Xuất phát từ nhu cầu phát triển kinh tế trên địa bàn và nhằm mục đích bảo vệ tài sản Nhà nớc, bổ sung phúc lợi của nhân dân lao động, tăng thu và tiếc kiệm, tích luỹ vốn góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Ngày 18/04/1981 UBND Tỉnh Nghệ An ra quyết định thành lập Phòng Bảo hiểm nằm trong Sở Tài Chính.
Năm 1987, Bộ Tài Chính ra quyết định chuyển Phòng Bảo hiểm thành Chi nhánh Bảo hiểm. Năm 1991, Tỉnh Nghệ Tĩnh tách thành hai tỉnh Nghệ An và Hà Tĩnh bởi vậy đây là giai đoạn đánh dấu bớc ngoặt của Công ty bảo hiểm Nghệ An (Gọi tắt là Bảo Việt Nghệ An) trực thuộc Tổng Công ty bảo hiểm Việt Nam.
Bảo Việt Nghệ An ra đời trong điều kiện kinh tế - xã hội đất nớc nói chung và kinh tế Nghệ An nói riêng còn nhiều khó khăn và bất cập, cơ chế quản lý kinh tế tập trung quan liêu bao cấp, tạo thói quen thụ động, lệ thuộc. Khi có tổn thất xảy ra, Nhà nớc cấp bù chi phí khắc phục thiệt hại. Bên cạnh đó, nhận thức về bảo hiểm của nhân dân còn rất hạn chế thậm chí gần nh mới mẻ hoàn toàn. Những chặng đờng vất vả và gian nan ấy đã tôi luyện nên một đội ngũ cán bộ, t vấn bảo hiểm có trình độ quản lý và chuyên môn giỏi, yêu nghề, tận tụy với công việc. Gần 25 năm xây dựng trởng thành và phát triển, từ chỗ một phòng với 4 cán bộ triển khai một vài nghiệp vụ bảo hiểm đơn lẻ ở Thành phố Vinh – Nghệ An cho đến nay Công ty đã có đội ngũ cán bộ gần 52 ngời, trong đó trên 80% cán bộ có trình độ đại học, cao đẳng. Hơn 40 đại lý chuyên nghiệp và hơn 1000 đại lý, cộng tác viên trên toàn Tỉnh. Cơ cấu tổ chức và mạng lới của Công ty ngày càng đợc củng cố và hoàn thiện từ trên xuống dới. Với đội ngũ cán bộ, t vấn viên có trình độ chuyên môn giỏi Bảo Việt Nghệ An đã sẵn sàng phục vụ và đáp ứng mọi nhu cầu về bảo hiểm của khách hàng.
Chức năng của Bảo Việt Nghệ An
Bảo Việt Nghệ An là một doanh nghiệp Nhà nớc, thành viên của Tổng Công ty bảo hiểm Việt Nam. Bảo Việt Nghệ An tổ chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm và tái bảo hiểm, đầu t vốn, bảo toàn và phát triển vốn.
Tổ chức quản lý bộ máy và tổ chức kinh doanh phù hợp với mục tiêu nhiệm vụ của Tổng Công ty và sự ràng buộc về quyền lợi cũng nh nghĩa vụ đối với Tổng Công ty.
Quan hệ với các Công ty bảo hiểm khác, Công ty môi giới hoặc các văn phòng đại diện của nớc ngoài để khai thác các dịch vụ bảo hiểm theo phân cấp của Tổng Công ty.
Tổ chức và quản lý các nguồn lực nhằm phát triển kinh doanh…
Nhiệm vụ của Bảo Việt Nghệ An
Công ty có nhiệm vụ tổ chức kinh doanh các dịch bảo hiểm đầu t vốn trên
địa bàn Nghệ An theo luật kinh doanh bảo hiểm, các qui tắc, điều khoản của Bộ tài chính, của Tổng Công ty và luật khác có liên quan.
Trực tiếp ký kết các hợp đồng bảo hiểm mở rộng qui mô kinh doanh của Công ty đồng thời phải thực hiện các trách nhiệm tài chính phát sinh cho các cam kết của mình.
Xây dựng và đăng ký chiến lợc phát triển kế hoạch kinh doanh, kế hoạch lao động hàng năm và nhu cầu thị trờng cho Tổng công ty.
