doanh của công ty xuất nhập khẩu Hàng không.
Trong những năm qua các hoạt động của AIRIMEX nói chung đã đạt đ- ợc những kết quả tơng đối tốt, không chỉ đem lại lợi nhuận mà còn mang lại uy tín cho Công ty, tạo đợc nền tảng ban đầu rất quan trọng cho sự tồn tại và phát triển lâu dài của Công ty xuất nhập khẩu Hàng không AIRIMEX.
Bên cạnh đó vẫn tồn tại những yếu tố gây khó khăn ảnh hởng đến hoạt động của Công ty. Những tồn tại đó là những vấn đề mà công ty cần chú trọng giải quyết. Để có thể đứng vững và phát triển trong những năm tiếp theo AIRIMEX cần tiếp tục đổi mới hoạt động kinh doanh cho phù hợp với cơ chế thị trờng và các Chính sách của Nhà nớc, củng cố và tăng cờng lực lợng cán bộ để đa dạng hoá hoạt động kinh doanh.
Sau đây là một số biện pháp đóng góp mong muốn nâng cao và hoàn thiện hơn nữa hiệu quả kinh doanh của công ty nhằm đạt đợc những mục tiêu mà công ty đã đề ra:
Giải pháp thứ nhất: Tăng cờng hoạt động nghiên cứu thị trờng. 1. Nghiên cứu thị trờng trong nớc.
Nghiên cứu thị trờng trong nớc nhằm phát hiện nhu cầu về sản phẩm cần xuất khẩu. Đây là nhiệm vụ hết sức cần thiết và cần đợc đặt lên đầu vì chỉ có đầu ra thì công ty mới có thể tiếp nhận đầu vào, tức là có khả năng tiêu thụ thì mới có khả năng nhập khẩu nhiều. Vấn đề đặt ra với AIRIMEX phải nghiên cứu khách hàng và thị trờng tiêu thụ để từ đó có kế hoạch nhập khẩu phù hợp hơn.
Công ty xuất nhập khẩu Hàng không AIRIMEX không phải là công ty trực tiếp sản xuất ra hàng hoá hữu hình cụ thể phục vụ khách hàng mà chỉ là công ty xuất nhập khẩu trực tiếp, nhận uỷ thác trong việc xuất nhập khẩu. Do vậy, nghiệp vụ chính của công ty là tiến hành các nghiệp vụ giao dịch để nhận đợc hợp đồng uỷ thác. Để thực hiện tốt nhiệm vụ này đòi hỏi công ty phải nắm đợc những thông tin chính xác thị trờng, về nhu cầu nhập khẩu của bạn hàng. Tuy nhiên, để có đợc những hợp đồng xuất nhập khẩu là điều hết sức khó khăn do đó công ty nên áp dụng khéo léo những nghệ thuật kinh doanh trên thơng trờng.
Ngoài ra, để tiếp cận đợc với khách hàng công ty cũng nên tiến hành các hoạt động quảng cáo cho công ty.
Một chính sách quảng cáo tốt sẽ làm cho khách hàng biết đến tên tuổi của công ty và tin tởng về khả năng kinh doanh của công ty và nh vậy sẽ làm tăng sự lựa chọn của khách hàng tin tởng uỷ thác cho AIRIMEX nhập đợc hàng hoá cần thiết cho họ.
Vấn đề đặt ra là công ty nên sử dụng phơng tiện quảng cáo nào. Hiện nay quảng cáo của công ty chỉ giới hạn trong các tạp chí chuyên ngành Hàng không, nh vậy là cha đủ vì công ty có một bộ phận khách Hàng không nhỏ nằm ngoài lĩnh vực Hàng không. Vì vậy quảng cáo của công ty va phải đảm
bảo tính rộng rãi vừa phải đảm bảo tính chuyên sâu (thông tin chi tiết cho các khách hàng). Để đảm bảo đợc điều đó thì phải tiến hành quảng cáo hãng nớc ngoài … cho các khách hàng của mình, chỉ có nh vậy thì thông tin nhận đợc mới đảm bảo tính cụ thể và chi tiết. Các phơng tiện quảng cáo mà AIRIMEX có thể áp dụng là:
- Các xuất bản phẩm kinh doanh chuyên ngành và các xuất bản phẩm kỹ thuật chuyên ngành.
- Th gửi trực tiếp.
- Qua danh bạ công nghiệp.
- Các tạp chí chuyên ngành nh: Hàng không Việt Nam, Hải quan Việt Nam, thông tin Hàng không, HERETAGE.
