- Các chỉ tiêu định tính
c/ Giới hạn tín dụng và đa dạng hóa
3.2.2.3 Khai thác có hiệu quả thông tin trong hoạt động tín dụng, xác định dấu hiệu các khoản cho vay có vấn đề
xác định dấu hiệu các khoản cho vay có vấn đề
Trong hoạt động quản lý rủi ro tín dụng, thông tin đóng vai trò vô cùng quan trọng. Bước xác định dấu hiệu các khoản vay có vấn đề đòi hỏi rất nhiều thông tin từ phía khách hàng. Có những thông tin chính xác và đầy đủ kịp thời thì mới nhận diện được dấu hiệu của các khoản vay có rủi ro, lấy đó làm cơ sở cho các hoạt động quản lý rủi ro tiếp theo.
* Thu thập thông tin về khách hàng
Hiện nay việc khai thác thông tin về khách hàng thường qua báo cáo tài chính của khách hàng như: báo cáo lưu chuyển tiền tệ, bảng cân đối kế toán, bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên có nhiêu khách hàng cố tình che đậy tình trạng thua lỗ hay công việc kinh doanh gian dối của mình bằng nhưng báo cáo không trung thực. Do vậy, đối với cán bộ ngân hàng bên cạnh việc thu thập thông tin từ khách hàng cần thu thập thông tin từ phía đối tác của khách hàng, từ các cơ quan quản lý hành chính nhà nước, cơ quan công an...
* Thu thập thông tin về thị trường
Trong quá trình theo dõi giám sát khoản vay, bên cạnh việc khai thác thông tin từ phía khách hàng, ngân hàng còn phải khai thác thông tin về thị truờng sản phẩm kinh doanh của khách hàng như dự đoán tình hình cung cầu, giá cả sản phẩm... từ đó có những đánh giá chính xác hơn về tình hình sản xuất kinh doanh của ngân hàng.
* Phân tích xử lý thông tin, xác định dấu hiệu các khoản cho vay có vấn đề
Sau khi đã thu thập các nguồn thông tin cán bộ tín dụng phải sàng lọc, phân tích , đánh giá và xác định xem khoản vay của khách hàng có vấn đề hay không, xếp nhóm mấy. Công việc này đòi hỏi phải có sự phân tich
kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng vì nó liên quan tới những quyết định tiếp theo trong các bước thực hiện quản lý rủi ro tín dụng.