Đổi mới công nghệ và phơng thức quản lý. Thực hiện các biện pháp đề phòng hạn chế rủi ro tổn thất.
Thực hiện nghĩa vụ đối với ngời lao động theo quy định của Luật lao động bảo đảm cho ngời lao động tham gia quản lý Công ty và thực hiện đầy đủ và kịp thời nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nớc.
Thực hiện các quy định của Nhà nớc về bảo vệ tài nguyên môi trờng, an ninh quốc phòng.
Thực hiện các chế độ báo cáo thống kê, kế toán, báo cáo định kỳ và bồi th- ờng theo quy định và yêu cầu của Tổng công ty.
Sơ đồ tổ chức
Chức năng của từng bộ phận:
1. Ban giám đốc: Gồm 1 Giám Đốc và 1 Phó Giám Đốc
+ Giám Đốc: Trực tiếp quản lý, điều hành và giám sát các hoạt động kinh doanh của Công ty. Hoạch định các chính sách, chiến lợc phát triển kinh doanh của Công ty cũng nh của Tổng Công ty giao phó. Chịu trách nhiệm trớc pháp luật và trớc Tổng Công ty.
Ban Giám đốc Phòng tổng hợp - pháp chế Phòng tài chính - kế toán Phòng bh hàng hải và kỹ thuật Phòng bh phi hàng hải 1 (bh xe cơ giới) Phòng bh phi hàng hải 2 (bh con người) Phòng bh khu vực 4 TT. CầuGiát Quỳnh Lưu Phòng bh khu vực 5 TT. TháiHoà Nghĩa Đàn Phòng bh khu vực 2 TT. D Châu Phòng bh khu vực 3 Xã Yên Sơn Đôlương
8 văn phòng giao dịch đặt tại các huyện, thị trong tỉnh
Phòng bh khu vực 6
+ Phó Giám Đốc: Thực hiện các nhiện vụ do Giám Đốc giao phó, tham gia điều hành và quản lý Công ty. Thay mặt Giám Đốc kí kết các văn bản hớng dẫn thực thi công việc...
2. Phòng Tổng hợp: Gồm 5 cán bộ thực hiện các chức năng nh tổ chức, kế
hoạch, hành chính quản trị, pháp chế, kiểm tra nội bộ, thẩm định các hồ sơ do các phòng các phòng giải quyết và đệ trình ban giám đốc.
3. Phòng Tài chính - Kế toán: Có 5 cán bộ thực hiện các chức năng
- Chi trả tiền bảo hiểm, kế toán trong toàn Công ty, điều hành các hoạt động đầu t, tổ chức hạch toán theo các chế độ kế toán của Nhà nớc quy định.
- Thống kê báo cáo tình hình tài chính của Công ty, phối hợp hoạt động, tham mu về quản lý và kinh doanh.
4. Phòng BH hàng hải và Kỹ thuật: Có 5 cán bộ với 2 chức năng:
- Quản lý các nghiệp vụ thuộc nhóm hàng hải và kỹ thuật nh: Bảo hiểm hàng hóa xuất khẩu, hàng hóa vận chuyển nội địa các nghiệp vụ bảo hiểm mang tính kỹ thuật nh: Bảo hiểm xây dựng, lắp đặt, cháy và rủi ro đặc biệt, thiết bị điện tử…
- Trực tiếp kinh doanh các nghiệp vụ thuộc các nhóm hàng hải và kỹ thuật. - Kiểm tra, giám sát toàn bộ đơn bảo hiểm hàng hải do tất cả các phòng cấp, gửi, lu và báo cáo Công ty theo quy định.
- Tham mu cho Giám đốc về các chính sách và biện pháp quản lý các nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải.
5. Phòng nghiệp vụ BH phi hàng hải : có 2 chức năng:
- Tham mu quản lý các nghiệp vụ bảo hiểm phi hàng hải toàn Công ty: Bảo hiểm kết hợp xe cơ giới, bảo hiểm kết hợp con ngời, bảo hiểm khách du lịch, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe ngời thực hiện đình sản và các nghiệp vụ theo phân cấp và phân công của Ban giám đốc.
- Trực tiếp kinh doanh các nghiệp bảo hiểm phi hàng hải ở thành phố Vinh, thị xã Cửa Lò và các huyện ven thành phố Vinh: Hng Nguyên, Nam Đàn, Thanh Chơng, Nghi Lộc
6. Phòng BH khu vực 2: Tổ chức kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm tại 2
huyện : Diễn Châu, Yên Thành.
