IV. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÁ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ
1. Kiến nghị với Chính phủ
Nhà nước luôn đóng vai trò quan trọng, là người hỗ trợ và định hướng cho hoạt động kinh doanh phát triển lành mạnh. Trong hoạt động ngân hàng cũng vậy, bên cạnh những nỗ lực từ phía các NHTM còn cần có sự hỗ trợ mạnh mẽ của Chính phủ góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển kinh tế xã hội thực hiện tốt công cuộc hiện đại hóa ngành ngân hàng nói chung và công nghệ thẻ nói riêng.
1.1. Hoàn thiện các văn bản pháp quy về thẻ
Chính phủ sơm ban hành các văn bản pháp lý để bảo vệ hợp pháp của các ngân hàng kinh doanh thẻ, các chủ thẻ và ĐVCNT, tạo hành lang pháp lý chặt chẽ cho sự phát triển dịch vụ thẻ mà vẫn khuyến khích các NHTM phát huy được tính chủ động sáng tạo trong kinh doanh thẻ. Bảo vệ quyền lợi các bên tham gia vào hoạt động thẻ, làm căn cứ cho cơ quan hành pháp bảo vệ pháp luật, sớm đưa ra các khung hình phạt rõ ràng đối với loại tội phạm này.
Bên cạnh đó các NHTM cần phối hợp với các cơ quan chức năng như: Bộ Công an, cảnh sát kinh tế... kịp thời phát hiện và xử lý các vi phạm trong lĩnh vực thẻ.
1.2. Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật
Với định hướng phát triển nền công nghệ thông tin quốc gia, Nhà nước đã thực hiện chủ trương, chính sách đi tắt đón đầu tận dụng mọi nguồn lực sẵn có. Trên thực tế, hoạt động ngân hàng không thể thiếu sự đóng góp của công nghệ thông tin, nó đóng vai trò quan trong trong sự phát triển của ngân hàng, đòi hỏi các NHTM phải tiến hành phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng mơiư với các phương thức hiện đại như: các sản phẩm dịch vụ ATM, thanh toán không dùng tiền mặt...
Trong lĩnh vực thẻ Nhà nước cần có chính sách khuyến khích các ngân hàng đầu tư, đổi mới trang thiết bị máy móc. Xem xét giảm thuế nhập khẩu. Đầu tư kết cấu hạ tầng truyền thông vì tốc độ đường truyền ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình cấp phép thanh toán, cung cấp thông tin cá nhân của chủ thẻ đối với ĐVCNT đảm bảo tính an toàn, bảo mật.
1.3. Chính sách khuyến khích hoạt động kinh doanh thẻ
Phương thức thanh toán không dùng tiền mặt nói chung và phương thức thanh toán bằng thẻ nói riêng mang lại rất nhiều lợi ích kinh tế cho xã hội, nó làm giảm khối lượng tiền mặt lưu thông, tăng nhanh tốc độ chu chuyển của tiền trong nền kinh tế, giảm chi phí in tiền, vận chuyển, bảo quản và tiêu hủy tiền. Chính phủ vẫn khuyến khích và định hướng cho người dân dần sử dụng phương thức thanh toán bằng thẻ. Nhưng một bất cập là với mức thuế GTGT 10% dường như không hợp lý cộng thêm nữa là các loại phí và chi phí cho hoạt động thanh toán thẻ thì ở mức lương trung bình 400USD/năm/người không thể tiếp cận với loại hình thanh toán này. Hơn nữa các CSCNT chỉ tập trung ở những khu vực đông dân cư. Do vậy vấn đề thuế và phát triển các ATM, và các POS phải hợp lý.
Têm vào đó là phải đầu tư nguồn lực cho hoạt động kinh doanh thẻ.