III. Cỏc quy trỡnh thiết kế trong cụng nghệ phần mềm
2. Cỏc phũng ban chức năng:
*Lónh đạo Bưu Điện Lai Chõu: - Giỏm Đốc: ễng Trần Quang Hợp - Phú Giỏm Đốc: ễng Đặng Nhõn Cú *Đảng bộ, Cụng Đoàn, Đoàn Thanh Niờn
- Chủ Tịch Cụng Đoàn
- Bớ thư đảng bộ
*Cỏc phũng ban chức năng và sự nghiệp - Phũng hành chớnh – quản trị:
+) Phũng Hành chớnh – Quản trị cú chức năng nhiệm vụ tham mưu giỳp Giỏm Đốc về cụng tỏc hành chớnh, văn thư lưu trữ, kế hoạch tổng hợp, cụng
Giỏm đốc Phú Giỏm đốc P. Hành chớnh - Quản trị P. Kinh doanh Bưu chớnh P. Kế hoạch đầu tư P. Tổ chức cỏn bộ lao động P. Kinh doanh viễn thụng tin học P. Kế toỏn Thống kờ tài chớnh
tỏc đối ngoại, tham gia một số dự ỏn, quản lý và điều hành phương tiện xe ụ tụ cơ quan, thực hiện cỏc nhiệm vụ khỏc do Giỏm Đốc giao
- Phũng Kinh Doanh Bưu Chớnh: Kinh doanh cỏc sản phẩm bưu chớnh: tem, thư, dịch vụ điện thoại trong và ngoài nước, nhận và chuyển cỏc bưu phẩm, hoạt động tiết kiệm bưu điện, bỏn thẻ điện thoại,sim card, thẻ game online, …
- Phũng Kế Hoạch Đầu Tư: Tham mưu giỳp ban lónh đạo thực hiện chức năng quản lớ về nhà nước về kế hoạch và đầu tư bao gồm cỏc lĩnh vực: Tham mưu tổng hợp về quy hoạch, kế hoạch phỏt triển kinh tế xó hội, và đầu tư.
- Phũng Tổ Chức Cỏn Bộ Lao Động : Giỳp giỏm đốc trong cụng tỏc quản lớ, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cỏn bộ, cụng chức, kiện toàn tổ chức bộ mỏy, đảm bảo thực hiện đỳng và kịp thời cỏc chế độ chớnh sỏch của nhà nước đối với cỏn bộ, cụng chức, thực hiện cụng tỏc bảo vệ an toàn cơ quan, an ninh trật tự trong cơ quan.
+) Quản lớ và hướng dẫn thực hiện cỏc chớnh sỏch về tiền lương, phụ cấp theo lương, bảo hiểm xó hội (Hưu trớ, mất sức, thụi việc, tai nạn lao động,…
+) Đề xuất việc xõy dựng và tổ chức thực hiện cỏc quy hoạch về đội ngũ cỏn bộ (cỏn bộ chuyờn mụn và cỏn bộ quản lớ)
+) Đề xuất việc xõy dựng, hướng dẫn thực hiện cỏc nội dung về định biờn và quản lý biờn chế, tổ chức tuyển dụng, sử dụng, điều động, thuyờn chuyển, đề bạt, đào tạo, bồi dưỡng đối với đội ngũ cỏn bộ cụng chức trong cơ quan.
+) Phũng cú chức năng quản lý cụng tỏc tài chớnh kế toỏn tại cơ quan theo cỏc Luật Kế toỏn . Ngõn sỏch và chế độ chớnh sỏch hiện hành của Nhà nước về lĩnh vực tài chớnh kế toỏn.
+) Thu thập , xử lý thụng tin, sụ liệu kế toỏn theo đối tượng và nội dung cụng việc kế toỏn, theo chuẩn mực và chế độ kế toỏn
+) Kiểm tra, giỏm sỏt cỏc khoản thu, chi tài chớnh, cỏc nghĩa vụ thu, nộp, thanh toỏn nợ . Kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản và nguồn hỡnh thành tài sản . Phỏt hiện và ngăn ngừa cỏc hành vi vi phạm phỏp luật về tài chớnh, kế toỏn.
