1 Các phương pháp thu thập thơng tin
Dữ liệu yêu cầu và mối tương quan giữa các dữ liệu được thu thập bằng các phương pháp sau:
+ Phỏng vấn và lắng nghe (interviewing and listening)
+ Bảng câu hỏi (administering questionnaires)
+ Quan sát (observing)
+ Phân tích qui trình (Procedure) và tài liệu (màn hình, báo cáo phát sinh của máy tính và Biểu mẫu hiện hữu)
2 Phân tích mẫu biểu
CUNG ỨNG VVP QUỐC GIA
Văn phịng chính: 1234 Pacific Highway Newtown NSW 2199 ĐT: 81231234 Fax: 81231235
Ngày: 10.07.96 Số đơn hàng: 134277
ĐƯỢC ĐẠT BỞI GIAO CHO
Cơng ty: Western Stationery Cơng ty: Western Stationery
Người đặt hàng: Tanya Mã khách hàng: W123 Người nhận hàng: Carlo
Địa chỉ: 22B St Georges Tce Địa chỉ: 862 Welshpool road
Thành phố: Perth Bang: WA Thành phố: Kewdale Bang: WA
Mã thư tín: 6000 Số ĐT: 8321 3214 Mã thư tính: 6104 Số ĐT: 84331111
Số lượng Mã hàng Đơn vị tính Màu sắc Mơ tả Đơn gía Thành tiền
40 A7211 Cái trắng Giấy A4 5.97 238.80 12 B7123 Cái trắng cuộn giấy fax 3.65 43.80
1 A7216 tá cuộn băng keo 2.64 20.64
1 J2312 cái màu be Tủ 268.95 268.95
1 N0002 hộp nâu cuộn nơ 3.27 3.27
Miễn phí giao hàng cho đơn hàng cĩ giá trị trên 50.00 Phí giao hàng: 1.50
Tổng cộng: 575.47 Hồn trả sản phẩm trong vịng 30 ngày sẽ được hồn tiền mua hàng
Hình 4.2 – Mẫu biểu đơn đặt hàng và tập thực thể / thuộc tính được nhận diện
i Tính chất
Trước khi phân tích mẫu biểu, ta cĩ nhận xét sau:
¾ tên mẫu biểu cĩ thể giống tên tập thực thể nhưng chúng hồn tồn khác nhau như: tập thực thể HĨA ĐƠN và mẫu biểu hĩa đơn
¾ phân tích mẫu biểu để nhận diện tập thực thể, mối tương quan giữa chúng và thuộc tính của vấn đề.
¾ Một mẫu biểu thường cĩ các thơng tin in sẵn mà chúng ta khơng cần quan tâm trong việc xây dựng mơ hình dữ liệu.
¾ mẫu biểu chứa thuộc tính của nhiều tập thực thể.
ii Phân tích
Từ mẫu đơn đặt hàng ta rút ra những điều sau: 1. Thơng tin in sẵn trên đơn đặt hàng:
+ Tên cơng ty, địa chỉ và điện thoại liên hệ
+ Tên mẫu biểu
+ Thơng tin quảng cáo
2. Số đơn hàng và ngày đơn hàng là các thơng tin của một đơn hàng. Vậy ĐƠN HAØNG là một tập thực thể.
3. Phần được đặt bởi là các thơng tin về khách hàng đặt hàng. Vậy ta cĩ tập thực thể KHÁCH HAØNG
4. Phần nơi giao hàng là các thơng tin về người nhận hàng. Người nhận hàng cĩ thể là người đặt hàng cũng cĩ thể là người khác. Thơng tin người mhận hàng chỉ nhằm mục đích mơ tả thêm về đơn hàng là hàng giao cho ai mà khơng cĩ mục đích gì khác chẳng hạn như cĩ bao nhiêu người nhận mặt hàng H vì thế chúng ta đưa chúng vào tập thực thể ĐƠN HAØNG.
5. Thơng tin trên phần chi tiết là danh sách các mặt hàng cung ứng. Ta gọi mỗi dịng như vậy là một thực thể của tập thực thể DỊNG ĐƠN HAØNG
6. Cột thành tiền của đơn hàng là giá trị được tính bằng cách nhân đơn giá bán với số lượng, nên thơng tin này khơng cần đưa vào mơ hình ER.
7. Những thơng tin như đơn vị tính, mã hàng, màu sắc, mơ tả, đơn giá là các thuộc tính của mặt hàng vậy MẶT HAØNG là tập thực thể. Như vậy chỉ cĩ thuộc tính số lượng là thuộc tính của tập thực thể DỊNG ĐƠN HAØNG.
8. Bên dưới đơn hàng là chi phí giao hàng và tổng giá trị đơn hàng. Chi phí giao hàng là chi phí của một đơn hành nên chúng là thuộc tính của tập thực thể ĐƠN HAØNG. Tổng giá trị của đơn hàng được tính bằng cách cộng các giá trị trên cột thành tiền và chi phí giao hàng nên chúng khơng được đưa vào mơ hình ER.
9. Thơng thường các thơng tin trên một mẫu biễu khơng nhĩm chung để diễn tả một thực thể. Trong các trường hợp như vậy địi hỏi ta phải biết gán thuộc tính thích hợp cho từng thực thể
Những thành phần chính của mẫu biểu đơn đặt hàng:
o Tập thực thể KHÁCH HAØNG
o Tập thực thể ĐƠN HAØNG
o Tập thực thể DỊNG ĐƠN HAØNG
o Tập thực thể HAØNG
o Các vùng tính tốn như thành tiền, tổng cộng