Qua việc phõn tớch, khỏi quỏt chung nhất những lý luận về tổ chức bộ mỏy quản trị doanh nghiệp đồng thời qua việc phõn tớch kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, thực trạng và hiệu quả hoạt động của bộ mỏy quản trị doanh nghiệp trong Cụng ty TNHH nhà nước một thành viờn cơ khớ Quang Trung. Trờn cơ sở những thuận lợi, khú khăn, những tồn tại và nguyờn nhõn đó phõn tớch ở phần trước, mục tiờu phỏt triển của Cụng ty trong thời gian tới. Em xin đưa một số ý kiến nhằm hoàn thiện tổ chức bộ mỏy quản trị doanh nghiệp tại Cụng ty như sau:
3.2.1Hoàn thiện cấu trỳc bộ mỏy quản trị
Bộ mỏy quản trị doanh nghiệp của Cụng ty cú tớnh ổn định tương đối cao và viợ̀c thay đổi cấu trỳc tổ chức của Cụng ty là khụng dờ̃ dàng. Tuy nhiờn để cú thể thớch nghi, đụ́i đõ̀u với sự thay đổi của nền kinh tế thị trường thỡ hoàn thiện cấu trỳc bộ mỏy quản trị phải theo hướng ngày càng phự hợp với mục tiờu và nhiệm vụ của sản xuất kinh doanh, phải được tiến hành thường xuyờn và liờn tục. Cấu trỳc tổ chức bộ mỏy quản trị phải đảm bảo với số lượng người, tầng bậc quản trị là ớt nhất mà vẫn đảm bảo hiệu quả hoàn thành mọi cụng việc phỏt sinh trong tổ chức. Cú như vậy, cấu trỳc bộ mỏy quản trị mới hoạt động năng động, hiệu quả và tiết kiệm được chi phớ quản lý nõng cao hiệu hoạt động kinh doanh núi chung.
Với đặc điểm thị trường hiện tại, sự cạnh tranh khốc liệt làm cho cỏc Cụng ty gặp nhiờ̀u khú khăn. Để cú được một chỗ đứng, đũi hỏi phải cú cỏc nghiệp vụ cần thiết để khuyếch trương sản phẩm, hàng húa của mỡnh đến tay người tiờu dựng. Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, thiết kế sản phẩm cũng đũi hỏi thực hiện thật tốt ngay từ đầu mụ̃i chiến lược.
Hiện tại, Cụng ty chưa cú phũng riờng biệt nào đảm nhiệm cụng tỏc marketing. Cỏc hoạt động marketing chủ yếu do phối hợp giữa cỏc phũng ban chức năng cựng với ban giỏm đốc xỳc tiến lờn kế hoạch và thực hiện.
Cỏc nhiệm vụ marketing bị phõn tỏn như hiện nay đó làm giảm tớnh chuyờn mụn húa của cấu trúc tổ chức, hiệu quả cụng việc sẽ khụng cao. Mặt khỏc làm cho việc tổng hợp và xử lý thụng tin gặp nhiều khú khăn, vỡ thụng tin giữa cỏc phũng ban cần cú thời gian để tập hợp và xử lý, khi cần cú thụng tin thỡ nhà quản trị lại phải huy động cựng một
lỳc cỏc phũng ban cung cấp thụng tin. Sự thiếu chuyờn mụn húa này cũn làm giảm đi hiệu quả cụng việc, giảm hiệu quả kinh doanh núi chung.
Để tồn tại và phỏt triển Cụng ty nờn thành lập một phũng chuyờn trỏch là phũng Marketing phụ trỏch cỏc vấn đề về nghiờn cứu thị trường, quan hệ cụng chỳng, quan hệ với khỏch hàng hay giải quyết cỏc khiếu nại khỏc.