+) Phõn tớch thụng tin, số liệu kế toỏn ; tham mưu, đề xuẩt cỏc giải phỏp phục vụ yờu cầu quản trị và quyết định kinh tế , tài chớnh của cơ quan
+) Cung cấp thụng tin và số liệu kế toỏn theo qui định của phỏp luật
+) Tổ chức điều hành bộ mỏy kế toỏn thực hiện cụng tỏc kế toỏn trong cơ quan theo quy định chức năng , nhiệm vụ của Phũng. Giỳp lónh đạo cơ quan giỏm sỏt tài chớnh của cơ quan
+) Điều hành chi tiờu ngõn sỏch
+) Lập kế hoạch ngõn sỏch hàng năm
+) Kiểm tra, duyệt chứng từ thu, chi, chứng từ thanh toỏn +) Tham mưu cho Ban gi ỏm đốc về chế độ tài chớnh kế toỏn +) Lập bỏo cỏo tài chớnh
+) Lập Dự toỏn ngõn sỏch hàng năm
+) Chịu trỏch nhiệm trực tiếp kiểm tra đụn đốc, giải quyết cỏc vướng mắc về giao dịch với ngõn hàng, kho bạc. Chỉ đạo việc đối chiếu thu hồi cụng nợ, kiểm quỹ tiền mặt và đối chiếu định kỳ cũng như đột xuất.
+) Cập nhật cỏc văn bản phỏp luật về lĩnh vực tài chớnh kế toỏn
+) Yờu cầu cỏc bộ phận cú liờn quan trong cơ quan cung cấp đầy đủ, kịp thời tài liệu liờn quan đến cụng việc kế toỏn và giỏm sỏt tài chớnh của mỡnh
+) Chịu trỏch nhiệm nộp cỏc khoản thuế: thuế mụn bài, thuế GTGT, thuế thu nhập.
- Phũng Kinh Doanh Viễn Thụng: - Tin Học:
+) Phũng kinh doanh Viễn thụng -Tin học trực thuộc Bưu điện tỉnh cú nhiệm vụ lập kế hoạch, phương ỏn tổ chức kinh doanh cỏc dịch vụ Bưu chớnh viễn thụng trờn địa bàn tỉnh Lai Chõu.
+)Quản lý toàn bộ hệ thống tin học bưu điện tỉnh Lai Chõu và toàn bộ cỏc huyện trong phạm vi của tỉnh: quản lớ phỏt hành bỏo chớ, kinh doanh dịch vụ internet,…
+) Lắp đặt mới và sửa chữa, xử lớ cỏc sự cố cỏc mỏy vi tớnh phục vụ cho hoạt động kinh doanh của cỏc bưu điện huyện trong phạm vi của tỉnh.
- Cụng Đoàn:
+) Chức năng, Nhiệm vụ, quyền hạn
- Đại diện, bảo vệ lợi ớch hợp phỏp chớnh đỏng của cụng nhõn viờn chức lao động
- Tham gia kiểm tra, giỏm sỏt hoạt động của cơ quan Nhà nước, tổ chức kinh tế - xó hội
- Giỏo dục, động viờn cụng nhõn viờn chức lao động phỏt huy quyền làm chủ đất nước, thực hiện nghĩa vụ cụng dõn, xõy dựng và bảo vệ Tổ quốc quốc
- Tuyờn truyền đường lối, chủ trương của Đảng, chớnh sỏch, phỏp luật của Nhà nước và nhiệm của tổ chức Cụng đoàn.
- Đại diện, bảo vệ cỏc quyền, lợi ớch hợp phỏp, chớnh đỏng của đoàn viờn, cụng nhõn viờn chức lao động thuộc Ngành.
- Nghiờn cứu tham gia quản lý Nhà nước về kinh tế - xó hội của Ngành và tham gia xõy dựng cỏc chế độ, chớnh sỏch Ngành.
- Nghiờn cứu đề xuất với Tổng Liờn đoàn Lao động Việt Nam về hệ thống tổ chức, mụ hỡnh tổ chức, cụ thể hoỏ chức năng, nhiệm vụ của mỗi cấp trong hệ thống Cụng đoàn Bưu điện Việt Nam.
- Hướng dẫn chỉ đạo hoạt động của cỏc cụng đoàn cấp trờn cơ sở và cụng đoàn cơ sở trực thuộc Cụng đoàn Bưu điện Việt Nam.
- Chủ động phối hợp với Liờn đoàn Lao động tỉnh, thành phố xõy dựng quy chế và chỉ đạo hướng dẫn cỏc cụng đoàn cơ sở trực thuộc tại địa phương triển khai cỏc hoạt động.