Huyện: Đô Lơng và Tân kỳ
8. Phòng BH khu vực 4: Tổ chức kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm trên địa
bàn huyện Quỳnh Lu.
9. Phòng BH khu vực 5: Tổ chức kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm trên địa
bàn 4 huyện: Nghĩa đàn, Quỳ Hợp, Quỳ Châu và Quế Phong.
10.Phòng BH khu vực 6: Tổ chức kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm trên địa
bàn 4 huyện: Anh Sơn, Con Cuông, Tơng Dơng, Kỳ Sơn.
11. Các văn phòng giao dịch: Thực hiện các chức năng giao dịch, kinh doanh,
t vấn, chi trả Bảo hiểm.…
3. Kết quả hoạt động của Bảo Việt Nghệ An (Giai đoạn 2000-2004)
Từ năm 1996 đến giữa năm 1999 chỉ có Bảo Việt Nghệ An trên địa bàn thì bây giờ đã có sự tham gia của trên 3 doanh nghiệp bảo hiểm (Kinh doanh về lĩnh vực phi nhân thọ) cùng hoạt động kinh doanh. Nh vậy thị trờng bảo hiểm Nghệ An đã bớc vào một giai đoạn mới, giai đoạn sôi động cạnh tranh gay gắt và toàn diện với tốc độ cao - cạnh tranh diễn ra trên tất cả các mặt các phơng diện. Trong tình hình đó Bảo Việt Nghệ An cần phải có những chiến lợc, chính sách phù hợp với tình hình mới. Có thể nhận thấy đợc một số kết quả chung đã đạt đợc qua bảng số liệu sau:
Bảng 4: Một số kết quả đã đạt đợc của Bảo Việt Nghệ An giai đoan 2000 - 2004
TT
Năm
Chỉ tiêu 2000 2001 2002 2003 2004
1 Doanh thu phí bảo
hiểm (Tr.đ) 16.937 18.971 22.386 30.439 38.198 2 Tốc độ phát triển
doanh thu (%) - 112 118 136 125
3 Tỷ lệ bồi thờng (%) 42,53 52,94 67,02 73,52 75,28
4 Chi quản lý (Tr.đ) 1.188 1.541 1.898 2.145 2.512
5 Hiệu quả kinh doanh
(Tr.đ) 3.577 1.913 1.476 2.038 2.245 6 Doanh thu phí bình quân một Cán bộ 434 499 546 485 566 7 Thu nhập bình quân một Cán bộ một tháng (Tr.đ/ngời) 1,43 1,47 1,67 1,87 2.06
(Nguồn: Chiến lợc kinh doanh của BVNA năm 2000-2005)
a. Về sản phẩm
Đến năm 2004 trong cả 3 nhóm nghiệp vụ, Bảo Việt Nghệ An đã triển khai gần 40 nghiệp vụ, cụ thể một số nghiệp vụ nh sau:
- Bảo hiểm hàng nhập: Triển khai cả 3 nghiệp vụ hàng nhập, hàng xuất và hàng vận chuyển nội địa. Doanh thu năm 2004 là 1,46 tỷ đồng chỉ đạt 85,3% so với năm 2003.
- Bảo hiểm tàu biển, pha sông biển: Vẫn giữ đợc ổn định với những khách hàng truyền thống. Doanh thu năm 2004 đạt 0,917 tỷ đồng tăng trởng 57% so với năm 2003.
