- Theo dõi thu phí và tái tục
2.3.1-Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của đại lý phi nhân thọ chuyên nghiệp
2.3.6.3- Đánh giá thực hiện công việc của đại lý.
Đánh giá thực hiện công việc của đại lý được thực hiện theo từng quý, từng năm hoặc theo từng đợt thi đua, mỗi năm có sự khác nhau nhưng cơ bản được dựa theo thang điểm sau:
Chỉ tiêu Chấm điểm cho kết quả thực hiện
1. Thực hiện khối lượng và chất lượng công việc được giao hoặc doanh thu theo kế hoạch và qui định của phòng
- Xuất sắc : +100 - Khá : +90 - Đạt yêu cầu : +70 - Không đạt yêu cầu : +50 2. Thực hiện các quy định, nội
quy, chế độ của công ty và của phòng, chấp hành kỷ luật lao động và đoàn kết nội bộ - Xuất sắc : +40 - Khá : +30 - Không có vi phạm : +10 3. Có sáng kiến được áp dụng mỗi lần - Toàn công ty : +5 - Trong phòng : +2 4. Vi phạm quy trình nghiệp vụ, chế độ tài chính, vi phạm kỷ luật lao động và đoàn kết nội bộ - Bị công ty kỷ luật
- Mỗi lần : -5
- Khiển trách : -30 - Chuyển việc khác, hạ lương, : -40 cảnh cáo.
(Nguồn: Phòng quản lý đại lý - Bảo Việt Hà Nội)
Trong chỉ tiêu 1:
Đại lý được xếp loại xuất sắc khi kết quả công việc vượt kế hoạch do công ty giao từ 10% trở lên. Đại lý được xếp loại khá khi kết quả công việc vượt kế hoạch từ 1% đến 10%.
Đại lý được xếp loại đạt yêu cầu khí hoàn thành kế hoạch từ 96% đến 100%. Đại lý bị xếp loại không đạt yêu cầu khi chỉ hoàn thành kế hoạch dưới mức 95%.
Chỉ tiêu 3: Mỗi lần đại lý có ý kiến cải tiến trong công việc nếu được áp dụng trong nội bộ phòng thì sẽ được cộng 2 điểm, nếu được áp dụng trong phạm vi toàn công ty sẽ được cộng 5 điểm vào tổng điểm xếp hạng.
Chỉ tiêu 2 và chỉ tiêu 4 có liên quan chặt chẽ với nhau, được căn cứ theo sự thực hiện thực tế, đánh giá của cán bộ quản lý trực tiếp và sự đánh giá của đồng nghiệp.
Đánh giá xếp loại đại lý:
+ Loại A: có số điểm không thấp hơn 130. + Loại B: có số điểm không thấp hơn 115. + Loại C: có số điểm không thấp hơn 80. + Loại D: có số điểm thấp hơn 80.
Kết quả của công tác đánh giá thực hiện công việc của đại lý được sử dụng nhằm thực hiện các chế độ chính sách trong kỳ tiếp theo và để đánh giá thi đua khen thưởng trong kỳ thực hiện.