* Cỏc đơn vị trực thuộc bưu điện tỉnh:
- Bưu điện huyện Tam Đường
- Bưu điện huyện Than Uyờn
- Bưu điện huyện Phong Thổ
- Bưu điện huyện Sỡn Hồ
- Bưu điện huyện Mường Tố
CHƯƠNG III
CHƯƠNG TRèNH QUẢN LÍ HỢP ĐỒNGTHUấ BAO ĐIỆN THOẠI
Phần I : Phõn tớch hệ thống
I . Cỏc chức năng cơ bản của hệ thống:
1>Quản lý thụng tin về khỏch hàng :
+ Cập nhật thụng tin về khỏch hàng.
+ Đưa ra cỏc thụng tin về hoỏ đơn trả tiền của khỏch hàng.
2> Tra cứu,Tỡm kiếm :
+ Tra cứu theo số điện thoại. + Tra cứu theo họ tờn.
+ Tra cứu theo cỏc số liệu tổng hợp.
3> Bỏo cỏo,Thống kờ
+ Lập và xuất hoỏ đơn trả tiền hàng thỏng của khỏch hàng. + Thống kờ cỏc khỏch hàng đó trả tiền trong thỏng.
+ Bỏo cỏo về tỡnh hỡnh chung của bưu điện trong thỏng.
II.Biểu đồ phõn cấp chức năng của hệ thống quản lý thuờ bao điện thoại
Biểu đồ luụng dữ liệu mức khung cảnh cho ta cỏi nhỡn khỏi quỏt về quỏ trỡnh hoạt động của hệ thống.
Quản lý hợp đồng thuờ bao điện thoại
Quản lý khỏch hàng Tra cứu, tỡm kiếm BÁO CÁO, thống kờ Cập nhật Thụng tin khỏch hàng Đưa ra cỏc hoỏ đơn trả tiền khỏch hàng
Tra cứu theo số điện thoại
Tra cứư theo họ tờn
Tra cứu theo số liệu tổng hợp In cỏc húa đơn trả tiền của khỏch hàng Thống kờ cỏc khỏch hàng đó trả tiền Đưa ra tỡnh hỡnh chung của bưu điện
Giải thớch: Tỏc nhõn ngoài là khỏch hàng sẽ đưa thụng tin cỏ nhõn tới cho hệ thống khi cỏc khỏch hàng đến đăng ký thuờ bao. Hệ thống cú nhiệm vụ lưu trữ cỏc thụng tin đú gửi tới cỏc nhõn viờn bưu điện, tỏc nhõn ngoài là nhõn viờn bưu điện sẽ thụng qua đú xử lý cỏc thụng tin đú và cuối thỏng sẽ gửi cỏc yờu cầu cho khỏch hàng .
Cỏc thụng tin cần xử lý
Hệ thống quản lý cỏc hợp đồng thuờ bao điện thoại Khỏch hàng Thụng tin Cỏc nhõn viờn bưu điện Thụng tin đó xử lý Cỏc thụng bỏo tới khỏch hàng
Biểu Đồ Luồng Dữ Liệu Mức Dưới Đỉnh *Giải thớch:
- Khi thụng tin về khỏch hàng được chuyển vào hệ thống, chức năng
Quản lý khỏch hàng sau khi phõn loại và xử lý sẽ đưa thụng tin vào kho Thụng tin khỏch hàng và Kho hồ sơ lư trữ hàng thỏng. Chức năng bỏo cỏo thống kờ cứ đến cuối thỏng sẽ thu thập thụng tin từ kho hồ sơ lưu trữ hàng thỏng sau đú sẽ tổng kết và đưa ra cỏc thụng tin về khỏch hàng cũng như tỡnh hỡnh hàng thỏng của bưu điện. Mổi khi cú khỏch hàng cần biết đến cỏc thụng
Khỏch hàng Quản lý khách hàng Tra cứu, tìm kiếm Báo cáo, thống kê Hố sơ lưu hàng thỏng tháng Nhân viên bưu điện Thụng tin khỏch hàng
tin về khỏch hàng khi đú chức năng tra cứu và tỡm kiếm sẽ cập nhật thụng tin từ kho lưu trữ thụng tin khỏch hàng để đưa ra cỏc thụng tin cần thiết
*chức năng quản lý khỏch hàng
*Giải thớch:
Khi khỏch hàng đăng ký thuờ bao thụng tin khỏch hàng được lưu trữ bởi chức năng cập nhật thụng tin khỏch hàng chức năng này sẽ lưu trữ thụng tin của khỏch hàng, để đưa ra thụng tin cỏc hoỏ đơn của khỏch hàng thỡ chức năng đưa ra cỏc hoỏ đơn trả tiền của khỏch hàng sẽ cập nhật thụng tin từ kho hồ sơ lưu trữ hàng thỏng. Với mổi thụng tin đú lại được lưu trữ vào kho hoỏ đơn trả tiền hàng thỏng.
