II. Một số biện pháp nhằm nâng cao CLSP của dây chuyền lắp ráp xe máy ở
1. Biện pháp thứ nhất: Đào tạo, bồi dỡng đội ngũ công nhân có ý thức, trách nhiệm trong
thức, trách nhiệm trong quá trình sản xuất nhằm nâng cao CLSP.
1.1. Cơ sở lý luận:
Theo qui luật Pareto, qui luật 80:20. Có những yếu tố đầu t 80% nhng chỉ đạt hiệu quả đợc 20% nh đầu t vào máy móc, công nghệ nhng có những yếu tố chỉ đầu t 20% song hiệu quả mang lại tới 80%. Đó là đầu t vào con ngời vì đầu t vào con ngời là đầu t dài hạn mang lại hiệu quả cao nhất.
Con ngời là yếu tố trọng tâm, CLSP, hiệu quả sản xuất kinh doanh phụ thuộc vào trình độ và chất lợng của con ngời và việc quản lý con ngời.
Đào tạo bồi dỡng kiến thức chuyên môn, kỹ năng tay nghề và những kiến thức về quản lý chất lợng là khâu có ý nghĩa quyết định đến năng suất, chất l- ợng và hiệu quả của doanh nghiệp. Đó cũng chính là tiền đề cần thiết để nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam. Thông qua các chiến lợc và các chơng trình đào tạo cụ thể phù hợp với từng đối tợng, từng ngành nghề, từng doanh nghiệp nâng cao chất lợng đội ngũ lao động nớc ta nhằm tạo ra một lực lợng lao động có đủ khả năng tiếp thu thích ứng với những thách thức mới của môi trờng kinh doanh hiện nay.
1.2. Cơ sở thực tiễn:
Cũng nhiều nh doanh nghiệp Nhà nớc khác, sau một thời kỳ dài hoạt động trong cơ chế tập trung quan liêu bao cấp ngời lao động trong công ty ít nhiều chịu ảnh hởng của lề nối làm việc cũ tạo nên sức ỳ và kém sáng tạo trong sản xuất. Đối với đội ngũ công nhân là ngời trực tiếp làm lên sản phẩm do vậy họ có vai trò quyết định đến CLSP của mỗi sản phẩm đợc làm ra. Trong thời gian qua công ty cha thực sự phát huy triệt để đợc vai trò của họ trong việc đảm bảo và nâng cao CLSP. Công nhân cha nhận thức rõ trách nhiệm, nghĩa vụ và quyền
lợi đối với việc nâng cao CLSP. Thậm chí đôi khi họ còn cố tình vi phạm kỷ luật lao động, làm không đúng theo qui trình công nghệ: nh vặn ốc không chặt, không làm đúng thứ tự các công đoạn lắp ráp,... Từ thực tế trên công ty cần phải tìm ra các biện pháp sao cho hữu hiệu nhất để nâng cao chất lợng ngời lao động về mọi mặt.
1.3. Phơng pháp tiến hành:
- Biện pháp giáo dục: đây là biện pháp tác động về mặt tinh thần, có vai trò quan trọng trong việc tạo ra con ngời mới từ đó nâng cao năng suất lao động và CLSP.
Công ty mở lớp đào tạo bồi dỡng để nâng cao trình độ, tay nghề cho ngời công nhân và cán bộ kỹ thuật, đặc biệt là trớc khi đa dây chuyền công nghệ mới vào sản xuất.
Nội dung của biện pháp này là: + Giáo dục đờng lối chủ trơng. + Giáo dục ý thức lao động.
+ Xoá bỏ tâm lý và phong cách của nền sản xuất nhỏ nh: cá nhân chủ nghĩa, ghen ghét đố kỵ.
+ Xây dựng tác phong công nghiệp trong lao động. Giáo dục thông qua các hình thức nh tuyên truyền, quảng cáo, sử dụng d luận xã hội để điều chỉnh hành vi cá nhân hoặc dùng hình thức cá biệt với nhận thức đầy đủ là nhu cầu đợc đào tạo, phát triển ý thức và trình độ nghề nghiệp là nguyện vọng của bất cứ ngời lao động nào. Nó là động lực thúc đẩy con ngời hoạt động, là cơ sở của sự sống, của hoạt động xã hội.