Các tạp chí chuyên ngành là các tờ báo có uy tín lớn, có nội dung hay và phong phú đợc nhiều ngời đón đọc nhất là những ngời làm việc trong ngành Hàng không. Hầu hết các phòng ban, các công ty thuộc Tổng công ty Việt Nam đều đặt mua tạp chí này. vì vậy việc quảng cáo trên các tạp chí chuyên ngành đảm bảo cho công ty có thể truyền thông tin của mình đến những đối t- ợng mục tiêu, những khách hàng tiềm năng và các đối tợng khác có liên quan. Bên cạnh đó công ty cũng phải quảng cáo trên các tạp chí chuyên ngành xuất nhập khẩu, các tạp chí thơng mại khác, việc quảng cáo này tác động đến khách hàng cả trong và ngoài ngành hàng không đang cần uỷ thác nhập khẩu một mặt hàng nào đó.
Quảng cáo trên tạp chí là một dạng quảng cáo có chi phí tơng đối thấp những hiệu quả lại rất cao nhất là đối với khách hàng mới mua lần đầu. Hình thức quảng cáo này thờng chỉ quảng cáo những hình ảnh chung của công ty nh: Lịch sử truyền thống, phạm vi kinh doanh … chứ không đi sâu vào chi tiết. Do vậy để quảng cáo sâu vào chi tiết có thể sử dụng một số hình thức khác.
AIRIMEX có thể gửi th trực tiếp đến khách hàng của mình với tên gọi và chức vụ rõ ràng, tuỳ theo cơ cấu mua bán và ảnh hởng mua của khách hàng mà nội dung của nó có phải giữ bí mật hay không. Nội dung th phải phù hợp với đối tợng nhận tin có thể là những tiến bộ khoa học kỹ thuật, công nghệ
máy móc mới đợc áp dụng trong lĩnh vực chuyên ngành của hãng, các chi nhánh khác nhau trên thế giới đó là những giới thiệu quảng cáo mà họ gửi đến cho AIRIMEX.
Quảng cáo qua danh bạ công nghiệp là sự liệt kê các nguồn hàng cung cấp, hình thức có thời gian hiệu lực của thông điệp dài nhng chi phí lại rất cao. Do vậy, AIRIMEX cần cân nhắc khi áp dụng hình thức này để đem lại lợi nhuận cao với chi phí thấp nhất.
2. Nghiên cứu thị trờng nớc ngoài.
Nghiên cứu thị trờng nớc ngoài đối với AIRIMEX là thu nhập, nghiên cứu các dữ liệu, thông tin với mục đích cuối cùng là lựa chọn nguồn cung ứng tốt nhất đem lại hiệu quả tối đa cho AIRIMEX và khách hàng trong nớc.
Đây là một nhịêm vụ quan trọng, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng với công ty, tuy nhiên trong hoạt động của mình, AIRIMEX cũng đã chú ý tới khâu nhng mới chỉ là tiến hành ở mức độ chung khái quát nh nắm tình hình chung về kinh tế chính trị, xã hội ở thị trờng nhập khẩu đó, về bạn hàng cũng chỉ nắm sơ qua về loại hình doanh nghiệp của họ, về bên đại lý của họ, mối quan hệ của họ với mình. Do đó kết quả đem lại vẫn cha cao, vẫn có trờng hợp hàng hoá nhập khẩu với giá cao hơn đáng nhẽ mà công ty có thể mua với giá thấp hơn của nhà cung ứng khác với cùng một mặt hàng, cùng một chất lợng.
Trong thời gian tới, AIRIMEX cần đẩy mạnh hơn công tác này, cần đi vào cụ thể hơn, cần nắm đợc những xu hớng biến động của thị trờng đó, nắm rõ uy tín, cơ sở vật chất kỹ thuật và nhất là tình hình kinh doanh nội tại của bạn hàng cần giao dịch, xác định rõ phạm vi, trách nhiệm và quyền hạn của ngời đứng tên giao dịch của bên bạn hàng… nếu làm tốt những việc này công ty sẽ tránh đợc những rủi ro trong hoạt động mua bán do không hiểu rõ chính sách, luật pháp, phong tục hay những biến động của thị trờng mà công ty không dự đoán trớc đợc … Từ đó có thể mua hàng với giá cả phải chăng tại cơ hội mang lại lợi nhuận cao hơn.
Nghiên cứu thị trờng thế giới sẽ giúp cho công ty tìm đợc những bạn hàng mới, mở rộng thị trờng xuất nhập khẩu, chủ động ký kết hợp đồng với
các hãng trực tiếp sản xuất, hạn chế giao dịch hợp đồng qua các trung gian nhằm giảm bớt những chi phí không cần thiết.