Cập nhật thụng tin 1.1 khỏch hàng
Đưa ra cỏc hoỏ đơn trả tiền của
1.2 khỏch hàng Khỏch hàng Hồ sơ khỏch hàng Hồ sơ lưu hàng thỏng
Hoỏ đơn trả tiền hàng thỏng
* Chức năng tra cứu, tỡm kiếm
* Giải thớch:
Khi cú tỏc nhõn ngoài là nhõn viờn bưu điện theo yờu cầu của khỏch hàng cần cỏc thụng tin về một quớ khỏch hàng nào đú khi đú tuỳ thuộc vào yờu cầu mà nhõn viờn cú thể tra cứu dựa vào sự hoạt động của cỏc chức năng. Hai chức năng tra cứu theo Họ tờn và chức năng tra cứu theo địa chỉ truy cú thể cập nhật thụng tin từ kho thụng tin khỏch hàng từ đú phõn loại cho phự hợp với yờu cầu mà nhõn viờn bưu điện cần, riờng chức năng tra cứu theo số liệu tổng hợp cú thể truy nhập thụng tin từ hai kho dữ liệu đú là hồ sơ hàng thỏng và thụng tin khỏch hàng. Để giảm thời giản truy cập hai chức năng tra cứu theo Họ tờn và chức năng tra cứu theo địa chỉ cú thể kết nối trao đổi thụng tin với chức năng tra cứu theo số liệu tổng hợp.
Nhõn viờn
Tra cứu theo 2.1 số điện thoại
Tra cứu theo 2.2 2.2 họ tờn Tra cứu 2.3 Tổng hợp Hồ sơ hàng thỏng Thụng tin khỏch hàng
* chức năng bỏo cỏo, thống kờ
* Giải thớch
Đến cuối mổi thỏng cỏc nhõn viờn bưu điện phải cú nhiệm vụ gửi cỏc hoỏ đơn thanh toỏn tiền cho cỏc cỏc cuộc gọi hàng thỏng của quớ khỏch hàng đó đăng ký thuờ bao. Từ chức năng in hoỏ đơn trả tiền của khỏch hàng phải được cập nhật thụng tin từ kho Hoỏ đơn trả tiền của khỏch hàng, mặt khỏc chức năng thống kờ khỏch hàng đó trả tiền phải được cập nhật từ kho Hoỏ đơn trả tiền hàng thỏng, hồ sơ lưu hàng thỏng để cú thể đưa ra thụng tin chớnh xỏc cỏc khỏch hàng đó trả tiền. Chức năng đỏnh giỏ tỡnh hỡnh chung của bưu điện
Hồ sơ lưu hàng tháng Nhõn viờn In hoỏ đơn 3.1 trả tiền trả tiền Thống kê khách 3.2 hàng đã trả tiền Đưa ra tỡnh hỡnh chung của bưu điện
3.3 Hoá đơn trả tiền
hàng tháng
Thụng tin khỏch hàng khách hàng
phải được cập nhật đầy đủ thụng tin để cú thể đỏnh giỏ chớnh xỏc quỏ trỡnh hoạt động của bưu điện trong thỏng.