Khi đó Cụng ty có thờ̉ xõy dựng phòng marketing theo cơ cṍu như sau:
Sơ đồ: Đờ̀ xuṍt cấu trỳc phũng marketing
Mọi thành viờn trong phũng phải là những người cú kiến thức chuyờn ngành marketing, được đào tạo cơ bản, cú hiểu biết về thị trường trong nước và thế giới, hiờ̉u biờ́t vờ̀ lĩnh vực da giõ̀y mà Cụng ty đang hoạt động. Phải là những người năng động, nhiệt tỡnh, cú thể nắm bắt được cơ hội thị trường, cú khả năng phõn tớch, đỏnh giỏ và dự đoỏn, biết khai thỏc cỏc phương tiện truyền thụng…
Thành viờn của phũng Marketing cú thể được tuyển dụng bờn ngoài hoặc chớnh từ cỏc phũng ban trong Cụng ty, vỡ trước đú cỏc cụng việc Marketing đều do cỏc phũng ban khỏc thực hiện, họ đã có kinh nghiợ̀m thực tờ́ và nắm được phõ̀n nào cụng viợ̀c. Như vậy, Cụng ty cần sắp xếp lại nhõn lực ở cỏc phũng ban chức năng để cú thể tận dụng ngay chớnh nguồn lực đang thừa. Việc đú cú thể cắt giảm chi phớ tuyển dụng, giảm chi phớ đào tạo nhõn viờn ban đầu cũng như tăng hiệu quả sử dụng lao động quản trị tại cỏc phũng ban. Nõng cao tớnh tối ưu, tớnh kinh tế của bộ mỏy quản trị doanh nghiệp. Tuy nhiờn vị
Phó phũng marketing
Nhõn viờn quảng cỏo, quan hệ cụng chỳng Nhõn viờn hoạch định
chiến lược, xõy dựng kờnh phõn phụ́i Nhõn viờn nghiờn
cứu thị trường
trớ trưởng phũng marketing, phải là người cú kiến thức sõu rộng về kinh tế, cỏc quy luật kinh tế, kiến thức về marketing và phải là cú tài quản lý, tốt nghiệp cử nhõn kinh tế chuyờn ngành marketing trở lờn, có kinh nghiợ̀m thực hiợ̀n cụng tác marketing.
Cơ chế hoạt động của phũng marketing
Phòng marketing có vai trò là cõ̀u nụ́i trung gian giữa thị trường với Cụng ty. Là nơi nghiờn cứu mọi đặc tính, đòi hỏi của thị trường, sự thay đụ̉i của các yờ́u tụ́ mụi trường kinh doanh, từ đó cung cṍp thụng tin cho Cụng ty cùng với các bụ̣ phọ̃n chức năng, đơn vị sản xuất, làm thỏa mãn những đòi hỏi đó, đáp ứng được yờu cõ̀u của thị trường.
Trưởng phũng marketing cú trỏch nhiệm quản lý mọi hoạt động trong phũng, giao cụng việc và quyền hạn cho từng cỏ nhõn, bộ phận. Các nhõn viờn, bộ phận cú trỏch nhiệm thực hiện và bỏo cỏo trực tiếp với trưởng phũng. Trưởng phòng marketing cùng với nhõn viờn trong phòng thực hiợ̀n các kờ́ hoạch marketing, tọ̃p hợp kờ́t quả nghiờn cứu và trình lờn Ban giám đụ́c. Sau khi đã được Ban giám đụ́c phờ duyợ̀t thì phòng marketing phải có trách nhiợ̀m lưu giữ, cung cấp và bảo mọ̃t những thụng tin đó.
Phòng marketing có nhiợ̀m vụ hoạch định các chương trình marketing, lờn kờ́ hoạch cho từng chiờ́n lược marketing cho Cụng ty, sau đó trình lờn Ban giám đụ́c phờ duyợ̀t và có nhiợ̀m vụ thực thi, giám sát những chiờ́m lược đã được phờ duyợ̀t. Phũng Marketing sẽ chịu sự quản lý trực tiếp của phú giỏm đốc sản xuất kinh doanh.
Giỏm đốc Phú GĐ sản xuất KD Phú GĐ kinh doanh Phú GĐ kỹ thuật Phũng kế hoạch sản xuất Phũng tổ chức lao động Phũng marketing Phũng kỹ thuật Phũng tài chớnh kế toỏn Phũng kinh doanh Cỏc phõn xưởng Xớ nghiệp sản xuất ống thộp hàn Chi nhỏnh miền Nam
Với cấu trỳc tổ chức bộ mỏy quản trị doanh nghiệp như trờn, hoạt động của bộ mỏy quản trị sẽ được chuyờn mụn húa cao theo từng chức năng cụ thể. Mụ̃i phòng ban chức năng đờ̀u chuyờn mụn hóa mụ̣t mảng cụng viợ̀c khụng có sự trùng lặp, chụ̀ng chéo. Mặt khỏc Cụng ty vẫn tận dụng được cỏc ưu điểm của cấu trỳc bộ mỏy theo chức năng và cấu trỳc bộ mỏy trực tuyến, đồng thời nõng cao được tớnh chuyờn mụn húa của bộ mỏy quản trị, đỏp ứng được chiến lược kinh doanh của Cụng ty.