- Biện pháp hoàn chỉnh: Đây là biện pháp tác động trực tiếp của ngời quản lý lên đối tợng quản lý. Đó là biện pháp nối liền với các biện pháp khác. Trong đó làm rõ những nội dung sau:
+ Tiêu chuẩn hoá tổ chức nhằm đa ra định mức, qui chế, nội dung.
- Biện pháp kinh tế: đây là biện pháp gián tiếp của ngời quản lý lên đối t- ợng bị quản lý thông qua các đòn bẩy kinh tế nh: tiền lơng, tiền thởng, phạt,... Nội dung của biện pháp này là: mở rộng và giao quyền hạn cho cấp dới, tăng c- ờng công tác bồi dỡng và đào tạo cán bộ quản lý,...
Thực tế hầu hết các doanh nghiệp đều sử dụng tổng hợp các biện pháp trên nh vậy mới phát huy đợc hết những mặt u điểm và hạn chế những mặt cha đợc của các biện pháp trên.
Đồng thời với các biện pháp giáo dục trên, công ty phải tiến đào tạo cho công nhân. Đây là một công việc rất phức tạp, không phải một lúc giải quyết ngay đợc mà phải tiến hành thờng xuyên. Hình thức đào tạo:
+ Đào tạo tại chỗ kết hợp với lý thuyết và thực hành.
+ Tổ chức mở lớp để nâng cao trình độ hiểu biết về chuyên môn ngành nghề, nắm vững qui trình công nghệ.
Việc đào tạo phải song song với bồi dỡng phẩm chất, đạo đức tác phong công nghiệp, nâng cao ý thức trách nhiệm và lơng tâm nghề nghiệp.
Để khuyến khích ngời lao động trong quản lý CLSP công ty phải dành quĩ, lập kinh phí phát triển chất lợng. Các loại quỹ này có tác dụng khuyến khích những ngời lao động có những sáng kiến trong sản xuất để nâng cao chất lợng sản phẩm, doanh nghiệp đề ra các mức thởng nếu ngời công nhân có phơng pháp nâng cao chất lợng sản phẩm và đợc áp dụng vào trong sản xuất. Hàng năm tổ chức tháng chất lợng, tuần chất lợng,... các nội dung am hiểu của công nhân, phát động phong trào một ngày không có chất lợng.
1.4. Điều kiện để thực hiện giải pháp.
Để thực hiện các biện pháp trên công ty phải giải quyết vấn đề sau:
- Việc tuyển dụng và đào tạo công nhân phải có định hớng, chiến lợc lâu dài, có kế hoạch cụ thể.
- Song song với việc dạy nghề phải giáo dục lớp thợ mới nhận thức đợc vai trò, vị trí của ngời công nhân trong nền kinh tế công nghiệp phát triển, sự cần thiết phải có tác phong công nghiệp, tầm quan trọng hay giá trị của sản phẩm do công ty lắp ráp ra. Công ty luôn có biện pháp làm cho ngời công nhân hiểu rằng chất l- ợng sản phẩm là sự sống còn của công ty cũng nh bản thân họ. Đồng thời có thể dậy luôn ngời công nhân phơng pháp tự kiểm tra CLSP mình làm ra.
- Đối với lớp công nhân cũ phải tiến hành hoạch định kế hoạch đào tạo, huấn luyện một cách liên tục, có hệ thống để cho họ nắm bắt kịp thời những thay đổi công nghệ, thiết bị,...
1.5. Dự kiến hiệu quả của biện pháp.
Trong điều kiện hiện nay, công ty muốn đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm thì phải chú trọng đến việc thực hiện biện pháp này. Lợi ích của biện pháp này mang lại là rất to lớn. Bởi vì khi ngời công nhân thoả mãn đợc những nhu cầu cần thiết đặc biệt nhu cầu đời sống tinh thần, nhu cầu phát triển thì họ sẽ tận tâm, tận tuỵ với công việc của mình. Khi họ cảm thấy đợc quan tâm đợc sống và làm việc trong bầu không khí vui vẻ, lành mạnh và công bằng họ sẽ yêu thích công việc và gắn bó với công ty hơn. Đó là nền tẳng cơ bản nâng cao năng suất và CLSP.