Khi tiến hành lựa chọn nhà cung ứng nớc ngoài công ty nên dựa trên những cơ sở nghiên cứu nh:
- Căn cứ vào hợp đồng uỷ thác, hợp đồng nội để đánh giá chi tiết cụ thể về tình hình chất lợng hàng hoá cần nhập khẩu.
- Căn cứ vào thông tin thu thập về các nhà cung ứng trên thế giới về tình hình sản xuất kinh doanh của hãng, lĩnh vực và phạm vi kinh doanh để thấy đ- ợc khả năng cung ứng lâu dài, thờng xuyên.
- Khả năng về vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật để công ty có thể đạt đợc những u thế trong thoả thuận giá cả, điều kiện thanh toán.
- Thái độ, quan điểm trong kinh doanh của nh uy tín và quan hệ của đối tác trong kinh doanh … Tốt nhất là công ty nên lựa chọn những đối tác giao dịch là các nhà xuất khẩu trực tiếp, hạn chế các hoạt động trung gian.
Để có đợc những thông tin trên về bạn hàng ở thị trờng nớc ngoài công ty cần tham khảo các nguồn tài liệu nh:
• Quảng cáo trực tiếp của các hãng gửi cho công ty qua các catalogue, đơn chào hàng …
• Quảng cáo các hãng trên các tạp chí chuyên ngành, tiêu thụ, trên các phơng tiện thông tin đại chúng.
• Văn bản tài liệu của hội chợ thơng mại và các triển lãm chuyên đề. • Các phòng thơng mại, các tổ chức thơng mại, các tổ chức chuyên ngành quốc tế và khu vực, các ấn phẩm của họ (AIRIMEX, INTER- CIVILAVIATION).
• Các nguồn thông tin tin cậy khác.
Giải pháp thứ hai: Đa dạng hoá các hình thức xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoài ngành nhằm duy trì và nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Đa dạng hoá các hình thức xuất nhập khẩu là cần thiết vì nò quyết định trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của công ty đồng thời phát huy đợc những lợi thế trong từng hình thức xuất nhập khẩu. Hịên nay, hoạt động của AIRIMEX hầu nh chỉ trong lĩnh vực nhập khẩu mà chủ yếu chỉ áp dụng hình thức nhập khẩu uỷ thác hộ các công ty khác trong ngành Hàng không. Thực tế, có rất nhiều hình thức nhập khẩu khác sẽ mang lại hiệu quả kinh tế cao nh nhập khẩu hàng đổi hàng, nhập khẩu liên doanh sẽ tạo điều kiện cho công ty gia tăng giá trị kim ngạch xuất nhập khẩu, lợi nhuận sẽ đợc đảm bảo và sẽ tạo ra sự liên đới với các doanh nghiệp trong và ngoài nớc với công ty ngày càng vững mạnh. Với vị thế, uy tín của công ty hiện nay AIRIMEX nên áp dụng phơng pháp nhập khẩu hàng đổi hàng để thu phí uỷ thác của cả ngời xuất khẩu và ngời nhập khẩu.
2. Các hình thức xuất khẩu.
Hiện nay, hoạt động xuất khẩu của AIRIMEX hầu nh không có. Đây là một điểm hạn chế lớn của công ty, trong tơng lại công ty đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu. Điều này có thể thực hiện bằng cách tìm kiếm các bạn hàng có nhu cầu xuất khẩu uỷ thác hoặc liên kết với các đối tợng trong nớc và ngoài nớc để có thể mở xởng lắp ráp hoặc sản xuất các mặt hàng dân dụng để xuất khẩu. Đảm bảo cho kim ngạch xuất khẩu của công ty chiếm 20% trong tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty trong giai đoạn 2000 – 2005.
3. Tiến hành các hình thức kinh doanh khác ngoài ngành.
Ngoài mục tiêu đáp ứng mọi nhu cầu trong ngành với phơng châm phục vụ cho sự nghiệp phát triển cho ngành Hàng không là chính. AIRIMEX nên tìm kiếm các thị trờng ngoài ngành đế kinh doanh các mặt hàng khác nh kinh doanh vận tải hàng hoá, liên doanh, liên kết với các hãng sản xuất máy bay, phụ tùng bảo dỡng, sửa chữa máy bay, động cơ để tăng thêm lợi nhuận và mở rộng với mối quan hệ với các bạn hàng trong kinh doanh. Công ty đã đạt đợc hiệu quả trong góp vốn cổ phần với công ty Hàng không cổ phần PACìICA AIRLINES tạo một khoản thu về tài chính trong năm 1995 . Trong những năm
tới công ty cần tìm kiếm đối tác liên doanh, liên kết nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
Giải pháp thứ ba: Giữ vững thị trờng các mặt hàng trọng điểm kết hợp với đa dạng hoá mặt hàng xuất nhập khẩu.
