Những thách thức có thể tác động đến chất lượng sản phẩm

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch của bộ phận outbound của công ty Asia Sun Travel (Trang 40 - 41)

-Thách thức đầu tiên phải kể đến đó là việc cạnh tranh từ phía các đối thủ cạnh

tranh trực tiếp, các công ty lữ hành việt nam nói chung hiện nay chưa thực sự có sự kết nối đúng mức cần thiết, thay vào đó là kiểu làm ăn chộp dật, manh mún canh tranh nhau chủ yếu bằng giá cả, ngày càng có nhiều những công ty lữ hành nhỏ lẻ ra đời, hai công ty lớn nhất đó là saigonturism và hanoiturism đang dần nắm gĩư phần lớn thị trường, và càng ngày càng khẳng định được thương hiệu của mình

-Áp lực của các công ty gia đình trong tương lai, bởi các lợi thế do các công ty gia đình trong tương lai như sự bền vững và thống nhất về xã hội của gia đình đã tạo cho các công ty gia đình một lợi thế riêng có trong giai đoạn đầu của quá trình công nghiệp hoá và khi khuân khổ pháp luật kinh doanh còn nhiều bất ổn. Các công ty gia đình đang ngày càng xuất hiện ở việt nam trong nhiều nghành nghề khác nhau, không ngoại trừ cả du lịch, chính sự bền vững của các công ty gia đình đã tạo ra sức mạnh, bởi với người việt nam đặc trưng thấy rõ nhất đó chính là tính bền vững của tổ chức là rất kém

-Trong các quan hệ trong tổ chức các nhân viên thường thiếu tinh thần hợp tác trong tổ chức bởi theo những phân tích của Lâm Minh Chánh trong thời báo kinh tế sài gòn(24/11/2005) trang 23 thì có 4 lý do sau

1) Người việt nam đã đưa môi trường làm việc, bạn đồng nghiệp vào trong cuộc sống riêng tư của mình quá nhiều

2) Người việt nam của chúng ta còn thiếu một chút chuyên nghiệp trong làm việc

3) Tình trạng nhiều nhân viên có thể tạo ra những phe cánh mâu thuẫn với nhau và đôi khi đối đầu với cả cấp quản trị trực tiếp

4) Một số người hay đặt quyền lợi cá nhân lên trên quyền lợi của tập thể, trong trường hợp hai quuyền lợi mâu thuẫn nhau, một số người bất chấp tất cả theo đuổi quyền lợi cá nhân

-Nhu cầu của khách hành luôn thay đổi các khách hành luôn có xu hướng thay đôỉ theo thời gian

-Sự thay đổi trong tổ chức

-Thị trường khách du lịch kể cả lnbound, khách outbound và khách du lịch nội địa ngày càng hạn chế do bị chia sẻ bởi nhiều công ty du lịch trên địa bàn.

-Tình hình kinh tế, chính trị trên thế giới thiếu ổn định, các cuộc chiến tranh, khủng bố vẫn chưa có dấu hiệu là sẽ kết thúc trong năm tới.

-Việc các tour khách lẻ gần đây rất khó triển khai do việc lấy được chỗ của hàng không VN tương đối khó, hoặc phải đặt cọc sớm hơn rất nhiều, và cũng do có một số chặng bay không được lấy trực tiếp nên nhờ công ty khác đặt rất khó confirm. Việc này ảnh hưởng lớn đến việc chủ động gom khách lẻ, chính vì vậy mà việc gom khách lẻ gần đây chưa được hiệu quả như mong đợi.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch của bộ phận outbound của công ty Asia Sun Travel (Trang 40 - 41)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(72 trang)
w