II. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng công thương Hoàn Kiếm
b- Thực trạng thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ tại SGD
2.3. Đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế tại SGD I-NHCT VN 1.Kết quả đạt được
2.3.1.Kết quả đạt được
Trong những năm qua, SGD I đã chứng tỏ được khả năng, thế mạnh của mình so với các ngân hàng khác trong lĩnh vực TTQT.
Một là: Hoạt động TTQT trong những năm qua đã đạt được những kết quả đáng khích lệ, doanh số TTQT không ngừng tăng lên qua các năm, đem lại nguồn lợi nhuận lớn cho SGD I.
Hai là: Hoạt động TTQT được từng bước cải thiện về chất lượng và phát triển đa dạng các phương thức TTQT. Đến nay, SGD I đã thực hiện được hầu hết các phương thức TTQT chủ yếu từ những phương thức đơn giản như chuyển tiền, nhờ thu đến những phương thức phức tạp, đòi hỏi kỹ năng xử lý các nghiệp vụ cao như L/C dự phòng, L/C chuyển nhượng.
Ba là: Trình độ cán bộ làm nghiệp vụ TTQT liên tục được nâng cao qua các chương trình đào tạo ngắn và dài hạn ở trong và ngoài nước.
Bốn là: SGD I đã đưa ra nhiều chính sách khách hàng hợp lý, với mục tiêu mở rộng thị phần và thu hút khách hàng. Nếu như trước đây, khách hàng của ngân hàng chủ yếu là các doanh nghiệp Nhà nước thì hiện nay ngân hàng đang mở rộng đối tượng phục vụ là các doanh nghiệp ngoài quốc doanh.
Năm là: Hoạt động TTQT của SGD I cũng thúc đẩy các hoạt động kinh doanh khác như hoạt động tín dụng xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại tệ đạt được những kết quả tốt đẹp trong những năm qua.
Sáu là: SGD I đã mở rộng quan hệ đại lý, số lượng ngân hàng đại lý và số Quốc gia mà ngân hàng có quan hệ giao dịch tăng lên. Việc phát triển rộng rãi của ngân hàng đại lý giúp cho SGD I phát triển nghiệp vụ TTQT.
Năm 2003, SGD I đã được chọn làm đơn vị thí điểm thực hiện chương trình hiện đại hoá ngân hàng và hệ thống thanh toán (INCAS) dưới sự tài trợ của WB. Hiện nay chương trình mới đang triển khai ở giai đoạn I, nhưng nó đã chứng minh được lợi thế hơn hẳn trong hoạt động TTQT so với hoạt động TTQT theo mô hình cũ. Từ đó giúp cho ngân hàng có thể mở rộng thu hút khách hàng, phát triển đa dạng các loại hình dịch vụ mới trong lĩnh vực TTQT.