- Bảo hiểm xây dựng và lắp đặt: triển khai tơng đối tốt. Doanh thu năm 2004 đạt 2,44 tỷ đồng tăng trởng 153% so với năm 2003
- Bảo hiểm cháy: Cha mở rộng diện đợc, mới chỉ tập trung ở một số ít đơn vị khách hàng. Doanh thu năm 2004 đạt 2,41 tỷ đồng giảm 6,69% so với năm 2003
- Bảo hiểm kỹ thuật: Doanh thu năm 2004 đạt 3,02 tỷ đồng tăng trởng 10% so với năm 2003
- Bảo hiểm xe cơ giới: Triển khai tơng đối tốt. Doanh thu năm 2004 đạt 6,82 tỷ đồng tăng trởng 136% so với năm 2003
- Bảo hiểm xe Mô tô: Tỷ trọng còn thấp, đặc biệt là Bảo hiểm vật chất xe môtô. Doanh thu năm 2004 đạt 0,95 tỷ đồng giảm 42,4% so với năm 2003
- Bảo hiểm trách nhiệm: Doanh thu năm 2004 đạt 0,57 tỷ đồng tăng trởng 5% so với năm 2003
- Bảo hiểm học sinh: Chiếm tỷ trọng khoảng 35% học sinh thực tế. Doanh thu năm 2004 đạt 4,45 tỷ đồng tăng 1,10% so với năm 2003. Nghiệp vụ này còn nhiều tiềm năng nhng cũng chứa đựng nhiều bất ổn trong cạnh tranh.
- Bảo hiểm kết hợp con ngời: Chủ yếu mới bảo hiểm trong khối cán bộ hởng lơng, hu trí (Doanh thu năm 2004 đạt 4,155 tỷ đồng). Nghiệp vụ này còn… nhiều tiềm năng khai thác ở địa bàn dân c, các tổ chức …
- Một số nghiệp vụ có tiềm năng nhng kết quả khai thác còn rất thấp nh: BH tàu thuyền đánh cá, BH khách du lịch, Bảo hiểm nông nghiệp.
Đánh giá chung:
- Nhóm bảo hiểm kết hợp ô tô, xe máy, nhóm bảo hiểm con ngời, bảo hiểm học sinh có tỷ trọng doanh thu lớn nhất, có hiệu quả và tính ổn định tơng đối cao. Đồng thời tạo đợc nhiều công ăn việc làm, góp phần giải quyết đợc vấn đề lao động, có ý nghĩa kinh tế - xã hội. Đây là nhóm nghiệp vụ quan trọng nhất. Tuy nhiên cần chú trọng hơn nữa trong khâu giám định và giải quyết bồi thờng nhằm nâng cao hiệu quả trong khâu khai thác, chống trục lợi bảo hiểm vì đây là nhóm nghiệp vụ dễ dẫn tới tình trạng móc ngoặc giữa nhà bảo hiểm và ngời đ- ợc bảo hiểm hay của cán bộ làm bảo hiểm để chiếm dụng tiền của Công ty. - Nhóm bảo hiểm Cháy, xây - lắp có tỷ trọng doanh thu tơng đối khá từ 10 đến 15% và có tốc độ tăng trởng, hiệu quả kinh doanh qua các năm đều và ổn định. Trong điều kiện kinh tế đang phát triển, đang đợc đầu t xây dựng cơ sở hạ tầng thì đây là nhóm nghiệp vụ cần đợc đầu t phát triển. Song cần phối hợp với các cơ quan chức năng thực hiện các biện pháp đề phòng rủi ro tổn thất nhằm giảm thiểu chi bồi thờng, tăng hiệu quả trong khâu khai thác.
với sự phát triển của nền kinh tế, cần tập trung đẩy mạnh phát triển. Song cần chú trọng hơn về một số nghiệp vụ cụ thể nh: Bảo hiểm hàng hoá XNK và vận chuyển nội địa...Tổng doanh thu tơng đối ổn định. Tỷ trọng doanh thu còn ở mức 6 - 8% nhng kết quả đạt đợc trên 12%.
- Bảo hiểm tàu biển kết quả kinh doanh xấu (Doanh thu tăng không đáng kể nhng tỷ lệ bồi thờng thì quá cao do có tổn thất lớn xẩy ra) và ít có xu hớng phát triển cần nghiên cứu phát triển bảo hiểm tàu cá với các loại hình phù hợp hơn. - Nhóm nghiệp vụ bảo hiểm điện tử, trách nhiệm sản phẩm, bảo hiểm vật chất tiền gửi...Tuy tỷ trọng doanh thu không cao từ 0,94 đến 1,45%, song hiệu quả kinh doanh đạt mức cao (Số tuyệt đối), ít có tổn thất.
Bảng 5: Biểu đồ doanh thu phí bảo hiểm của Bảo Việt NghệAn giai đoạn 2000-2004 16,937 18,971 22,386 30,439 38,198 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 D oa nh th u ph í (T r. đ) 2000 2001 2002 2003 2004
(Nguồn: Bảo Việt Nghệ An)