Căn cứ vào các chỉ tiêu công tác đợc NHCT Việt Nam giao, Chi nhánh NHCT Đống Đa đề ra một số nhiệm vụ, chỉ tiêu kinh doanh năm 2005 nh sau:
* Các chỉ tiêu kinh doanh:
− Nguồn vốn huy động đạt 3.782 tỷ đồng, tăng trởng 22% so với 2004
− D nợ cho vay đạt 2.645 tỷ đồng, tăng trởng 20% so với 2004
− Doanh số hàng nhập khẩu thực hiện 200 triệu USD, doanh số hàng xuất khẩu đạt 15 triệu USD
− Tỷ lệ nợ quá hạn dới 1% tổng d nợ
− Mở rộng và nâng cao chất lợng các hoạt động dịch vụ nh: mua bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế, thanh toán chuyển tiền, dịch vụ thanh toán thẻ, séc du lịch…
* Mục tiêu hoạt động: Mục tiêu của NHCT Đống Đa đó là nâng cao sức cạnh tranh giữa ngân hàng trong nớc và ngân hàng nứơc ngoài, hoạt động đa năng, kết hợp bán buôn bán lẻ, mở rộng các dịch vụ ngân hàng. Tất cả nhằm phục vụ phát triển kinh tế trong nớc, đồng thời xây dựng một phong cách kinh doanh hiện đại, đa dạng hoá các loại hình dịch vụ. Từ đó, khẳng định đợc vị thế của ngân hàng trên thị trờng trong nớc và quốc tế.
* Phơng châm hoạt động của NHCT Đống Đa: NHCT Đống Đa luôn đề ra phơng châm hoạt động cho toàn bộ hệ thống các phòng ban, các tổ nghiệp vụ, các nhân viên của toàn NH nói chung và của riêng phòng Tài trợ thơng mại nói riêng. Cụ thể:
-Đối với Ngân hàng là: An toàn – Hiệu quả - Tăng trởng . An toàn trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Hiệu quả mang lại ý nghĩa kinh tế xã hội. Tăng trởng phù hợp với tốc độ phát triển kinh tế đất nớc và chính sách tiền tệ của ngân hàng.
- Đối với khách hàng: Đem đến cho khách hàng sự an toàn khi gửi tiền, phục vụ nhanh chóng, kịp thời với chất lợng và chi phí hợp lý.