Từ quỏ trỡnh phõn tớch ta cú thể đưa ra lược đồ cơ sở dữ liệu
MASDT
Thiết Kế Cỏc File Dữ Liệu
1.1. Bảng hồ sơ lưu trữ thụng tin khỏch hàng thuờ bao
STT Tờn trường Kiểu Độ rộng Giải thớch
1 MASDT Text 50 Mó số điện thoại
2 HO Text 30 Họ khỏch hàng
3 TEN Text 40 Tờn khỏch hàng
4 DC Text 60 Địa chỉ khỏch hàng
1.2. Bảng hồ sơ lưu trữ thụng tin khỏch hàng thuờ bao
Người dựng Gọi HO TEN DC MASDT MAVUNG SODT THOI GIAN TIEN NGAY GOI
STT Tờn trường Kiểu Độ rộng Giải thớch
1 MAVUNG Text 50 Mó vựng
2 MASDT Text 40 Mó số đIện
thoại
3 SODT Number 40 Số điện thoại
khỏch thuờ bao
4 THOIGIAN Date/Time 60 Thời gian gọi
của khỏch hàng
5 TIEN Number 70 Số tiền gọi
cho mổi cuộc
Phõn Tớch Chương trỡnh
I. Giới Thiệu Ngụn Ngữ
Để thực hiện một chương trỡnh ngoài giải thuật cũn một điều khụng thể thiếu được đú ngụn ngữ lập trỡnh để làm cho phần mềm đú hoàn chỉnh hơn.Bờn cạnh cỏc ngụn ngữ lập trỡnh đa dạng và phong phỳ ,thỡ ngụn ngữ lập trỡnh Visual Basic cú tớnh năng cao hơn cả ,giỳp cho người dựng trong cỏc cụng tỏc tổ chức ,lập dự ỏn,tỡm kiếm,lưu trữ,biểu diễn thụng tin ,tiết kiệm thời gian. Phần mềm Visual Basic của hóng Microsoft là phần mềm phổ biến ở nước ta hiện nay.Visual Basic là ngụn ngữ lập trỡnh trực quan theo hướng đối tượng lấy ngụn ngữ Basic làm gốc. Sử dụng phần mềm lập trỡnh hướng đối tượng trờn Windows sẽ giỳp chương trỡnh dễ sử dụng và tiện lợi cho người sử dụng vỡ nú cung cấp khả năng tạo đối tượng và cỏc lớp bằng cỏch sử dụng giao diện thay ngụn ngữ,Visual Basic cú giao diện đẹp ,cỏc thao tỏc đơn giản
khụng bị phụ thuộc vào chương trỡnh như cỏc chương trỡnh lập trỡnh trờn mụi trường DOS.Khả năng kết nối và cỏc cụng cụ truy vấn giỳp cho ta tổ chức tỡm kiếm thụng tin một cỏch nhanh chúng khi cơ sở dữ liệu đó được tạo cỏc quan hệ ràng buộc.
Túm lại ,ngụn ngữ lập trỡnh hướng đối tượng này là một cụng cụ cần thiết cho người sử dụng cú thể cập nhật, lưu trữ, tỡm kiếm, xem sửa một cỏch nhanh chúng.
Với mong muốn ỏp dụng Visual Basic vào cụng tỏc quản lý,em xin thực hiện đề tài : Quản Lý Hợp Đồng Thuờ Bao Điện Thoại trong bài tập lớn này.Ngoài ra trong chương trỡnh tụi cũn sử dụng ngụn ngữ lập trỡnh SQL(Structer Query Language )đõy là ngụn ngữ rất mạnh về truy vấn dữ liệu
PHẦN II. NỘI DUNG CHƯƠNG TRèNH
Chương trỡnh Quản lý số điện thoại đó đăng ký thuờ bao cần đạt được cỏc yờu cầu tối thiểu sau :
+ Việc cập nhật cỏc thụng tin khỏch hàng, thụng tin về hoỏ đơn trả tiền của khỏch hàng.
+ Việc tỡm kiếm đơn giản ,nhanh chúng ,chớnh xỏc. + Việc in ấn cỏc cụng văn tiện lợi ,đẹp ,dễ nhỡn.
Trong bài tập lớn này với đề tài Quản lý cụng văn đến được lập bằng ngụn ngữ lập trỡnh hướng đối tượng Visual Basic 6.0.
Chương trỡnh sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu Access để lưu trữ cỏc thụng tin về khỏch hàng đó đăng ký thuờ bao với cỏc thụng tin : thời gian cho từng cuộc gọi, số tiền cho từng cuộc gọi…
Chương trỡnh Quản lý số điện thoại đó đăng ký thuờ bao gồm cú 6 Form thực hiện cỏc thao tỏc sau.
+ Form 1: Form này để người sử dụng bắt đầu vào chương trỡnh chớnh.Giao diện Form như là một logo.Khi vào chương trỡnh Form cú chức năng như là nền cho chương trỡnh.
+ Form2 : là Form cú tỏc dụng cập nhật tất cả cỏc khỏch hàng đó đăng