Trong khi đa ra những chiến lợc phát triển các mặt hàng xuất nhập khẩu, công ty nên chú trọng quan tâm tới giữ vững những thị trờng trọng điểm, đó là những hàng hoá cho phép khai thác đợc lợi thế của công ty. Xác định những mặt hàng trọng điểm dựa vào các yếu tố sau:
- Có thị trờng tiêu thụ tơng đối ổn định.
- Kim ngạch xuất nhập khẩu của mặt hàng đó thờng xuyên chiếm tỷ trọng lớn trong toàn bộ kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hoá của công ty.
- Hàng hoá đó đợc Nhà nớc khuyến khích hoặc công ty đợc tạo điều kiện cho việc nhập khẩu.
Xem xét các mặt hàng nhập khẩu chính của AIRIMEX có khối lợng nhập khẩu lớn, thờng xuyên với giá cả ổn định và có khả năng thanh toán thụân lợi chính là các mặt hàng phục vụ cho ngành Hàng không. Các mặt hàng nhập khẩu chủ lực của công ty nh:
- Máy bay và khí tài bay. - Trang thiết bị mặt đất. - Trang thiết bị quản lý bay.
Mặc dù các mặt hàng truyền thống trên của công ty là những mặt hàng kinh doanh rất có hiệu quả, tuy nhiên trong những năm tới công ty cần đa dạng hoá các mặt hàng kinh doanh vì đó là cách thức kinh doanh phổ biến nhất vừa tránh đợc rủi ro kinh doanh vừa góp phần để nâng cao doanh thu, lợi nhuận tức là nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Hơn nữa với uy tín, kinh nghiệm của mình, lại là đơn vị trong ngành kinh tế mũi nhọn công ty có trách nhiệm thúc đẩy các ngành kinh tế phát triển thông qua hoạt động xuất nhập khẩu trực tiếp hoặc xuất nhập khẩu uỷ thác cho các đơn vị kinh tế khác có nhu cầu.
Qua thực tế năm 1995 cho thấy các việc kinh doanh đạt hiệu quả một phần từ việc kinh doanh các mặt hàng ngoài trang thiết bị phục vụ ngành Hàng không. Việc kinh doanh các mặt hàng khác vừa tạo điều kiện tăng doanh thu cho doanh nghiệp vừa tạo thế chủ động trong kinh doanh, tránh đợc sự phụ thuộc vào các bạn hàng truyền thống tức là sự phụ thuộc vào đầu t mua sắm trang thiết bị, máy móc các đơn vị bạn và của ngành.
Việc đầu t mua sắm này có tính chất cho kỳ do vậy nó có ảnh hởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Trong điều lệ thành lập công ty có quy định của công ty đợc phép kinh doanh tổng hợp các mặt hàng nên cần phải tận dụng quy chế này cùng với các chính sách của Nhà nớc ở từng thời kỳ mà mở rộng cơ hội, thời cơ mở rộng măth hàng nhập khẩu ô tô, xi máy, ti vi … Việc nhập những mặt hàng mới có công việc hết sức khó khăn vừa phải nắm bắt thời cơ, vừa phải cân nhắc cẩn thận. Những vấn đề mà cán bộ kinh doanh không thể bỏ qua khi nhập khẩu một mặt hàng mới.
Việc mở rộng mặt hàng kinh doanh nâng cao đợc hiệu quả sử dụng vốn, quay vòng vốn, từ đó tạo cơ hội tìm kiếm lợi nhụân. Ngoài ra thu hút đợc nhiều lao động cho xã hội, tức là nâng cao hiệu quả xã hội.
Giải pháp thứ 4: Quản lý tốt vấn đề chi phí kinh doanh.
Hiện nay, một vấn đề làm giảm đáng kể hiệu quả kinh doanh của công ty xuất nhập khẩu Hàng không là vấn đề quản lý chi phí. Chi phí kinh doanh của công ty trong mấy năm gần đây tăng rất lớn mà chủ yếu là giá vốn hàng bán và đặc biệt là chi phí quản lý doanh nghiệp.
Năm 1997 giá vốn hàng bán chiếm gần 7 tỷ trong 11,3 tỷ doanh thu thuần và chi phí quản lý doanh nghiệp chiếm 4 tỷ trong doanh thu thuần. Năm 1998 doanh thu thuần tăng lên 13,2 tỷ thì giá vốn còn tăng nhiều hơn lên tới 9 tỷ và chi phí quản lý doanh nghiệp tuy có giảm chút ít nhng cũng còn ở mức 4