Cùng với những thuận lợi do môi trờng khách quan đem lại là ngành Du lịch Việt Nam đang ngày càng khởi sắc và trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nớc thì doanh nghiệp lữ hành Việt Nam nói chung và Công ty Cổ phần Dịch vụ Lữ hành Quốc tế Việt Nam nói riêng cũng gặp phải không ít những khó khăn khi phải cạnh tranh mạnh mẽ không chỉ với các đối thủ là các doanh nghiệp lữ hành trong nớc mà còn có các doanh nghiệp lữ hành nớc ngoài tại Việt Nam. Trớc tình hình đó với những cố gắng vợt bậc của mình Công ty đã đứng vững và hoạt động có hiệu quả đem lại nguồn lợi lớn.
Tuy là một Công ty mới chỉ tham gia vào ngành kinh doanh lữ hành cha lâu nhng những kết quả mà Công ty đạt đợc thật đáng khâm phục mà không phải Công ty nào cũng đạt đợc. Nguyên nhân nào đã dẫn tới sự thành công đó? Qua quá trình thực tập và nghiên cứu hoạt động kinh doanh của Công ty em đã rút ra đợc những bài học kinh nghiệm về sự thành công đó. Chất lợng nguồn lao động là một trong những nguyên nhân hàng đầu mang lại hiệu quả kinh doanh cho Công ty. Một số công ty lữ hành trong quá trình tuyển chọn lao động đã không chú trọng vào chất lợng đầu vào nên đã dẫn tới việc phải đào tạo lại nguồn lao động rất tốn kém và hiệu quả đạt đợc không cao. Đội ngũ nhân viên của Vinatourist đã đợc tuyển chọn một cách kỹ càng, có khả năng làm việc tốt, khi đó năng suất lao động sẽ cao lên và hiệu quả kinh doanh đạt đợc chắc chắn sẽ cao.
Chất lợng sản phẩm là thớc đo để đánh giá mức độ chuyên nghiệp của một công ty trong quá trình kinh doanh, đặc biệt là trong kinh doanh lữ hành. Công ty Cổ phần Dịch vụ Lữ hành Quốc tế Việt Nam nhận biết đợc điều này nên đã luôn quan tâm và phấn đấu duy trì chất lợng chơng trình để phục vụ khách hàng một cách tốt
nhất, từng bớc từng bớc tạo lập uy tín với khách hàng. Đây là điều mà có lẽ một số công ty lữ hành khác vì quan tâm tới lợi nhuận trớc mắt đã không chú trọng.
Chiến lợc kinh doanh đóng vai trò then chốt dẫn tới sự thành công của Công ty trên thị trờng. Ban giám đốc Công ty đã xây dựng cho mình một chiến lợc kinh doanh hợp lý, rõ ràng mang lại những hiệu quả nhất định. Ngoài ra việc xây dựng chính sách sản phẩm tốt, hớng đúng vào thị trờng mục tiêu để tập trung những nỗ lực của mình khai thác thị trờng khách đã đem lại nguồn khách đáng kể cho Công ty. Bằng chứng là số lợng khách đến với công ty ngày càng đông, có những khách đã sử dụng sản phẩm của Công ty nhiều lần. Nh thế có thể thấy rằng khách hàng đã ngày càng tin tởng vào chất lợng sản phẩm cũng nh chất lợng dịch vụ mà công ty cung cấp, tạo lập đợc chỗ đứng trên thị trờng.
Trong kinh doanh lữ hành thì các mối quan hệ làm ăn là rất cần thiết. Đây có thể là một nguồn cung cấp khách đáng kể cho doanh nghiệp kinh doanh lữ hành. Vinatourist đã biết tận dụng những mối quan hệ của mình để nâng cao khả năng kinh doanh, tăng số lợng khách đến với Công ty. Ngoài các biện pháp quảng cáo để giới thiệu hình ảnh và sản phẩm của Công ty tới ngời tiêu dùng thì đây là một cách hữu hiệu để thu hút khách. Việc tận dụng các mối quan hệ này lại tiết kiệm đợc chi phí cũng nh thời gian cho Công ty.
Để có thể đứng vững đợc trên thị trờng hiện nay đã là điều hết sức khó khăn, duy trì hoạt động kinh doanh và đạt đợc thành công lại càng khó khăn hơn. Vậy mà Công ty Cổ phần Dịch vụ Lữ hành Quốc tế Việt Nam đã làm đợc. Tuy có những khó khăn và sai lầm là điều không thể tránh khỏi trong kinh doanh nhng những gì mà công ty đã và đang thực hiện là những bài học kinh nghiệm quý báu để các công ty lữ hành khác học tập và rút kinh nghiệm.