Qua quá trình thực tập tại Công ty ATA, em xin được đưa ra một số kiến nghị sau:
* Đối với toàn Công ty:
Công ty cần cụ thể hoá hơn nữa kế hoạch sản xuất kinh doanh trong năm, doanh thu cần đạt được phải bám sát với tình hình thực tế của Công ty, không nên đặt ra quá cao mà cũng không nên lấy chỉ tiêu quá thấp, vì việc xác định rõ mục tiêu cho mình có ý nghĩa quyết định sự thành công của một tổ chức. Công ty nên tạo điều kiện cho đội ngũ nhân viên trẻ cống hiến tài năng của mình bằng các chế độ về tiền lương, tiền thưởng, các hình thức bồi dưỡng tri thức như đào tạo nâng cao học vấn và những hoạt động vui chơi giải trí ngoài giờ làm nhằm giảm áp lực công việc và thúc đẩy động lực phấn đấu của nhân viên trong Công ty.
Công ty nên quảng bá hình ảnh của mình thật ấn tượng và cung cấp đầy đủ thông tin về mẫu mã, chất lượng, giá cả sản phẩm và các dịch vụ đi kèm nhằm tạo dấu ấn cho khách hàng từ đó họ lựa chọn sản phẩm của Công ty mình.
* Đối với các chi nhánh:
Do Công ty có nhiều chi nhánh nhỏ trên cả nước nên việc tuyển dụng và đào tạo nhân lực tại các chi nhánh nhiều lúc còn có những hạn chế. Vì thế ở mỗi chi nhánh khác nhau Công ty cần có những kế hoạch cụ thể cho việc tuyển dụng và đào tạo.
Các chi nhánh có phát triển thì Công ty mới phát triển được, do đó Công ty cần tăng kinh phí cho hoạt động tuyển dụng cũng như đào tạo nguồn nhân lực. Ngoài ra, các chuyên viên tuyển dụng tại chi nhánh chính nên có những cuộc khảo sát thực tiễn về tình hình tuyển dụng và đào tạo tại các chi nhánh nhỏ nhằm tìm ra những mặt hạn chế cần khắc phục, vận dụng những ưu điểm có được từ chi nhánh chính nhằm thu hút được những người phù hợp với công việc kinh doanh, sản xuất tại các đơn vị thành viên.
KẾT LUẬN
Qua nghiên cứu lý luận kết hợp với phân tích thực tiễn tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty ATA, ta thấy được tuyển dụng và đào tạo là hai khâu rất quan trọng của quản lý nguồn nhân lực. Tuyển dụng và đào tạo là điều kiện tiên quyết để xây dựng đội ngũ nhân lực đủ về số lượng và đảm bảo về chất lượng.
Công ty muốn phát triển, ngoài những yếu tố liên quan đến nguồn vốn thì Công ty phải có một đội ngũ nhân viên giỏi, năng động sáng tạo và giàu kinh nghiệm. Điều này phụ thuộc phần lớn vào quá trình tuyển dụng và đào tạo của Công ty.
Trong thời gian thực tập tại Công ty cổ phần tập đoàn ATA, dựa vào kiến thức đã học ở nhà trường cùng với một chút kinh nghiệm thực tiễn em đã đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo tại Công ty. Em rất mong đề tài của mình sẽ góp phần nào đó nâng cao chất lượng tuyển dụng và đào tạo, từ đó hoàn thiện hơn vấn đề quản lý nguồn nhân lực tại Công ty ATA, giúp Công ty ngày một phát triển vững mạnh hơn.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn các anh, các chị phòng Hành chính nhân sự Công ty ATA cùng cô giáo TS. Hồ Bích Vân đã nhiệt tình hướng dẫn em hoàn thành bài viết này.
Vì còn hạn chế về thời gian cũng như trình độ và kiến thức của bản thân, nội dung nghiên cứu không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong được sự góp ý của các thầy, các cô để bài viết của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà nội, ngày tháng năm 2008
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Hữu Thân - Quản trị nhân sự - NXB Thống Kê - năm 2002 -
Hà Nội.
2. Giáo trình Quản trị nhân lực - Chủ biên: ThS. Nguyễn Văn Điềm &
PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân - NXB Lao động xã hội – năm 2004 – Hà Nội.
3. Tạp chí Lao động xã hội - Số 314+315 ( từ 1- 31/7/2007 ) – Đào tạo và
sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo hiện nay – TS. Lê Thanh Hà.
4. Lê Xuân Bá, Nguyễn Thị Kim Dung & Trần Hữu Hân - Một số vấn đề
phát triển thị trường lao động Việt nam – NXB Khoa học kỹ thuật – năm 2004 - Hà Nội.
5. Giáo trình Kinh tế lao động - Chủ biên: TS. Mai Quốc Chánh & TS.
Trần Xuân Cầu – NXB Lao động xã hội – năm 2000 – Hà Nội.
6. Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền & Nguyễn Thị Mai – Phương
pháp và kỹ năng quản lý nhân sự - NXB Lao động xã hội – năm 2004 – Hà Nội.
