, Xớ nghiệp cần quan hệ chặt chẽ với cỏc cơ quan thụng tin về thị trường, tham khảo thờm cỏc thụng tin về thị trường trờn cỏc loại sỏch bỏo tạp chớ chuyờn ngành... để bổ sung cỏc thụng tin cần thiết khỏc.
- Đối với thị trường Hà Nội: Dõn số hiện nay trờn 3 triệu người, đứng thứ hai trờn toàn quốc chỉ sau thành phố Hồ Chớ Minh. Nhịp độ tăng trưởng
kinh tế của Hà Nội cũng thuộc vào loại cao nhất nước. Đời sống nhõn dõn khụng ngừng được nõng cao qua cỏc năm dẫn đến sự tăng về nhu cầu cỏc sản phẩm tiờu dựng xa xỉ như xe mỏy, đồ nội thất... do đú cũng sẽ làm tăng nhu cầu về cỏc chi tiết bằng kớnh của cỏc sản phẩm này tăng lờn.
- Tiến hành cụng tỏc quảng cỏo: Bằng những lợi thế của mỡnh về chủng loại, chất lượng, mẫu mó Xớ nghiệp cần phải xỳc tiến cụng tỏc quảng cỏo. Đõy là một hỡnh thức rất hữu hiệu, giỳp cho khỏch hàng cú những nhận biết rừ ràng hơn về sản phẩm cũng như uy tớn của xớ nghiệp, từ đú khơi dạy trong họ những nhu cầu, ước muốn nảy sinh; từ đú cú nhu cầu thực tế về sản phẩm. Cụng tỏc quảng cỏo cú thể được ỏp dụng bằng nhiều hỡnh thức: qua thụng tin đại chỳng, qua đài truyền hỡnh, đài phỏt thanh, qua palụ, ỏp phớch, qua bỏo chớ, biển quảng cỏo...