7. Giáo trình Tâm lý học quản lý kinh tế - Chủ biên: Gv. Trần Thị Thuý
Sửu, TS. Lê Thị Anh Vân & GS.TS Đỗ Hoàng Toàn – NXB Khoa học kỹ thuật – năm 2003 – Hà Nội.
8. Giáo trình Khoa học quản lý - Chủ biên: PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà &
PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền – NXB Khoa học kỹ thuật – năm 2002 – Hà Nội.
9. Giáo trình Chính sách kinh tế xã hội - Chủ biên: PGS.TS Đoàn Thị Thu
Hà & PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền – NXB Khoa học kỹ thuật – năm 2006 – Hà Nội.
10. Quy trình quản lý nguồn nhân lực – Phòng Hànhchính nhân sự- Công ty ATA.
11. Quy chế quản lý và điều hành 2007- Phòng Hành chính nhân sự -
Công ty ATA.
12. Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2005, 2006, 2007 – Phòng Tài chính
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU...1
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỂ CÔNG TÁC ...2
TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC...2
1.1 Tổng quan về nguồn nhân lực ...2
1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực ...2
1.1.2 Vai trò của nguồn nhân lực trong tổ chức...4
1.2 Tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực ...4
1.2.1 Tuyển dụng nguồn nhân lực...4
1.2.1.1 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực ...4
1.2.1.2 Vai trò của tuyển dụng nguồn nhân lực ...5
1.2.1.3 Tiến trình tuyển dụng nguồn nhân lực...5
1.2.2 Đào tạo nguồn nhân lực ...13
1.2.2.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực...13
1.2.2.2 Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực...14
1.2.2.3 Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực...14
1.2.3 Mối liên hệ giữa tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực ...18
1.3 Thị trường lao động ...19
1.3.1 Khái niệm...19
1.3.2 Thực trạng nguồn lao động ở Việt nam...19
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG VÀ ...21
ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ATA...21
2.1 Giới thiệu về Công ty ATA...21
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển...21
2.1.2 Các đơn vị thành viên và bộ máy tổ chức quản lý ...23
2.1.2.1 Các đơn vị thành viên...23
2.1.2.2 Bộ máy tổ chức quản lý ...24
2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh trong 3 năm gần đây...30
2.1.4 Mục tiêu phát triển của Công ty...31
2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty ATA...32
2.3 Thực trạng tuyển dụng và đào tạo tại Công ty cổ phần tập đoàn ATA33 2.3.1 Thực trạng về tuyển dụng...33
2.3.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng...33
2.3.1.2 Lập kế hoạch tuyển dụng...34
2.3.1.3 Quy trình tuyển dụng...35
2.3.2 Thực trạng về đào tạo...40
2.3.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo ...40
2.3.2.2 Lập kế hoạch đào tạo...41
2.3.2.3 Thực hiện kế hoạch đào tạo ...44
2.3.3 Đánh giá công tác tuyển dụng và đào tạo...48
2.3.3.1 Đánh giá công tác tuyển dụng...48
2.3.3.2 Đánh giá công tác đào tạo...49
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM...50
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN...50
TẬP ĐOÀN ATA...50
3.1 Cụ thể hoá kế hoạch kinh doanh và định hướng phát triển nguồn nhân lực của Công ty...51
3.2 Giải pháp cho công tác tuyển dụng...52
3.2.1 Làm tốt công tác tuyển mộ và đa dạng hoá nguồn tuyển dụng...52
3.2.2.Nâng cao chất lượng tuyển chọn...55
3.2.3.Một vài giải pháp khác...58
3.3.Giải pháp cho công tác đào tạo...60
3.3.1 Xác định rõ nhu cầu, số lượng đào tạo, mục tiêu đào tạo...60
3.3.2.Đa dạng hoá các chương trình đào tạo...63
3.3.3 Tăng chi phí cho hoạt động đào tạo...65
3.3.4 Đánh giá nghiêm túc công tác đào tạo ...65
3.4 Một số kiến nghị ...67
KẾT LUẬN...68
DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ
1. BẢNG
Bảng 2.1.Bảng tình hình sản xuất kinh doanh từ năm 2005-2007...30
Bảng 2.2.Bảng số lượng hồ sơ xin việc từ năm 2005 đến năm 2007...36
Đơn vị: Người...36
Bảng 2.3 Kết quả tuyển dụng lao động của Công ty ATA qua 3 năm...39
Bảng 2.4 Kết quả thực hiện công tác đào tạo của Công ty ATA ...47
qua 3 năm...47
2. SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1.: Quy trình tuyển dụng...35
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT HĐQT : Hội đồng quản trị TGĐ : Tổng giấm đốc P.TGĐ : Phó. Tổng giám đốc GĐ : Giám đốc BĐH : Ban điều hành TP : Trưởng phòng
CBCNV : Cán bộ công nhân viên CNTV : Chi nhánh thành viên PT : Phát triển PTKT : Phát triển kỹ thuật BHSP : Bảo hiểm sản phẩm TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TW : Trung ương.